CARFIT 

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Noté 2 sur 5 étoiles

Pas assez d’informations sur l’application

Pas assez d’informations sur l’application CARFIT !
Malgré une réparation, cela me signale un choc extrême sur mon véhicule !
Pourrait-on saisir les réparations ?

20 octobre 2020
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Réponse de CARFIT

Serge, tout d'abord notez qu'un choc extrême n'a RIEN à voir avec le parallélisme que vous avez pu faire sur votre voiture il y a quelque jours mais plutôt: la rencontre d'un nid de poule ou dos d'âne appréhendé trop rapidement , un accident dans lequel votre véhicule est impliqué ou encore une conduite trop agressive de votre part.
Ensuite, si vous cliquez sur la rubrique mes avantages puis historique de votre véhicule: vous retrouverez toutes les réparations que vous pourrez saisir dans votre app.
Pour finir, vous vous plaignez qu'il n'y a pas assez d'informations dans l'app CARFIT: que souhaiteriez vous voir en plus dans l'app ?

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon appareil, utilisation simple.

Bonjour,
Promesse tenue, bien reçu le nouveau Carfit, les conseillers m'ont bien aidé à installer correctement celui-ci qui fonctionne parfaitement, merci à toute les personnes qui ont contribué à l'élaboration et installation de cet appareil. Encore merci.

7 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Facile d'utilisation et économie…

Facile d'utilisation et économie intéressantes dès mon premier passage au contrôle technique.

j'ai installé le boitier il y a quelque semaine, le kilométrage est précis et la détection de problème de pression de pneu efficace, ma voiture de 2014 n'a pas de capteur installé d'origine.

J'ai aussi profité rapidement des 10% de réduction dans mon centre auto sécurité pour le contrôle, impatient d'activer les autres avantages disponibles !

28 août 2020
Avis spontané
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Réponse de CARFIT

Merci Jacques, nous sommes ravi que notre service vous plaises et restons à votre disponibilité pour toutes questions ! support@car.fit

Noté 1 sur 5 étoiles

Boitier inutile qui ne détecte rien

Boitier inutile qui n'as pas détecté un cardan hs et un ressort de suspension avant cassé, pourtant dans les deux cas les bruits,claquement et vibration etas bien present.

20 août 2020
Avis spontané
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Réponse de CARFIT

Bonjour Reginal, merci pour votre retour.

Il est normal que ces deux anomalies n'aient pas été détecté puisque notre solution est focalisé sur les roues et les pneus.
Egalement, je ne vois pas votre adresse mail comme utilisateur actif, avez vous bien fait les mises à jour de l'app et du boitier ? Si c'est le cas vous retrouverez tous les avantages et votre carnet d'entretien digital dans l'app, déjà une fonction que vous trouverez, nous l'espérons en tout cas, utile !

A votre disposition - support@car.fit

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit facile à installer

seul petit reproche difficile de savoir si la liaison Bluetooth est bien fonctionnelle

13 août 2020
Avis spontané
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Réponse de CARFIT

Bonjour, merci de votre retour. Pour voir en un coup d'oeil si la connection Bluetooth est active, il suffit de regarder si le petit pictogramme en haut à droite de votre app est blue. Dans tous les cas si la connection ne se fait pas ou il y une mise à jour vous recevrez un mail de rappel. J'espère que ceci répond à vos interrogations. Bonne route.

Noté 2 sur 5 étoiles

Tres embêtant doit démarrer…

Tres embêtant doit démarrer l'application à chaque fois, sauf que je doutes que beaucoup penses et à waze, et à attacher les enfants et à regarder sis carfit est bien synchroniser ou connecté. J'ai vite décroché dommage

13 août 2020
Avis spontané
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Réponse de CARFIT

Bonjour Adrien, chaque avis compte pour améliorer notre service. Aussi, nous aimerions préciser un point important avec vous: il suffit de garder l'app active dans le fond pendant les 300 premiers kilomètre pour la calibration de votre Puls. Une fois cette période terminée, vous n'aurez plus à vous soucier de rien en montant dans votre voiture. Est ce que vous pourriez m'envoyer vos numéro de plaque en message privée pour que nous regardions ou vous en êtes ? Ce serait aussi dommage de ne pas profiter des avantages pour l'entretien de votre voiture qui s'afficherons une fois la calibration terminée. Au plaisir de vous lire support@car.fit

Noté 1 sur 5 étoiles

Après la première version qui était…

Après la première version qui était clairement pas finie. Les suivantes n'apportent rien... Pas de tableaux de bord. Pas de tacking, évolution... Peu ou pas d'intérêt, malgré une idée de base intéressante.

10 août 2020
Avis spontané
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Réponse de CARFIT

Bonjour,

Tout d'abord notez que chaque commentaire est important pour nous.
Cependant, après vérification, nous ne trouvons pas votre adresse mail comme utilisateur actif. Pourriez vous nous communiquer les coordonnées que vous avez utilisé pour votre connecter sur notre service ?
Il serait en effet dommage que vous ayez cette opinion de notre service sans en avoir testé sa version la plus récente.

Sachez également que les tableaux de bord, tracking d'évolution sont accessibles aux professionnels qui gèrent une flotte automobile. Les particuliers voient les statistiques d'usages et besoins futurs d'entretien de leur voiture.

A votre disposition pour tout autre question.

L'équipe CARFIT - support@car.fit

Noté 1 sur 5 étoiles

Problème d'installation non résolu depuis des mois...

Bonjour,

Je suis fort mécontent de ce système que je n'ai pu faire fonctionner depuis des mois car quand j'entre le kilométrage il m'indique qu'il doit être le même que celui donné par le véhicule ce qui est le cas de ma saisie...
Ci-dessous la réponse de vos services à qui j'ai réitéré ma demande... depuis silence radio bien que j'ai joint une copie d'écran...

"Merci de votre intérêt pour CARFIT.

Pour commencer, avez-vous télécharger la dernière version de l'application sur votre téléphone?

Pour répondre à vos questions :
- L'application vous demande une double saisie du kilométrage du véhicule pour que les fonctionnalités du service CARFIT soient optimales. Assurez vous que les valeurs indiquées soient identiques lors de la saisie du kilométrage.

- Si votre application détecte le CARFIT Puls, cela veut dire que les piles sont bonnes donc vous n'avez pas besoin de les remplacer.

N'hésitez pas si vous avez des questions supplémentaires.

Cordialement,"

7 août 2020
Avis spontané
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Réponse de CARFIT

Bonjour Alain, merci de votre retour.


Permettez moi tout d'abord de rectifier: nous vous demandons d'entrer le kilométrage tel qu'il s'affiche sur le compteur de votre voiture 2 fois afin d'éviter une erreur de saisie.

Egalement, nous vous avons ensuite contacté 2 fois dont la dernière le 16 Mars à 3h21 pour nous assurer que vous aviez pu passer cette étape, la réponse:

"Entrer de nouveau le kilométrage sur une première ligne
Entrer de nouveau le kilométrage sur une seconde ligne
Notez que cette saisie se fait sur le même écran et les kilométrages entrés doivent être les même."


Nous comprenons donc que vous soyez frustré et vous proposons de nous communiquer vos coordonnées à l'adresse support@car.fit afin que notre équipe puisse prendre contact avec vous et vous accompagner dans l'installation de votre PULS, et l'activation de vos bons d'achat partenaires.

Est ce que cela vous convient ?

Merci d'avance.

Noté 4 sur 5 étoiles

Super, mais...

Fiabilité kilométrage voiture et kilométrage Carfit. Sinon pas de problème, se connecte assez rapidement à l'application

6 août 2020
Avis spontané
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Réponse de CARFIT

Bonjour Richard, merci de votre retour. Je vois que vous êtes satisfait du kilométrage et que la connection s'est faite assez bien. Qu'est ce qui ne vous a pas plus pour que vous ne mettiez qu'une étoile ?

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit !

6 août 2020
Avis spontané
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Réponse de CARFIT

Merci Lamy, nous sommes ravi que notre service vous plaises et restons à votre disponibilité pour toutes questions ! support@car.fit

Noté 5 sur 5 étoiles

Précis et pratique, je recommande !

Le CARFIT PULS est extrêmement précis dans son analyse de mon véhicule, sans parler de la commodité de pouvoir prendre rendez-vous avec les centres de service directement dans l'application. Super service !

2 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse de CARFIT

Merci Nabeel, nous sommes ravi que notre service vous plaises et restons à votre disponibilité pour toutes questions ! support@car.fit

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