Precisei acionar a garantia e fui muito bem atendido pela Sra Fátima, e também por um profissional da Mega que me deu uma sugestão. Atendimento 5 estrelas, bem prestativos! Agradeço toda a equipa
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Processo de encomenda foi rápido e simples, não obstando que a transportadora encarregue da entrega comprometeu-se que a entrega era num dia o que não aconteceu,contactada via e-mail a Megabarcelos r... Voir plus
L'entreprise a répondu
O que quase correu mal: as minhas notas para ajudar na localização substituiram a morada de entrega (ex: ‘o gps costuma enviar para a rua errada, moro em frente ao número 4’ passou a ‘moro no número 4... Voir plus
L'entreprise a répondu
A única coisa é que estivo atrasado alguns dias a mais do que o esperado, acho que devido mais a CTT. O equipamento está muito bem embalado e cuidadosamente protegido. Não há problema em instalar... Voir plus
L'entreprise a répondu
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4,8
Excellent
271 avis
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Boa tarde....gostei do atendimento.
Boa tarde....gostei do atendimento.
Tudo tratado pelo site/telemóvel e levantamento da encomenda na loja.
Tudo em ordem, recomendo. Obrigado
18 février 2023
Réponse de MEGAOnline.pt
Olá, Jacinto Dias.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
MEGABARCELOS - www.megabarcelos.com
Infelizmente nada correu bem,
Infelizmente nada correu bem,
Stock errado das quatro unidades só foi enviada uma, e essa trazia uma caixa de um equipamento Philips mas no seu interior vinha um da rowenta...
6 février 2023
Réponse de MEGAOnline.pt
Olá, Sr. Joaquim Manuel
Após verificarmos no nosso sistema, constatamos que terá havido algum equivoco, pois nunca foi enviado nenhum produto para o Sr. Joaquim Manuel.
Agradecíamos que verificasse a situação e entrasse em contacto connosco em caso de alguma dúvida.
Atentamente,
MEGABARCELOS - www.megabarcelos.com
Tudo impecável
6 février 2023
Réponse de MEGAOnline.pt
Olá, David José Sebastião.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
MEGABARCELOS - www.megabarcelos.com
Atendimento 5*
Foi onde encontrei os jogos da PS5 mais baratos
Fiz negócio online e recebi os jogos devidamente embalados e tudo em excelente estado
Rapidez e melhor preço
30 janvier 2023
Réponse de MEGAOnline.pt
Olá, André Pereira.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
MEGABARCELOS - www.megabarcelos.com
Réponse de MEGAOnline.pt
Olá, Sandro Almeida.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
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Serviço super rápido
Serviço super rápido. Comprei uma coluna JBL extreme 3 e chegou rapidamente.
28 janvier 2023
Réponse de MEGAOnline.pt
Olá, Catarina Ferreira.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
MEGABARCELOS - www.megabarcelos.com
Resposta em pouco tempo, simplicidade
Resposta em pouco tempo pelo facebook, simplicidade de processo, resposta em poucas horas quanto ao despacho da encomenda. Ainda ofereceram um tapete de rato. Recomendo!
26 janvier 2023
Réponse de MEGAOnline.pt
Olá, Pedro Mendes.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
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Processo de encomenda simples e…
Processo de encomenda simples e prático. Rápido na validação e entrega da encomenda
24 janvier 2023
Réponse de MEGAOnline.pt
Olá, Hélder Sadio.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
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Réponse de MEGAOnline.pt
Olá, Felipe.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
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Tudo correu bem no processo.
6 janvier 2023
Réponse de MEGAOnline.pt
Olá, José Faustino.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
MEGABARCELOS - www.megabarcelos.com
Bom serviço, entregas lentas
Bom serviço e comunicação mas Serviço de entregas muito lento.
10 janvier 2023
Réponse de MEGAOnline.pt
Olá Sr. Paulo T.,
Lamentamos o atraso na entrega da sua encomenda! Infelizmente este problema está relacionado com problemas logísticos da transportadora que não conseguimos controlar. Mais informo que a equipa está a trabalhar de modo a solucionar esta questão junto da transportadora.
Agradecemos o seu feedback pois assim podemos avaliar e melhorar os nossos serviços.
Atentamente,
A equipa MEGABARCELOS
Encomendei um portatil de 350€
Encomendei um portatil de 350€, a loja usou um parceiro de distribuiçao low cost como se fosse uma encomenda de 3€ vinda do aliexpress.
Em resposta à Megabarcelos:
Está absolutamente sobre o vosso controlo que parceiro de distribuição utilizam na vossa loja. A wepickup é um serviço lowcost sem tracking, callcenter, website ou qualquer apoio ao cliente. O cliente compra um produto nas centenas de euros e espera uma entrega rapida e sem problemas. MegaBarcelos é uma loja para esquecer pela sua falta de experiencia.
4 janvier 2023
Réponse de MEGAOnline.pt
Olá Sr. Sérgio Trindade,
Lamentamos o atraso na entrega da sua encomenda! Infelizmente este problema está relacionado com problemas logísticos da transportadora que não conseguimos controlar.
Agradecemos o seu feedback pois assim podemos avaliar e melhorar os nossos serviços.
Atentamente,
A equipa MEGABARCELOS
muito rápido!
26 décembre 2022
Réponse de MEGAOnline.pt
Olá, Alex Beltrão.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
MEGABARCELOS - www.megabarcelos.com
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Olá, Cláudia.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
MEGABARCELOS - www.megabarcelos.com
Embalagem em mau estado
Embalagem em mau estado. Chegou partida quando era para uma prenda de natal.
Mau serviço.
23 décembre 2022
Réponse de MEGAOnline.pt
Olá, Bruno
Lamentamos a sua má experiência, na qual iremos depositar toda a nossa devida atenção.
Pedimos que envie e-mail para info@megabarcelos.com a explicar a sua situação para que a equipa encontre uma solução adequada ao seu problema.
Aguardamos o seu contacto.
Atentamente,
MEGABARCELOS - www.megabarcelos.com
Réponse de MEGAOnline.pt
Olá, Pedro.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
MEGABARCELOS - www.megabarcelos.com
Celeridade na entrega
Após efetuada a compra, no dia 5 de Dezembro, desde a compra até à entrega do produto, passaram menos de 24h. Devo felicitar a Megabarcelos pela eficácia e celeridade no tratamento das encomendas online!
5 décembre 2022
Réponse de MEGAOnline.pt
Olá, António.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
MEGABARCELOS - www.megabarcelos.com
Excelente atendimento
Foram muito atenciosos no atendimento e muito rápidos no processamento da encomenda. Preços muito competitivos.
8 décembre 2022
Réponse de MEGAOnline.pt
Olá, Henrique.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
MEGABARCELOS - www.megabarcelos.com
Cuidado com a transportadora, para entregas para a Ilha da Madeira. Forma muito demorados
Tempo de espera para a Madeira muito demorado, para o preço dos portes. De resto aparentemente tudo em ordem.
9 décembre 2022
Réponse de MEGAOnline.pt
Olá, Francisco.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Lamentamos o sucedido, no entanto os constrangimentos por parte da transportadora não são 100% controlados por nós. Fazemos os possíveis para que as encomendas sejam enviadas no próprio dia. Contudo iremos ter em conta o seu feedback, para que no futuro possamos melhorar esse serviço.
Atentamente,
MEGABARCELOS - www.megabarcelos.com
O que se quer
O que se quer, entregaram no dia a seguir e tudo direito e em bom estado. Excelente!
28 novembre 2022
Réponse de MEGAOnline.pt
Olá, Sérgio.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
MEGABARCELOS - www.megabarcelos.com
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