Ho contattato telefonicamente Masterfer.it e il contatto è stato assolutamente positivo. Al telefono hanno controllato che il prodotto ( un ventilatore ) era presente nel magazzino e potevo acquistarl... Voir plus
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primo acquisto presso Masterfer: trapano da banco Fervi 0242. venditore: disponibile, pronte risposte su servizio watsapp, oggetto ricevuto in 24 ore dalla conferma ordine. spedizione con imballo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Acquisto spesso Milwaukee su ferramente online e ero alla ricerca di un tassellatore di media dimensione.. ho voluto provare stavolta con Masterfer beh che dire ordinato alle 14:15 del 30 gennaio e or... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho già utilizzato questo sito e-commerce alcune volte. I prezzi sono vantaggiosi anche per marchi conosciuti. Ultimamente hanno migliorato anche l'imballaggio della merce che in spedizioni preceden... Voir plus
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Ottimo oggetto valigetta molto…
Ottimo oggetto valigetta molto utilissima al mio kit restaurato makita trapano + caricabatteria
Ordine Fervi 0605 e 0310: ottimo!
Ho ordinato una grossa sabbiatrice chiusa ad alta pressione Fervi 0605 ed una tradizionale Fervi 0310. Il processo di ordine è stato rapido. I prodotti non erano disponibili a magazzino, ma i responsabili di vendita mi hanno tenuto aggiornato sullo stato dell'ordine e si sono prodigati nell'assicurarsi che la consegna, avvenuta puntualmente nella data che mi è stata comunicata, si svolgesse senza intoppi vista la dimensione importante del pacco. Inoltre il prezzo per tutto quanto ordinato è il migliore che ho trovato in rete. Ottima comunicazione, ottimo prezzo... grazie mille!!
Assistenza post vendita
Il mio Abac Dry 45 dava una segnalazione di errore ; in rete e sul sito ufficiale Abac non ho trovato modo di verificare l’errore né tantomeno la possibilità di scaricare il manuale d’uso e manutenzione ,assistenza che mi ha prontamente fornito la Masterferr contattata telefonicamente ,la quale mi ha risolto tranquillamente l’alert nonché mi ha fornito manuale d’uso e schemi per ripristinare il funzionamento dell’essiccatore .
Persone squisite preparate e pronte .
Consigliatissimo .
Ho acquistato un aspiratruccioli da 570 euro
Ho acquistato un aspiratruccioli a dicembre 2023 appena ricevuto ,presentava gia' un problema all'interuttore,non rimaneva acceso e si spegneva ,ogni tanto, fino a che non si accendeva piu'. Ho interpellato la ditta , e pur essendo in garanzia, dovevo pagare 29.90 euro per spedirlo a loro.Mi sono risentito di questa cosa e ho detto che avrei lasciato una recensione negativa. Per tutta risposta mi hanno detto che anche loro avrebbero potuto fare una recensione negativa nei miei confronti... assurdo perche' io chiedevo solo di poter esercitare la garanzia dell'aspiratore..Da notare che l'interuttore ( cinese ) in dotazione costa 10.28 euro. Ho provveduto a fare l'ordine a mie spese ( risparmiando praticamente 20 euro) e l'ho gia' montato. Scorretti e presuntuosi mai piu' un acquisto presso questa ditta . Evito di mettere le conversazioni su whatsapp che ho avuto con loro

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Servizio clienti eccellente
Ho acquistato una combinata per legno della Femi. Nonostante i ritardi nella consegna e alcuni problemi con il prodotto in se' (entrambe non dipendenti da Masterfer), il servizio clienti e l'assistenza e' stato formidabile: velocissimi e disponibilissimi.

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Calandra da banco fervi
Comunicazione tra venditore e cliente impeccabile.Ho acquistato una calandra da banco fervi e il prodotto rispecchia le mie aspettative. Unica pecca non imputabile a masterfer ma al corriere la consegna sbagliata del pacco ad un altro indirizzo con conseguente ritorno al venditore e nuova spedizione.Sicuramente farò altri acquisti presso masterfer

Réponse de Masterfer.it
La rapidità della consegna e la…
La rapidità della consegna e la disponibilità del personale nel risolvere un problema
Veloci e precisi
Ottimo servizio
Ho già comprato vari articoli da loro
Ho già comprato vari articoli da loro molta serietà, ottima qualità e spedizioni veloci… molto soddisfatto lo consiglio
Per la mia esperienza
Per la mia esperienza, un azienda seria con prodotti più che buoni
Azienda molto seria
Azienda molto seria, professionale e disponibile.
Avevano dimenticato di inserire un omaggio all’interno della spedizione e hanno subito provveduto alla spedizione supplementare.

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Tutto bene dalla gestione dell'ordine…
Tutto bene dalla gestione dell'ordine alla consegna

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Anche a questo giro mi sono affidato a loro
Tralasciando prezzi/offerte che in questo acquisto era un pelino più conveniente altrove, quello che mi ha fatto riscegliere loro, è stato il trattamento ricevuto la scorsa volta e anche questa. Preparazione/imballaggio del pacco eccellente e celere ad essere affidata al corriere. Anche il corriere è stato celere a consegnarla.

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Buon prezzo e consegna veloce.
Ho trovato il prodotto che cercavo ad un prezzo adeguato. Sono stati rapidi nella consegna.

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Multo velocità nella consegni e prodotto ben sigillato e ancke quello che ordini arriva grazie
Prodotto ben conservato e sono contento velocità buna nelle consegne grazie

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