bonjour mon experience avec MASCOTTE ASSURANCE est excellente ...toujours une réponse rapide ..fiable sérieuse ..chaque contact au téléphone est parfait ..homme ou femme comme interlocuteur tout e... Voir plus
L'entreprise a répondu
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L'accès à la tarification est facile. On peut regretter que l'envoi des documents pour finaliser le contrat d'assurance ne puisse pas se faire en ligne.
Devis en ligne hier soir, conseillère en ligne rapidement aujourd'hui pour un contrat souscrit en quelques minutes ! Rapidité et prix/conditions au top !
Je vois que vous êtes très compétitif au niveau du prix après réception définitive du contrat que j ai souscrit et bien je basculerai chez vous les 5vehicules
MASCOTTE ASSURANCES Fort d’une vraie expertise reconnue sur le marché de l’assurance du véhicule de collection, nous vous proposons une gamme complète de contrats d’assurance spécialement adaptés à vos besoins : assurance automobile de collection ou ancienne, assurance moto de collection, assurance cyclomoteur de collection, assurance scooter de collection, assurance flotte auto de collection, assurance flotte moto de collection, assurance flotte véhicules de collection, …
1191 Avenue De La Résistance, 83000, TOULON, France
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
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J'ai pu assurer mes mobylettes très rapidement.Pour un renseignement complémentaire ne pas hésiter à appeler le numéro de téléphone,on vous répond efficacement et les dames sont sympathiques.

Réponse de MASCOTTE ASSURANCES
Inutile de les interroger pour une GT si vous avez plus de 75 ans, c'est une exclusion dans leur contrat. C'est bien la peine de faire de la publicité dans les mensuels Porsche !!!

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Comme la plus part des assureurs , se débinnent devant leurs responsabilité le jours ou vous avez besoins d'eux , vous complique la vie et vous fond perdre votre temps et votre sang froid jusqu'a ce que vous abandonniez ce qui vous est du pour passer a autre chose .....des rigolos quoi . Edgar Bruneau 54 allée des cités du Peloux 01000 Bourg en Bresse

Réponse de MASCOTTE ASSURANCES

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Bjr,
Je vous fait part de ma non satisfaction , suite au rapport de l’expert du montant sous évalué !!(15000€)de l’estimation de mon véhicule suivant Boxster S, de 2003 facturé 49€!
Cdlt.
Simplicité ,rapidité, positivité, devraient être les maitres mots d'une assurance .
On peut dire que MASCOTTE répond à ces critères.
Suite à un sinistre sur un de mes véhicules de collection assuré en tout risque et expertisé ,la prise en charge par leurs conseillers a été immédiate et sans faille de la déclaration jusqu'à l'indemnisation.
Bonjour,
J'avais tout simplement demandé par mail, si il fallait que j'effectue une démarche particulière pour continuer à être prélevé sur mon compte bancaire mensuellement, en précisant qu'il n'y avait pas de mandat SEPA dans le courrier, alors même que c'était quand même indiqué.
J'avais donc demandé s'il fallait que j'en remplisse un.
L'interlocuteur me répond par mail, déjà pas de "bonjour" de sa part, c'est la moindre des politesses.
D'autre part, cette personne ne répond pas du tout à ma question, et au lieu de cela elle se contente juste de me réécrire une phrase inscrite dans le courrier, sans aucun rapport avec ma question, en me disant : "monsieur, il est écrit cette phrase en gras et en gros dans votre courrier".
Conclusion, elle n'a pas du tout répondu à ma question et je ne sais toujours pas si je dois effectuer une démarche particulière ou si je ne dois rien effectuer pour continuer à être prélevé mensuellement.
Je trouve ça inadmissible qu'un service client réponde de cette manière, à prendre les gens de haut et en n'apportant aucune aide.
Réponse rapide et efficace.
Personnel compétent et agréable lors des entretiens téléphoniques
Traitement du bris de glace et remboursement rapide
Rapidité de l’action et efficacité ! J’ai été agréablement surpris.
Il faut bien savoir qu’avant de passer à l’étape assurance, la procedure avec la FFVE a vraiment été compliquée.
Merci de votre bon service.
Bonjour, service très réactif. Le seul défaut don je veux vous faire part, c'est qu'il n'y ai pas de signature électronique pour les contrats comme cela existe au prés de mon autre assurance la MACIF.
Ce qui nous oblige a chaque fois d'imprimer les 8 ou 9 pages de les signer de les scanner pour vous les renvoyer, c'est pas top.
Merci

Réponse de MASCOTTE ASSURANCES
Je demande de résilier mais à 15 jours près on vous réassure pour un an
Il y’a d autres assurances regarder bien

Réponse de MASCOTTE ASSURANCES
Excellente compagnie d’assurance, a l’écoute du client et ultra réactive.
Hélas je n’ai pas pus donner suite a l’achat de mon véhicule de collection.
Tout fois tout s’est passé en parfaite harmonie et bienveillance.

Réponse de MASCOTTE ASSURANCES
Souscription facile. Cependant, une fois le premier paiement effectué nous n'avons plus aucune information ... On reste sur le ticket récapitulatif et nous n'avons même pas un numéro de contrat ou un message d'information !

Réponse de MASCOTTE ASSURANCES
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