Site A FUIR !!!
Début décembre 2025, J'ai commandé un sac à main rouge pour offrir à Noël d'une valeur de 59,99€. Je n'ai jamais reçu le sac. Il a été déclaré perdu par le transporteur.
Le site Marcherelle a voulu faire sa propre enquête qui a duré plusieurs semaines pour lui aussi me dire que le sac à main était bien déclaré PERDU.
Le 21 février, j ai donc reçu un nouveau sac... Enfin,je rappelle que c était un sac que je devais offrir à Noël !
Et surprise 😲 le sac à main est ROSE FUSHIA !! La couleur ne correspond pas du tout à celle du site ! Je signale donc au site Marcherelle que je souhaite renvoyer le sac qui ne correspond pas à mes attentes car je voulais un sac ROUGE identique au site et que je veux un remboursement.
On me répond que si je veux le renvoyer, je dois payer les frais de port Retour !
Le site est soit disant basé en Angleterre pourtant il faut renvoyer l'article en Chine à nos frais. Bizarre non ?
Donc biensûr, il est impossible de faire un retour car il serait trop cher !
Cet achat s élève quand même à 59,99€
J'ai souhaité raconter mon expérience afin que d autres personnes ne se fassent pas Arnaquer. Ces sites là, ne devraient pas exister.
SITE A FUIR !!!
Les délais de livraison & de réponse du service client sont très très longues...
Ce Site n est pas sérieux du tout !!