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Malgré de nombreuses difficultés avec Chronopost, Mayuri m'a accompagné tout au long des démarches avec un excellent service client qui prend moins de 24h pour répondre. Ils sont compétant et très r... Voir plus
L'entreprise a répondu
correspond à la description
J’ai commandé une alliance chez Mayuri et je suis très satisfait de la qualité du bijou. La communication avec leurs équipes fut très appréciable, en particulier lorsque j’ai demandé à renvoyer l’all... Voir plus
Le service client est top
Le service client est top, fais attention aux erreurs qu’on a pu commettre (Erreur de taille Quand il s’agit d’une commande de plusieurs Bague) Ils sont réactifs et à l’écoute, je recommande fortement De plus, leurs bijoux sont incroyables
8 novembre 2025
Avis spontané
J'ai acheté une bague de fiançailles
J'ai acheté une bague de fiançailles à Mayuri Paris. Il y a eu un peu de délai à la réception car commandée juste avant les vacances d'aout. L'attente valait le coup, la bague est superbe !
Elle était un peu trop grande j'ai contacté le service client pour un rétrécissement. Charlotte a été très réactive et sympathique pour envoyer un bordereau de retour et faire un rétrécissement de la bague sans frais.
Je recommande !
14 octobre 2025
Avis spontané
Réparation Sérieux de la prise en charge de la…
Sérieux de la prise en charge de la réparation. Geste commercial appréciable. Simplicité des démarches et efficacité
11 août 2025
Avis spontané
Superbe expérience
Superbe expérience ! Mes boucles d’oreilles saphir de la collections sumitra sont magnifiques ! Le service client est génial j’ai demandé mon certificat d’authenticité et dans l’heure ça a été envoyé ! Merci beaucoup envoie rapide également rien à dire.
Je recommanderai les yeux fermés
20 septembre 2025
Avis spontané
Très beaux bijoux, meilleur SAV !
Très beaux bijoux, Mayuri a été à l’écoute de mes besoins, le SAV très réactif et compréhensif. Je recommande vivement !
10 septembre 2025
Avis spontané
Une excellente expérience tant sur la…
Une excellente expérience tant sur la qualité du bijou que pour le service client suite à une erreur de ma part sur la taille commandée, l’accompagnement a été parfait et d’une grande réactivité .
Merci beaucoup
À recommander sans réserve
18 août 2025
Avis spontané
Mayuri : très satisfaits !
Mayuri est une marque que nous recommandons vivement.
Il s'agit une équipe à l'écoute qui propose des bijoux de qualité et originaux :
Nous sommes passés par Mayuri pour nos bagues de fiançailles en 2023, l'équipe a déjà été à l'écoute à ce moment là en permettant un modèle avec des rubis sur modèle Kali, qui n'est pas présent sur leur site.
Nous sommes repassés par eux pour nos alliances, bijoux qui ont été réalisés sur mesure, très rapidement et en respectant nos envies tout en proposant des modèles subtils qui correspondent exactement à ce que nous souhaitions.
Le service est humain, rapide, à l'écoute et les bijoux sont magnifiques et correspondent aux photos présentes sur le site.
Nous sommes totalement satisfaits du service que nous a proposé Mayuri !
1 août 2025
Avis spontané
Au top
Bijoux magnifiques , SAV au top (pour réparer une pierre) , et font preuve de beaucoup de compréhension /humanité (chose qui se perd !) bref je recommande !
8 juillet 2025
Avis spontané
Service client très réactif et suivi de…
Service client très réactif et suivi de commande très satisfaisant.
Les bijoux sont de qualité. Je recommande
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Mayuri
Merci beaucoup pour votre joli retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de vos bijoux ainsi que de la réactivité de notre service client. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Mayuri Paris !
Malgré de nombreuses difficultés avec…
Malgré de nombreuses difficultés avec Chronopost, Mayuri m'a accompagné tout au long des démarches avec un excellent service client qui prend moins de 24h pour répondre.
Ils sont compétant et très réactif.
Je retiens l'attention à l'égard du client et un désir d'aider d'une manière honnête et efficace.
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Mayuri
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec Chronopost, mais très heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement tout au long de vos démarches. Votre satisfaction et votre confiance nous tiennent particulièrement à cœur. Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Mayuri Paris !
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