Helt elendig...
Helt igennem elendig kundeservice. Bestilte to typer røgalarmer der begge stod til at være på lager. Efter et par dage fik jeg så en mail om at den ene af dem ikke var på lager men de kunne dele ordren op og sende den anden.
jeg spurte om jeg ikke kunne få to af den model de har på lager mod en lille rabat, men ellers måtte de godt sende den jeg havde bestilt.
Intet svar.
Så skrev jeg igen og bad om en melding.
Stadig intet svar, men efter flere dage fik jeg så en melding om, at de ikke kunne give rabat på nr. 2 så derfor annulerede de hele ordren.
jeg skrev tilbage at jeg så ønskede bare at få tilsendt den enhed jeg i første omgang havde bestilt og det hastede.
Intet svar.
Nu er der gået så lang tid hvor jeg har svævet i uvished mht. levering, at jeg ikke når at få bestilt fra en anden leverandør.
Tak for elendig service ... og for øvrigt - den alarm de siger de ikke har på lager - den står stadig som værende på lager når man ser deres hjemmeside.
