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Une organisation très personnalisée du voyage avec un suivi et une réactivité excellents. Des prestations sur place de qualité correspondant aux attentes

Réponse de MARCO VASCO
un voyage fait sur mesure qui a répondu à nos attentes

Réponse de MARCO VASCO
Découverte en famille de l'Amérique d'Est en Ouest.
17 jours de New York à San Francisco, en passant par Las Vegas, Death Valley, LA, la Pacific Coast (Santa Monica, Santa Barbara, Pismo Beach, Monterey - Carmey by the Sea). Parfaite organisation, le road trip malgré un planning bien rempli s'est déroulé de manière ultra smooth ce qui nous a permis de profiter pleinement de ce voyage qui restera inoubliable pour chacun des membres de la famille !

Réponse de MARCO VASCO
Voyage de 3,5 semaine aux Etats Unis - Inoubliable - Audrey notre conseillère a été très à l'écoute et disponible (nombreux échanges et questions de notre part). Les hôtels et les excursions organisées ont répondus à nos attentes. Sécurisant d'avoir une conciergerie disponible sur place en cas de problème (même si nous n'y avons pas eu recours). Des documents de voyage bien préparés, une application plutôt bien faite. Satisfaite de cette 1ère expérience.

Réponse de MARCO VASCO
Une honte ... 8400 euros dépensés dans un programme "voyage de noces" en toute confiance envers Marco Vasco pour organiser le voyage d'une vie.
Quelle déception !!! Les hôtels ne sont pas en rapport avec le prix payés !! Au mieux, défraîchis par le temps, le standing des hotels n’est pas terrible : la chambre du Shanghai Mansion était peut être bien en 2019 mais ce n’est plus le cas maintenant, idem pour The Rim Chiang Mai où les peintures des chambres mériteraient d’être refaites, et que dire des draps dégueulasses au Paradise Beach Resort qui n’a plus rien d'un paradis ...
Le prix de 8400 euros comprenait certes les transferts par chauffeur privé, mais à 1000 bahts le transfert, nous cherchons notre argent car ce n’est pas l’excursion à Chiang Maï qui l’a englouti ...
Aucune attention particulière lors de nos arrivées, alors que le voyage sur internet s’intitulé "voyage de noces" : c’est bien la peine d’utiliser un nom attirant pour tout cela ...
Merci Marco Vasco d’avoir transformé le rêve d'une vie en un voyage quelconque que nous aurions pu avoir moins cher chez vos concurrents directs. Nous retenons pour la prochaine fois !

Réponse de MARCO VASCO
Le voyage s'est très bien passé. L'équipe sur place était super, toutes les personnes à qui nous avons eu à faire que ce soit les guides , les chauffeurs les personnes qui nous accueillent ont été parfaites, de bons conseils aimables et chaleureux. Kev nous envoyait les informations nécessaires à chaque fois que nous changions de lieu et nous rappelait les rendez-vous. Les hôtels étaient tous très bien placés avec une mention spéciales pour L'hacienda Santa Rosa, un lieu hors du temps et apaisant avec un personnel aux petits soins. En bref un voyage parfait. Merci.

Réponse de MARCO VASCO
Nous avons fait un voyage à 9 avec bois enfants pour mes 60 ans
Ce devait être un voyage inoubliable par ses bons moments hélas , les mauvais moments sont importants et inoubliable
Aucune réactivité sur place de l agence , sorti annulé sans nous prévenir, déclassement des trajet en train , pas de solution et a l hôtel pas de départ tardif dans les villas malgré nos demandes lors des réservations
Bref , des très bons vendeurs mais cela s arrête là , heureusement que les locaux sont eux bien plus réactifs et ont permis de nous sortir de certaines galères
Après 4 jours et 5 relances , j attends toujours leurs réponses alors que nous sommes encore au Kenya

Réponse de MARCO VASCO
Séjour inoubliable pour nos 20 ans de mariage, préparé et personnalisé avec soin par Ambre.
Tout est organisé à la perfection, réception des documents, échange téléphonique pour répondre à toutes nos dernières questions. Choix des activités et des itinéraires , tout aura été parfait pour s'évader et se laisser porter avec sérénité dans ce merveilleux pays !

Réponse de MARCO VASCO
Les choix proposés par notre correspondante se sont révélés excellents. Aucun changement, aucune anomalie durant tout notre voyage. Nous avons été écoutés et le voyage correspondait absolument à nos attentes.

Réponse de MARCO VASCO
L organisation le tres bon suivi du montage du projet et sur place pas de surprise accompagnement logistique hotel visite tout etait excellent merci pour tout

Réponse de MARCO VASCO
voyage magnifique sur la cote ouest des USA très bien guidés au départ par notre conseillère sur les choix des hotels et activités un séjour inoubliable ! Je recommande l'agence Marco Vasco et ses équipes (Marie) à l'écoute et disponible ! n'hésitez plus c'est la bonne adresse pour partir en toute tranquillité avec des prestations de qualité qui correspondent à nos attentes et nos souhaits ! Découverte d'hotels atypiques et surprenants, propositions d'activités au top ! conciergerie à l'écoute, disponible et très courtoise ! Ne cherchez pas une autre agence vraiment nous vous la recommandons les yeux fermés !

Réponse de MARCO VASCO
Parfaite organisation du voyage. Conseiller à l'écoute et ses conseils de visite sont pertinents, le choix des hôtels irréprochable.

Réponse de MARCO VASCO
Je confirme l'avis 1 étoile de la personne ayant travaillé pour marco vasco. Notre séjour à Zanzibar, une catastrophe : Effectivement le carnet de voyage ne reflète en rien la réalité : "hotel avec plage paradisiaque" - la plage est jonchée d'algues de détritus plastiques et même d'excréments !!! Excursion "safari blue" eau trouble, plastiques dans "piscine naturelle" temps ne permettant pas de profiter des bancs de sables. Effectivement c'est dû au temps, mais dans ce cas il fallait annuler l'excursion !! coucher de soleil en boutre : on nous promets un moment inoubliable, sauf que notre bateau navigue au milieu de cargos et autres grands bateaux , nous obligeant à zoomer pour photographier le coucher de soleil. Aucun dédommagement, marco vasco estimant que tout cela ne dépend pas de leur volonté (malgré des publicités mensongères). Par contre rien à dire sur notre safari en tanzanie, cela s'est bien passé.
Conseiller à l'écoute des demandes et besoins, un circuit construit avec intelligence. Organisation des déplacements terrestres et aériens impeccable, très bons choix des hébergements et activités suggérées géniales.

Réponse de MARCO VASCO
Marco Vasco nous avait construit un voyage sur mesure qui a été plus que respecté. Nous sommes vraiment Très satisfaits de cette agence de voyage. Ils ont tout fait pour que notre voyage soit inoubliable et ça a été le cas. Le jour où on repartira, ça sera avec eux et aucune autre agence .Merci pour votre professionnalisme !

Réponse de MARCO VASCO
Du conseil au voyage tout est prévu et vraiment pense pour que le voyage soit mémorable et magique.
Dans ce voyage, nous avons pu découvrir les coutumes locales, les mets du pays et les joyaux de la nature.
Le seul petit point de déception est lié à la pollution du pays.

Réponse de MARCO VASCO
Une organisation au cordeau, notre interlocutrice Vanessa a su répondre à nos attentes dans le moindre détails, et nous à donner d’excellents conseils. Excellent suivi même au retour de notre voyage. Et ça c est très appréciable .

Réponse de MARCO VASCO
Un superbe voyage en famille à Hawaï, organisé par Audrey Benoît,qui a été à notre écoute dès le début,toujours dispo pour mes questions,tout à été parfait entre les vols,les locations de véhicules et hôtels,malgré nos difficultés avec la langue,nous nous sommes débrouiller comme des chefs 😁😁,et nous sommes revenus chez nous avec des souvenirs inoubliables,nous remercions énormément Audrey pour son travail.

Réponse de MARCO VASCO
Cette agence de voyage a le don de vous choyez aux petits oignons, ce sont des fous de la perfection, tout est chirurgical, ils ont une assistance ( onespot ) qui a été pour nous comme notre majordome, la moindre question est traité dans la demie-heure je n’ai jamais vu ça, c’est le plus beau voyage que mon épouse et moi avons fait, les hôtels, les activités et les endroits sont tout simplement époustouflants.
Nous sommes partis 14 jours au CANADA et à NEW YORK, je n’ai qu’une envie repartir avec eux et seulement eux.
Mr et Mme LEFORT

Réponse de MARCO VASCO
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