Medinat Avis 

139
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 73 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients saluent le professionnalisme, l'écoute et la disponibilité du personnel. Les personnes apprécient la réactivité et l'efficacité des services, avec des réponses rapides et des traitements de dossiers fluides. L'accueil téléphonique est souvent jugé courtois, avec des informations claires et une bonne compréhension des besoins. Cependant, quelques clients ont rencontré des difficultés pour joindre un conseiller ou obtenir un retour via les canaux de contact. Ces problèmes incluent l'absence de numéro de téléphone visible ou des formulaires de contact sans réponse, provoquant une certaine frustration.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant un accueil chaleureux, une grande... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec les temps de réponse, louant la rapidité et la réactivité... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant l'accueil, la... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le service client, notamment pour... Voir plus

Customer communications

Les consommateurs trouvent le contact ambigu, certains signalant des difficultés à joindre l'entreprise, avec... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai ma RC Pro chez medinat depuis 8 ans, ils sont réactifs lorsque je pose des demandes ou des questions. Aujourd'hui notamment, Saida LABIDI a su répondre à l'ensemble de mes questions en moins de 2... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Madame Saida LABIDIA a été d'une clarté dans ces explications dans le temps qui m'a été accordé. Les réponses ont été très précise et m'ont permis d'y voir beaucoup plus clair concernant mon besoin e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté Marie Christine Ballochi Pour une création d'une assurance professionnelle. Elle a été d'une grande patience, d'une grande écoute. J'ai pu finaliser et obtenir mon contrat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La prise en charge a été été efficace rapide et bienveillante. Je suis ravie de l’échange avec Medinat. Ma conseillère a été particulièrement gentille et professionnelle. Medinat répond en tout point... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Medinat, l'assurance spécialement pensée pour les praticiens des médecines alternatives et complémentaires.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

139 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(139)

70 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Claire et efficace

La personne que j'ai eue au téléphone a été claire, patiente et efficace. Ce qui m'a permis de trouver la solution dans le quart d'heure.

10 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Medinat

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Personne très agréable et efficace.

Personne très agréable et efficace.
Merci pour cet échange.

20 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Medinat

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

L hotesse a tout de suite compris ma demande
Tres avenante joviale et professionnelle

8 août 2025
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Personne avec un bon relationnel

Personne avec un bon relationnel : humain, calme, rassurant et clair

6 août 2025
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

appel efficace et clair

appel efficace et clair
personne au téléphone agreableet professionnelle merci

5 août 2025
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil téléphonique et les…

Très bon accueil téléphonique et les informations étaient très claires.

1 août 2025
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponses claires et courtoisie

J'ai eu des réponses claires et ma demande a été traitée avec courtoisie et efficacité.

30 juillet 2025
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
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L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, agréable, et connaissait les réponses aux questions que je me posais

22 juillet 2025
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L'équipe Medinat

Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ !!!

FUYEZ !!!! Assurance absolument malhonnête ! Pour vous faire souscrire un contrat aucun souci, mais pour la suite il n'y a plus personne ! Service client médiocre, on vous raccroche au nez, aucun responsable de disponible. Vous n'êtes clairement qu'un compte en banque. Je n'ose même pas imaginer si vous avez un sinistre à déclarer. Et pour résilier ... je n'ose même pas en parler. Un seul conseil FUYEZ. Rapprochez-vous d'un vrai assureur.

21 juillet 2025
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Réponse de Medinat

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Concernant votre demande de résiliation, nous vous confirmons qu’elle a bien été prise en compte conformément aux conditions générales de votre contrat, notamment en ce qui concerne le respect du délai de préavis.
Nos équipes restent disponibles si vous avez besoin de précisions supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide

Très bonne expérience téléphonique pour la souscription de mon assurance pro. Ecoute, clarté et efficacité au rendez-vous. Je recommande !

4 juillet 2025
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

La conseillère que j'ai eue au…

La conseillère que j'ai eue au téléphone a été à l'écoute et a su répondre à mes questions avec efficacité. Cela tout en étant très aimable. Merci !

2 juillet 2025
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Réponse de Medinat

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait été à la hauteur de vos attentes.
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Contact Medinat

J ai eu un trés bon contact avec saida Labidi,elle est réactive , à l'écoute et agréable.

25 juin 2025
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
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L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme, réactivité et amabilité

J'ai eu quelqu'un très rapidement au téléphone. Cette personne a pris le temps de répondre à toutes mes questions et d'en anticiper certaines. Bref un très bon contact.

27 juin 2025
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

avenant de contrat

madame Saida LABIDI a été très clair et rapide dans l'exécution de mon changement d'avenant de contrat

25 juin 2025
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
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L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide + efficace = efficience 100%

Rapide + efficace = efficience 100%
avec un bonus agréabilité ! Merci Saïda

25 juin 2025
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un problème administratif

Suite à un problème administratif, Saïda a pris mon dossier en main et l'a résolu très rapidement. Présente et efficace. Je l'en remercie vivement.

25 juin 2025
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A très vite,
L'équipe Medinat

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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