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4,4
19 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Très bonne expérience avec marrakech best of pour la piscine BE agafay le personnel et chauffeur très sympathique et agréable. Ils sont très réactifs pour tout changement et question. Je recommande 🙏🏽
Super plateforme ! Super offre ! Super réactivité du back office !
Nous venons souvent à Marrakech . Et nous faisons appel à Marrakech best of . Ils sont très sérieux , toujours à l heure . Je recommande vivement de faire appel à eux. Excellente organisation
Incroyable site. Pouvoir tout réserver au même endroit me facilite grandement mes vacances !
Merciii
Excellente plateforme pour organiser son séjour à Marrakech !
Tout est simple, clair et très bien organisé : activités, restaurants… on peut vraiment tout réserver directement avec eux, ce qui fait gagner énormément de temps.
Le service est très professionnel et réactif.
Je recommande à 100 % à tous ceux qui veulent profiter pleinement de leur séjour !
Meilleure plateforme de réservation d’activités et restaurants !
Ça fait des années que je passe par eux et je n’ai rien à dire le service s’améliore d’années en années !
Service absolument exceptionnel du début à la fin 🫶🏼
j’ai pu réserver des restaurants incroyables sans stress, même à la dernière minute. Tout a été parfaitement organisé, communication rapide, recommandations ultra ciblées selon mes goûts, et accès à des adresses très demandées.
Nous avions réservé une journée buggy à Marrakech via Marrak Best Of. Malheureusement, l’expérience a tourné au cauvais cauchemar.
En pleine sortie, il s’est mis à pleuvoir à torrent. Nous avons demandé au guide une combinaison, ou à défaut la moindre protection (même un simple poncho). Réponse : “Je n’ai rien, ce n’est que de la pluie.” Sauf que les buggys n’étant pas protégés, nous nous sommes retrouvés en quelques minutes trempés et couverts de boue de la tête aux pieds. Manteaux, pantalons, chaussures… tout a été abîmé, voire bon à jeter.
La pluie battante continuant, nous avons demandé à rentrer à la base plus tôt. Mais c’était déjà trop tard : au-delà des vêtements détruits, 3 d’entre nous sont tombés malades et ont passé le reste du séjour cloués au lit. Un excellent résumé de vacances gâchées.
Nous avons contacté Marrak Best Of pour expliquer la situation. Le premier échange se voulait rassurant : on nous a dit comprendre et revenir vers nous avec une solution (nous attendions au minimum un geste commercial, par exemple une participation aux frais de pressing, ou un remboursement partiel de l’activité). Deux semaines plus tard, malgré de nombreuses relances, aucun retour concret : messages sans réponse, appels ignorés, et une seule phrase répétée — “on a fait remonter l’information” — sans la moindre suite.
Nous sommes d’autant plus déçus que ce n’était pas notre première réservation avec cette agence, et que nous l’avions recommandée à plusieurs amis, devenus clients grâce à nous. Aujourd’hui, force est de constater que la considération et le suivi client ne sont clairement pas au niveau attendu dans ce secteur, où la satisfaction client devrait être une priorité.
Nous n’avions pas l’intention de publier ce type d’avis et préférions régler cela à l’amiable. Mais le silence et l’absence totale de prise en charge ne nous laissent malheureusement pas d’autre choix.
Merci à marrakech bestof, des lieux, des activités sélectionnées avec soins, tout est très bien expliqué sur le site, la garantie sûre de passer une excellente journée sans se soucier de rien !
Disponible et à l’écoute du client, réponse rapide sur whatsap activités réservé la veille pour le lendemain.
Quand je suis sur Marrakech je passe uniquement par eux pour les activités, restaurants, piscine … je vous recommande fortement.
Je suis passée par Marrakech Best of pour réserver une villa , ce sont les seuls à être aussi réactifs , ils m’ont répondu dans la minute, m’ont proposés différentes alternatives en fonction de mes critères.
La communication est vraiment leur point fort.
J’ai réservé également toutes mes activités , restaurants, spa, day pass et j’ai pu bénéficier de cadeaux en passant par eux pour certains établissements (cocktails offerts ou réduction au spa par exemple)
J’ai déjà hâte de revenir et de tout planifier sur le site qui est très facile d’utilisation , ça m’a vraiment évité le stress des vacances et de l’organisation.
Merci à l’équipe Marrakech Best of
Magnifique découverte. L'équipe est réactive et professionnelle. Les établissements proposés sont parfaitement sélectionnés, de qualité et il y en a pour tous les goûts et attentes.
Marrakech Best Of m'a permis de gagner un temps précieux et de profiter de vacances organisées sans pression. Je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience que je recommande à tous.
Lors de chacun de mes séjours à Marrakech, Marrakech Best Of fait clairement toute la différence. L’équipe qui gère les réservations est ultra réactive, toujours disponible et d’excellents conseils. Grâce à eux, j’ai pu accéder aux meilleurs établissements de la ville sans aucun stress. Chaque recommandation était parfaite, que ce soit pour les restaurants, les piscines, les activités.. Et même la location de villas !
C’est tout simplement l’incontournable pour un voyage à Marrakech. Un service irréprochable, professionnel et tellement agréable. Je les recommandent à 1000 % !
Tout est absolument top ! L’équipe de conciergerie est très professionnelle et facilite vraiment toutes nos démarches. Un grand merci à tous pour votre disponibilité à tout moment et pour votre réactivité face à nos besoins. Ce n’est pas toutes les conciergeries qui prennent le client en charge de manière aussi complète. Merci également de nous proposer d’excellents établissements, toujours de grande qualité.
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