Laitoin tästä viestiä s-postiin.Korostan kuitenkin että haluan vastaisuudessa tilaamani sukat postiluukusta kotiini.Ei ole mielestäni hyvää palvelua laittaa sukat tulemaan johonkin esim.PostNordin lok... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tuli väärä tuote. Palauttaminen omalla kustannuksella. Olisi maksanut noin 20€. Erikoista asiakaspalvelua. 13.09.2024 Tuotteen palautus onnistui ilmaiseksi ja maksamani summa luvattiin palauttaa.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hei ! Tänään, 4.11.2025, pistin nämä säärystimet ensi kertaa jalkaan, kun ne tulivat vasta eilen postista. Ne tuntuvat tosi hyvältä jalassa. Mutta äsken ottaessani niitä pois jalasta huomasin tois... Voir plus
L'entreprise a répondu
Olen erittäin tyytyväinen siitä, että sain tilaamani tuotteen postilaatikkoonI. Tämä on erityisen tärkeää näin korona-aikana. Jos olisi pitänyt hakea esim. postista tai jostakin liikkeen toimipistees... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MedicOnline.fi on hyvinvoinnin ja terveyden verkkokauppa, joka on toiminut vuodesta 2007 lähtien. Alunperin kauppamme aloitti nimellä Tukisukat-shop.com. Valikoimastamme löydät laajan valikoiman tukisukkia, jalkojenhoitotuotteita ja muita terveystuotteita - Aina edullisin hinnoin! Tilaus meiltä hoituu nopeasti ja turvallisesti. Nopean toimituksen lisäksi lupaamme alhaiset postimaksut ja 14 päivän avoimen kaupan.
Hyvä laatu
Tuotteemme tulevat tarkoin valituilta valmistajilta, jotka suorittavat laaduntarkkailua jatkuvasti.
Coordonnées de contact
16869, Bromma, Suède
- +468278850
- info@mediconline.fi
- mediconline.fi
3,9
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de MedicOnline.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi.
Ihanaa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme ja tuotteisiimme.
Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
/MedicOnline
Kynsileikkurit
Erittäin hyvät ja tukevat! Kaikki vanhat kynsileikkurit heitettiin roskiin!
Nopea toimitus!
2 juillet 2025
Réponse de MedicOnline.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi.
Ihanaa kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme ja tuotteisiimme.
Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
/MedicOnline
Odotan vielä tilaustani jonka pitäs…
Odotan vielä tilaustani jonka pitäs tulla postilaatikkoon.Tilasin 22 päivä toukokuuta siinä toivossa että ne ovat minulla 4.6 jolloin pitäs päästä jalkaleikkaukseen ja vetää ne jalkaan.Jännitän ovatko vielä huomenna 2.6 postilaatikossa vai pitääkö suonileikkaus siirtää kun eivoi ilman sukkia kait käydä....nyt sitten on maanantai eikä vaan olleet ilmestyneet postilaatikkoon.Todella hidasta.
Hei.Odotan edelleen lähetystä ja tänääbon jo 12.6.Olen hukannut lähettämänne sähköpostin eli en voi seurata lähetystä.Tilaus oli tosiaan 22.5 tehty.maksusta minulla on kuitti verkkopankissa mutta tilaustiedot on koneelta vahingossa tyhjennetty sivuhistoriaa putsatessa t.Sarita
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de MedicOnline.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme vilpittömästi, että tilauksesi ei ole saapunut toivotussa ajassa. Olemme olleet sinuun myös yhteydessä sähköpostitse asian selvittämiseksi.
Valitettavasti postin toimitusajat ovat vaikutuksemme ulkopuolella, ja meillekin on todella ikävää, jos asiakas ei saa tilaustaan ajoissa – varsinkin tärkeän toimenpiteen yhteydessä. Teemme parhaamme, että löydämme yhdessä sopivan ratkaisun tilanteeseen.
/MedicOnline
Tuli väärä tuote
Tuli väärä tuote. Palauttaminen omalla kustannuksella. Olisi maksanut noin 20€. Erikoista asiakaspalvelua.
13.09.2024 Tuotteen palautus onnistui ilmaiseksi ja maksamani summa luvattiin palauttaa. Palvelu ystävällistä. Kiitos siitä. Kaikki kunnossa :)
18.9.2024 Kaikki kääntyi hyväksi. Tuotteen palautus ja maksun palautus suoritettu. Kaikki kunnossa, alles bra. Kiitos paljon hyvästä palvelusta, jäi iloinen mieli 👍
11 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de MedicOnline.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi.
Pahoittelen, että olet saanut meiltä väärän tuotteen.
Tietenkään sinun ei tarvitse maksaa tästä itse.
Palautusmaksun tarvitset maksaa vain, jos haluat palauttaa tuotteen ja saada sen takaisin.
Luulen, että olet jo ottanut meihin yhteyttä sähköpostitse.
Autamme sinua näin ollen ilmaisella palautuksella ja varmistamme, että saat oikean tuotteen lähetettynä.
Jos et ole vielä kirjoittanut meille, olet tervetullut ottamaan yhteyttä osoitteeseen info@mediconline.fi.
/Mediconline
Stockings came with a hole
I received compression stockings, there was a hole on one side. I sent a query and the new pair was shipped the next day.
19 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de MedicOnline.fi
Hello Ellie. I cannot find any mail from anyone named Ellie. I cannot find any order from anyone named Ellie over the last 3 months either. We try to answer all e-mails within 24 hours weekdays
We do of course take responsibility for all our products. Please e-mail info@mediconline.fi and we will help you resolve this issue.
Best Regards
Customer service
Team Mediconline
Täyttä skeidaa koko firma
Täyttä skeidaa koko firma. Eivät lähetä tuotteita, aina sanoivat että 4-8 päivää ja nyt 2viikkoon ei kuulu mitään. Huijausta, tästä lähtee kuluttaja asiamieheen yhteys
9 juin 2023
Avis spontané
Réponse de MedicOnline.fi
Hei Markus,
Olen pahoillani, ettet ole vielä saanut pakettia.
Valitettavasti joskus tulee viivästyksiä, joihin emme voi vaikuttaa, koska emme toimita pakettia itse.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin he auttavat sinua ratkaisemaan ongelman.
/MedicOnline
Tilasin 2 leggingsit matkaa varten
Tilasin 2 leggingsit matkaa varten. Toimitus kesti 2vko . joten hain postista vasta tultuani matkalta jolloin siis en enää tarvitse tuotteita. Halusin palauttaa tuotteet jolloin otin yhteyttä että haluan palauttaa, tilausvaiheessa postikulut 2.90e nyt kun otin yhteyttä että haluan kyseiset tuotteet palauttaa niin joudun maksamaan postikuluista 14.90e!!
Ryöstöä!
Palautan takaisin enkä tilaa ikinä enää kyseisestä firmasta mitään. Olkaa tarkkana älkääkä tilatko mitään ellette ole varmoja pidättekö tuotteen koska takaisin lähetyshinta on todella kallis.
1 mars 2023
Avis spontané
Réponse de MedicOnline.fi
Rakas Alisa.
Kiitos palautteesta.
Voimme auttaa sinua palautuksesi kanssa.
Mutta voit tietysti myös järjestää sen itse.
Jos haluat meidän järjestävän sen puolestasi, se maksaa rahaa.
Koska se tarkoittaa, että ostamme palautuspalvelun postista. Palvelu maksaa paljon enemmän kuin tavallinen kirje.
Siksi se on paljon kalliimpaa.
Etuna sinulle kuluttajana on se, että kannamme riskin paketin katoamisesta matkalla. Sinun ei myöskään tarvitse järjestää toimitusta, vaan voit yksinkertaisesti luovuttaa paketin edustajalle.
Mutta on tärkeää muistaa.
Jos haluat mieluummin järjestää palautuksen itse, voit tehdä sen.
Sinun ei tarvitse ostaa tätä palvelua meiltä.
Ystävällisin terveisin
Mediconline
Dear Alisa.
Thank you for your feedback.
We can help you with your return.
But of course you can also arrange it yourself.
If you want us to arrange it for you, it costs money.
Because it means that we buy a return service from the post office. That service costs much more than a regular letter costs.
Therefore, it is much more expensive.
The advantage for you as a consumer is that we bear the risk if the package is lost on the way. You also don't have to arrange shipping, but can simply hand in the package to an agent.
But it is important to remember.
If you would rather arrange the return yourself, you can do so.
You do not need to purchase this service from us.
Best Regards
Mediconline
Réponse de MedicOnline.fi
Hi Jasmine! We truly appreciate the fact that you took your time to leave us a positive review, so thank you very much! We're glad that you enjoyed our services. We hope to be able to provide you with good service in the future as well. Have a lovely day! BR, Lauri / MedicOnline
Surkeaa toimintaa alusta loppuun!
Olin ensimmäisen kerran yhteydessä (12.1. tilaamastani tuotteesta)24.1., kun lähetystä ei kuulunut. Sähköpostiini vastattiin vasta, kun laitoin lisäksi nettisivujen kautta samaa viestiä. Toimitusajan kerrottiin tuolloin lähetysvahvistuksen 5-7 päivästä poiketen olevan 4-12, ja kehotettiin minua olemaan yhteydessä 12 päivän täytyttyä, mikä toki olikin tuossa jo täyttynyt. Kun sitten seuraavanakaan päivänä ei lähetystä kuulunut, sain laittamaani viestiin pyynnön olla yhteydessä viikonlopun jälkeen, mikäli lähetystä ei vieläkään ole tullut. Tähän vastattuani, sain pahoitteluiden kera tiedoksi, että lähettävät tilaukseni uudelleen. 27.1. Kun tätäkään tilausta ei alkanut kuulua, olin jälleen yhteydessä, kertoen palauttavani tuotteen, mikäli jompikumpi paketeista jonain päivänä perille saapuisi, sillä ostin tarvitsemani tuotteen jo muualta; pesivät kätensä jutusta, etteivät voi toimitusajalle mitään. Nyt eivät myöskään hyväksy veloituksetonta palautustani lopulta 7.2. saapuneelle lähetykselle, vedoten siihen, että ovat lähettäneet tuotteen jo uudelleen. Ala-arvoista toimintaa enkä voi suositella tätä yritystä kellekään! Pienen mutta tarpeellisen tuotteen hankinta muuttui johdostaan älyttömäksi väännöksi ja maksoi moninverroin paitsi rahallisesti, myös aikaani tuhlaten!
8 février 2023
Avis spontané
Réponse de MedicOnline.fi
Hei! Kiitos paljon palautteestasi ja pahoittelumme, ettet ollut tyytyväinen saamaasi palveluun ja että toimituksen kanssa kesti turhan pitkään, alkuperäisen tilauksesi hukkumisen takia. Valitettavasti me emme voi aina vaikuttaa siihen, miten kuljetusyhtiöt menettelevät kirjelähetysten kanssa. Toivottavasti sinulla on hyvä loppuviikko. Ystävällisin terveisin, Lauri / MedicOnline
Huonolaatuiset lentosukat
Lentokonesukkien laatu oli hyvin heikko. Kesivät vai yhden käyttökerran. Toisella kerralla valahtivat nilkkoihin, koska resori on löyhä. Lähetin valokuvan sukasta, jossan näkyy selvästi ongelma.
Vastaukseksi sain, että ostos ei ole reklamaatiokelpoinen ja hygieniasyystä ei voi palauttaa sukkia (siis pestyjäkään?). Ruotsissakin pitäisi päteä EU - kuluttajasuoja palUts ja reklamaatio - oikeuksineen,
Kaikenlaiset tukisukat pitää kestää enemmän kuin yhden käyttökerran.
27 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de MedicOnline.fi
Hei! Kiitos arvostelusta. Ikävää kuulla että et ole tyytyväinen kokemukseesi. Olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme, niin selvitämme reklamaation mahdollisuuden.
Tilausta ei näy eikä kuulu
Tilausta ei näy eikä kuulu vaikka tilauksen postittamisesta minulle on jo kolme viikkoa. Aspan vastaus kyselyyni oli, että ole uudelleen yhteydessä, kun tilauksen postittamisesta on kulunut 12vrk. ?! Niin juuri tein, eivät ilmeisesti lue viestejä lainkaan. Ja seuraavaan viestiini ei ole tullut enää vastausta lainkaan.
2 février 2022
Avis spontané
Réponse de MedicOnline.fi
Hei Sari! Kiitos palautteestasi ja suuret pahoittelut viiveestä toimituksessa. Selvitämme asiaa ja palaamme sinulle pian sähköpostitse. Mukavaa viikon jatkoa! Ystävällisin terveisin, Mea / Mediconline
Helppo tilata
Helppo tilata, nopea toimitus. Tuotteet vastasivat odotuksiani ja olivat edullisempia kuin vastaavat esim. apteekista ostettuina:)
17 janvier 2022
Mittataulukko pielessä
Mittataulukko pielessä. Raskaustukisukkahousut pienemmät, kuin mitä sivuston kokotaulukko antaa ymmärtää. Jos olisin jaksanut taistella, niin kuluttajaneuvojan mukaan palautus olisi voinut olla mahdollinen, koska koko ei vastannut tilattua. Lisäksi pakkausta ei ollut sinetöity oikein eli ts. siinä pitäisi selkeästi lukea, että jos paketin avaa, niin palautusoikeus raukeaa. Tiedoksi, jos jollekin käy samalla tavalla ja jaksaa vääntää asiasta. *Lisäys 20.1.22: olin heti asiasta yhteydessä asiakaspalveluun, ja sieltä sanottiin, ettei palautus olisi mahdollista.
17 janvier 2022
Réponse de MedicOnline.fi
Hei! Olemme todella pahoillamme että tuotteen koko tai malli ei ollut sopiva. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme jos epäilet saaneesi väärän koon niin autamme sinua reklamaation kanssa. Autamme mielellämme myös oikean koon ja mallin valinnassa. Ystävällisin terveisin, Mea / Mediconline
Huono hinta/laatusuhde
Tilasin tukisukkia kahdet, ja alle 2kk normaalikäytön jälkeen kantapäissä oli reiät.
Hinta/laatusuhde ei todellakaan ollut kohdillaan.
14 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de MedicOnline.fi
Hei! Olemme todella pahoillamme tästä! Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme jos epäilet tuotteessa olleen valmistusvirhe niin autamme sinua reklamaation kanssa. Ystävällisin terveisin, Mea / Mediconline
Nopea toimitus
Nopea toimitus, ensivaikutelma sukista myönteinen ja olivat kohtalaisen edulliset.
14 janvier 2022
Tavarat oli sitä mitä tilasin
Tavarat oli sitä mitä tilasin. Lähetys tuli ilmoitetun ajan kuluessa
12 janvier 2022
Hyvä ja nopea palvelu.
12 janvier 2022
Tilaus oli helppo ja tuotteet tuli ja…
Tilaus oli helppo ja tuotteet tuli ja maksan laskun pikimmiten.
Näin se tulee toimiakin, Kiitos Teille !!
11 janvier 2022
Kaikki toimi.
10 janvier 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.