McDonald's Avis 154

McDonald’s España es una sacadura de pasta. Tienen control hasta de las servilletas, te cobran por la bolsa de papel, el ketchup… La carne de pollo es todo menos pollo. Una auténtica tomadura de pelo comparado con McDonald Suecia por ejemplo.

El pan de abajo estaba quemado y duro

Estoy cansado de que siempre falte algo en el pedido. MacDonalds de belartza Donosti

Rica la comida pero me enteré que su carne es de rata y humanos una historia de una señora joven compró una hamburguesa la guardó hasta que llegó a vieja al mirar la hamburguesa la carne estaba intacta no sé cómo le harán para eso pero su comida tiene un cuento raro

Hemos visto un apetecible canela latte. Para nuestra sorpresa en vez de ponerlo en taza de cristal como lo presentan, lo ponen en cartón.
El sabor no tiene nada que ver.
DECEPCIONANTE!!!

Me gusta la comida, buen trato y buen servicio.

Me encanta la comida, pongo 4 estrellas por que una es por lo sano que es comerla jajaja

Me encanta la McExtreme Bacon ufff

No me trajeron los condimentos qué pedi. Las papas estaban frias y poco chedar, es mas no tenía casi nada. Tampoco te dejan valorar... te mandan un mail preguntando cómo lo hicieron, y cuando queres poner 2 estrellas, te mandan directamente a la app sin poder valorarlos. Malisimos

La big Mac es de lo mejor deberían probarla la amo y sabe deliciosa vaya a probarla

I honestly thought the drop in quality was something happening only in Chile. However, I’m currently in the U.S. on a work trip and unfortunately had a very disappointing experience here as well.
The service was poor, and the triple burger I ordered was cold it honestly didn’t even seem reheated. Unfortunately, that’s not something you can really prove with a photo. How do you show in a picture that a burger was cold?
On top of that, the price feels completely unreasonable for what you receive. Nowadays, for the same amount of money, you can easily get a much better burger elsewhere. I was genuinely surprised by this, especially in the U.S.
It feels like customer feedback isn’t really being heard. This used to be one of my favorite brands, which makes the experience even more disappointing. I truly hope this was just an isolated bad day and not a reflection of the overall direction of the brand.

Precios carísimos para lo que dan . Voy por la niña . Hamburguesa de carne triple por 5.5 euros del tamaño de una moneda de dos euros aparte 3 euros y pico por una Cocacola y 4 euros y pico por patatas. total más de 12 euros por una hamburguesa diminuta . Una vergüenza . A día de hoy en cantidades y sabor le pega mil vueltas burger King . MacDonalds vive de su fama y de los niños . Pues de calidad y cantidad morirían de hambre .

Lo mejor de lo mejor aqui en malaga
Manuel es el mejor muchas gracias por atenderme y por ser tan paciente ( mototruco)

Lleve a mi hijo y la comida 10/10 macdonals no decepciona nunca

me gusto mucho el servicio las papas estaban un poco frías pero pedi que me las cambiaran y cumplieron por eso dos 4 estrellas

En el MacDonalds de Cas Capiscol no es que te entreguen mal los pedidos: es que literalmente te ROBAN. Tal nivel de torpeza no puede ser fruto de la casualidad.

Es una vergüenza ponen contenedores para que recicle la gente dentro y ellos lo tiran todo junto y jamás reciclan las toneladas que sacan

Experiencia desastrosa en Mc Donalds universidades de Valencia.
Acabo de hacer un pedido por globo en esta tienda y ha sido un desastre. Me han traído todo mal. Nada de lo que habíamos pedido. Llamo a la tienda y la encargada me dice que seguramente el repartidor en la entrega me haya dado una bolsa equivocada. Sin embargo en la bolsa que me han dejado sí que está el ticket de lo que hemos pedido. Pero lo que hay en las bolsas no coincide en nada con lo que pone en el ticket. Así que globo no tiene nada que ver en este fallo. Mc donalds es el que ha hecho mal su trabajo y ha entregado mal el pedido al repartidor. DESASTROSO!!!

Me molesta la publicidad engañosa del tamaño de las hamburguesas cuando salen en TV y luego no son así en realidad.

Una vez más, nuestro pedido del 15/12/2025 fue incorrecto (ver recibo adjunto), y además estaba muy frío. Así que volvimos al día siguiente, recorriendo 28 km de ida y vuelta. Hablé con una chica que me ofreció unos 5 € porque la hamburguesa doble de pollo que habíamos pedido solo tenía una hamburguesa. Lo cual lo convierte en PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y UN FRAUDE DESCREMADO.

¿Qué tan difícil es contar dos hamburguesas para una hamburguesa doble? Dije que quería hablar con el gerente de turno y, tras mostrarle también fotos inequívocas (ver recibo adjunto) que demostraban que solo tenía una hamburguesa, se negó a reembolsarme los 11,55 €, ya que le dije que quería el reembolso por mi tiempo y combustible. Habría aceptado los 11,55 €, lo cual habría sido totalmente justo. Si no le gusta que le devuelvan el dinero, primero haga los pedidos correctos y no deje que se enfríen.

¿Quizás instalar unos ábacos para que el personal cuente las hamburguesas? Jamás volveré, lo que significa que mi hija ahora se queda fuera por su actitud repugnante hacia los clientes habituales. Y este no es el único restaurante de la zona que no puede acertar con los pedidos sencillos; Burger King también.

Ahora están disputando el pago con la compañía de la tarjeta, que ahora les costará un mínimo de 35 € con Visa. En fin, ya tuvieron la oportunidad de arreglarlo.

Actitud deplorable de supuestos empleados de alto rango. ¿Claramente se perdieron la parte de atención al cliente de la formación?

Así que ahora tengo que perder más tiempo reportando esto a mi compañía de tarjeta de crédito, además de escribir este correo electrónico.

¡Todo porque tu gerente no tiene ni la menor habilidad para atender al cliente ni la menor idea de cómo solucionar los problemas! Entonces, ¿quién me va a reembolsar ese tiempo también?

¿Por qué los clientes deberían sentir la absoluta necesidad de reportar las actitudes repugnantes de tu personal que atiende al público?

La cadena McDonald's, que recientemente ha realizado una campaña publicitaria para atraer a familias como clientes y así tener los correspondientes beneficios, de la misma forma incumple el condicionado que publicitan sobre el descuento a familias númerosas.

Y tristemente, si haces la correspondiente consulta/reclamación en su web, si que te contestan indicando dicha recepción pero NO te contestan nunca a la cuestión planteada.

Yo ya lo he intentado dos veces y confirmo que parece ser que cuando no saben que decir, simplemente no contestan.

He acreditado mediante el preceptivo tiquet de que hay productos que sin estar en promoción u oferta, y sin que conste en la misma compra cualquier otro producto en dichas condiciones, McDonald's NO aplica el descuento en todos los productos que debiesen, y simplemente tampoco te constestan el porqué.

Asimismo, aprovecho para indicar la pseudo estafa del McDonald's, que en una comida, por ejemplo, el cliente pueda gastar una cantidad economica ingente en una comida familiar, pero si por ejemplo en el tiquet de pago, consta un solo producto de promoción o de canje de puntos, (por ejemplo una salsa de un valor de centimos), entonces los Sres. de McDonald's te niegan en el tiquet los correspondientes descuentos como familia numerosa del RESTO de productos que SI debiesen tener ese descuento aplicado. Es decir, por ejemplo, a un tiquet de más de 100€ NO se le aplica ningun descuento a ningún producto, si en el mismo tiquet hay por ejemplo una salsa de un valor de centimos y esta ha sido canjaeda por puntos de la aplicacion. Cosa que antes NO sucedia, pues el programa pago distinguía perfectamente los productos a los que si se les podia hacer descuento y a cuales no ...

McDonald's, las familias numerosas os damos las gracías por vuestra transparencia y ayuda...