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Royaume-Uni
Purchased a CoolMed classic 2-8 degrees medicine case. Very good product. Followed the instructions to try before travel and how to use. Had a 15 hour travel day and medication was kept at the correct temperature. Delivered on time. Kept updated on delivery date.
Réponse de MediGenix
Thank you for the positive feedback. We're delighted you are pleased with the Coolmeds Classic case and wish you many happy journeys with it.
My old Blood Pressure monitor had stopped working. Went on the MediGenix chat on their website and spoke to Emma who guided me through a couple of tests on the monitor. She couldn't identify the fault so offered to replace it even tho its was out of guarantee. Brilliant service: five start for having a chat feature attached to a real human and five stars for the replacement.
Brilliant service, exceeded all expectations, well done JE!
Purchased handwipes which arrived with a very short code life.
After sales service, though polite and prompt, was very inflexible and unsatisfactory.
Will not use this company again.
Réponse de MediGenix
Thank you for taking the time to post your review. We always try hard to please our customers, so it's a pity you came away disappointed this time. You are most welcome to return the product, unopened and unused for a full refund :)
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