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Noté 5 sur 5 étoiles

Medshopdirect provided excellent, fast service. They were the first to respond to our request for a quote, offered a competitive price, followed up, and kept us well informed throughout the ordering p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

They were very very helpful in making the right bed choice- the website is one of the very best- easy to use and offering all the bed details that other websites didn’t show. The support team at ope... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I highly recommend Medshop Direct. They provided exceptional customer service that was above and beyond my expectations. Omar and Ivan enabled us to finally obtain a bed that met our needs. Omar clear... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

I did have some problems with the bed and the accessories that took some time to resolve, but the issues were not the fault of Medshop Direct at all. Ivan and Omar were extremely responsive and proa... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

97 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,8

Tous les avis

(97)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Our experience with Medshopdirect…

was perfectly positive from the onset of contact with Omar Shaaban. His knowledge of product, willingness to find answers if needed, constant pertinent communication during the post order process, achieving logistics in shipping to our area and coordinating a responsible white glove delivery team made the process so easy. Omar really cared about us in helping achieve our goal of obtaining this stylish fully electric bed so we can continue to care for our son Greg at home. So refreshing to actually have received down to earth best customer service ever!!!! We totally recommend giving Omar a call.

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent customer service

The customer service provided by Omar S. It has been a true pleasure dealing with this company and they have wonderful employees working for them. He truly made me feel like he was working for and with us even suggested a better fit for our needs.

8 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

The best purchase experience ever..

I can't remember ever having such excellent, personalized customer service in all of my 70 years.
They don't want me to mention names but the man who helped me (O.S.) was attentive, helpful and very kind. He helped me with a specific need even after the bed was delivered and in use.
The bariatric bed is extremely well made and was delivered promptly. Everything was packed well and arrived damage free. Med Shop Direct is 1st class all the way.

22 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

The experience was great

The experience was great. From the initial sale to the warranty, everything was handled smoothly and efficiently. I would recommend to anyone. Helpful and professional .

10 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Omar recommended some mattresses for my Mom's hospital bed. We received great service!y…

Omar recommended some mattresses for my mom's hospital bed. At 90, Mom wants comfort so she can sleep peacefully.

Well I found the perfect mattress for Mom thanks to Omar's recommendations.

Medshopdirect offers a variety of mattress options and sizes. I purchased Icare's IC30. What a great choice that was! Mom loves that it fits her bed better, has a nice thickness and gives her the support she wants. Plus Mom said it is so comfortable.

I will buy again at Medshopdirect for their great selection, good pricing, friendly staff, ease of purchase, and timely delivery.

Thanks again Omar!

16 mai 2025
Avis spontané

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