Markscilindersloten Avis 26

Mooie webshop goede layout mer duidelijke omschrijving over het product.

Cilinder sluitplan besteld voor mijn hele huis dit telefonisch besproken, super afwikkeling en meedenkend vermogen. Mijn huis is weer veilig en alle deuren bedienbaar met 1 sleutel

Ander item ontvangen dan besteld. Dit is vlot en in goed contact opgelost. Tevreden met het nieuwe fietsslot!

Ik heb per abuis verkeerde artikelen besteld omdat ik niet goed gemeten heb. Mark heeft vlot de bestelling aan mij terugbetaald.

Speciaal hangslot besteld dat paste op de sleutelset die we nu hebben.
Netjes door Mark aangegeven dat dat 2 weken kon duren, en binnen de 2 weken het slot in huis.
En de factuur, die kwam pas toen het slot onderweg was.. prima service !!

Voorlopig nog niets ontvangen. Bestelling is inmiddels een week oud en is volgens de webshop al een dag of 4 onderweg. Geen t&t informatie en geen reactie op mail

Update: gebeld nadat de review was ontvangen. Erg netjes. Er waren wat problemen met het contact formulier. Niet helemaal duidelijk wat er mis ging, maar telefonisch t&t info gekregen en morgen haal ik mijn bestelling op bij het pakketpunt.
DHL is niet de meest betrouwbare pakketservice, die zijn iig niet aan de deur geweest.

ik had cijfersloten besteld waarvan er een niet goed werkte. Na vriendelijk contact per mail en telefoon prima opgelost door dit bedrijf. (was uiteindelijk mijn fout maar ze hebben dat netjes hersteld).
Ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen.

Bestelling van veiligheidsrozet na drie dagen netjes ontvangen.

Snel geleverd, goede prijs, goed verpakt. Eigenlijk gewoon zoals het hoort. Top.

Verkeerd slot geleverd en reageert vervolgens niet op bericht. Zoals blijkt uit andere reviews: Hier niet kopen.

Verkeerde ringslot geleverd.
Als het conform verkoopvoorwaarden wordt opgelost, wordt de rating aangepast.
Update: Drie keer expliciet gevraagd het slot te leveren wat besteld is. Krijg weer niet het juiste slot geleverd. Omdat de functionaliteit wel voldoet laat ik het er bij zitten.
Advies:HIER NIET KOPEN

Alles op voorraad zelfs moeilijke vragen worden correct beantwoord.

Alles! Deurplaten met kerngat beveiliging besteld. Zou er in 1 werkdag zijn met DHL. Na een week niets. We vertrokken naar ons vakantieadres, van daaruit gemaild. Zouden telefonisch contact gehad hebben voor een snelle levering, wat dus niet waar is. Nu ligt het ergens bij DHL. NOOIT meer via deze webshop. We hebben het benodigde bij Hornbach gekocht, was nog voordeliger ook.

Fietsslot besteld via de webshop. De snelle levering van 1 dag werd niet waargemaakt. Na bijna week gebeld met deze winkel: kreeg een onvriendelijk en kortaf bericht dat alles al verzonden was. Heel kort daarna kreeg ik van de verzendmaatschappij een verzendbericht dat het bericht was overgedragen aan hen. M.a.w. het was nog niet verzonden toen ik belde.
Vervolgens bleek het product verkeerd te zijn: te smal voor onze banden en kunststof ipv metaal. Via mail kreeg ik te horen dat ik het slot best wel kon gebruiken. En anders moest ik het maar terugsturen.
Product uiteraard teruggestuurd. Ik heb echter alleen de kosten van het slot teruggekregen, maar niet de verzendkosten. Dit is wettelijk verplicht als ze een verkeerd product leveren. Er wordt helaas niet meer gereageerd op mijn emails om deze kosten terug te krijgen. Slecht bedrijf. Ik raad aan er niets te kopen.

Deze Mark Gruijthuisen is de directeur / eigenaar van Markscilindersloten. Hij plaatst hieronder vijf-sterren beoordelingen over zijn eigen zaak...neemt ons allen dus in de maling.

Mark Gruijthuijsen.
1 review
NL
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
18 uur geleden
Goede duidelijke webshop met correcte…
Goede duidelijke webshop met correcte productinformatie. Ik had een vraag over een deurslot en werd telefonisch correct geholpen, heb mijn keuze bevestigd door de goede hulp en direct besteld.

Datum van ervaring: 14 april 2023

Na een telefoontje te hebben gepleegd over een oplossing mbt uitboren van een cilinder, kreeg ik goed advies en uitleg hoe te handelen. Daarna de bestelling geplaatst voor een nieuwe cilinder. Meteen geleverd en op juiste wijze gemonteerd, top service 👌

goede ervaring met deze webshop zowel telefonisch als per email, alles duidelijk in commentaar als zijnde product, chapeau

great webshop, great assortiment, great service

Volgens de web site was het product voorradig en zou het geleverd worden binnen 1 dag. Vier dagen later gebeld en op onbeschofte manier verteld dat het 1 werkdag is (staat er niet). Alsnog is mijn product dan te laat (nu 3e werkdag).

Update: product eindelijk ontvangen maar ze hebben het verkeerde product verstuurd. Heb dit product dus teruggestuurd en hierna slechts gedeelte van mijn geld teruggekregen.