SAV à revoir
Malheureusement je suis très déçue du SAV. Sur leur site, ils mentionnent que leur service client vous répond sous 48h, alors que ce n'est pas le cas. Tour d'éveil acheté en novembre et jamais déballé. Nous sommes début février et ils me font toujours tourner en rond pour le retour... (retour déjà effectué une première fois mais retour à l'expéditeur suite à un souci de dimensions. Dimension qui, j'imagine, ont bien connaissance...) Dernier mail envoyé il y a une semaine et je suis toujours en attente, comme plusieurs fois déjà... Décevant d'en arriver là pour avoir un retour de leur part. Tout aurait pu être plus simple!



