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Plutôt bien…

J'ai commandé divers petits articles ménagers, il y a environ 2 mois.
Le site semblait situé en Suisse mais les articles ont été expédiés d'Allemagne: le commerce n'indique pas clairement qu'il n'est pas situé en Suisse, alors que le choix par la clientèle d'un site ".ch" est en général délibéré, notamment en cas de litige.

Qualité des articles variable (made in China) mais globalement correcte.
Envoi rapide et soigné, bien emballé, livraison à domicile.

J'avais commandé, entre autres, un set de couverts de cuisine en inox et il manquait un couteau. Je leur ai écrit (en Suisse). Ils ont toujours répondu rapidement, en français et avec courtoisie. Ils m'ont demandé une photo.... de l'article manquant, ce qui est un peu surréaliste mais une photographie du set incomplet leur convenait. Le couteau manquant m'a été expédié endéans la semaine.

Globalement plutôt sérieux.

21 août 2021
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (33 avis)

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