Megavert Avis 2 021

TrustScore 2 sur 5

1,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 40 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients ont fréquemment signalé des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles jamais reçus malgré les confirmations de livraison. Le service de livraison a été une source majeure de frustration, avec des transporteurs prétendant avoir livré sans fournir de preuves valides, et des colis arrivant parfois à la mauvaise adresse ou avec des retards considérables. De plus, le service client a été jugé inefficace, les tentatives de contact par e-mail ou téléphone restant souvent sans réponse, ce qui a conduit à une perte de temps considérable pour les consommateurs. Certains clients ont également mentionné que les produits commandés, même s'ils étaient initialement indiqués comme étant en stock, n'ont jamais été livrés, et que les promesses commerciales, comme des articles offerts, n'ont pas été tenues. Cependant, quelques personnes ont eu des expériences positives lors de commandes antérieures, ce qui suggère une variabilité dans la qualité du service au fil du temps.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les clients ont eu des expériences négatives avec les commandes, beaucoup signalant que leurs commandes n'ont... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant le service de livraison, de nombreux clients... Voir plus

Product

Les clients expriment une insatisfaction générale concernant la réception des produits commandés. Plusieurs... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction concernant le temps de réponse. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande Stihl (réf. EOFBMBHGA) non reçue. Fedex dit avoir livré à une mauvaise adresse sans preuve valide. Pourtant MEGAVERT reste silencieux, se déresponsabilise de la livraison. Grosse déception,... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons passé commande pour un lot de chaînes de tronçonneuses (ref : EOFBMBHGA), or celles-ci n'ont jamais été livrées malgré une confirmation de livraison de la part du transporteur. Le SAV reste... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de chaînes de tronçonneuse chez MEGAVERT (réf: EOFBMBHGA) qui n’ont jamais été reçues... le transport affirme le contraire sans preuve de livraison ni même de signature, ce qui n’est clairme... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

commande passe début mai et a ce jour début septembre toujours aucune nouvelles, pourtant au moment de la commande et les semaine suivante le matériel étais toujours marque en stock et disponible p... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de motoculture

Écrit par l'entreprise

Dirigée par Nicola MANDICA, depuis sa création en 1990, cette entreprise compte 2 magasins et plusieurs sites internet. Vous bénéficierez toujours du soutien d'une équipe de professionnels qualifiés dans les métiers de la vente, de la réparation et l'entretien de matériel de Parc et Jardin.


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Délais énormes et fausses promotions

1.5 mois pour que la commande soit préparée. Il ne faut pas se fier au site, rien n'est de stocks. De plus, j'ai commandé pour plus de 1000€ pour bénéficier de la promotion sur la batterie offerte et lors de la livraison, rien du tout. Ils se justifient en disant que la promotion n'est valable que dans la limite des stocks dispo, mais aucune communication sur l'état des stocks en amont, bref, une arnaque. Je voulais annuler ma commande, mais ils m'ont dit qu'il allaient faire un geste commercial en offrant tout de même cette batterie, mais de nouveau rien. Je ne recommande pas du tout ce magasin/site.

12 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

Commande de chaînes de tronçonneuse passée chez MEGAVERT (réf. EOFBMBHGA), jamais livrée. Le transporteur prétend le contraire, sans fournir de preuve de livraison ni de signature... une démarche ni professionnelle, ni fiable. Quant à MEGAVERT, l'entreprise refuse d’assumer ses responsabilités, abandonnant son client sans explication ou solution.

14 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

EOFBMBHGA

EOFBMBHGA - la société Megavert se défausse de sa responsabilité sur son transporteur dont il a la charge. Matériel tout simplement non livré, sans réponse ni explication...

11 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de chaînes de tronçonneur non reçues

Commande de chaînes de tronçonneuse chez MEGAVERT (réf: EOFBMBHGA) qui n’ont jamais été reçues... le transport affirme le contraire sans preuve de livraison ni même de signature, ce qui n’est clairment pas professionnel et aucunement digne de confiance. MEGAVERT se décharge de toute responsabilité laissant un client sans réponse ni solution…

11 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande très importante non reçue !

Nous avons commandé des chaînes de tronçonneuse chez MEGAVERT, mais malgré leurs affirmations, la commande n’a jamais été livrée. Le transporteur, n’apporte aucune preuve de livraison et MEGAVERT refuse d’assumer sa responsabilité, alors qu’ils restent légalement en charge de la livraison.

Ce comportement est inacceptable et non professionnel

11 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais livrée, service client absent

Commande Stihl (réf. EOFBMBHGA) non reçue. Fedex dit avoir livré à une mauvaise adresse sans preuve valide.
Pourtant MEGAVERT reste silencieux, se déresponsabilise de la livraison. Grosse déception, j'aurais dû lire les avis.
Entreprise qui ne gère ni ses litiges clients ni ses livraisons. À fuir !

11 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais livrée

Nous avons passé commande pour un lot de chaînes de tronçonneuses (ref : EOFBMBHGA), or celles-ci n'ont jamais été livrées malgré une confirmation de livraison de la part du transporteur. Le SAV reste sourd aux requêtes malgré de nombreuses relances : une preuve de plus de l'irrespect de leurs clients.

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée malheureusement jamais…

Commande passée malheureusement jamais reçue dans son intégralité. Les chaînes de tronçonneuse attendues n’ont jamais été livrées, malgré les relances. Aucune solution concrète apportée, alors qu’en tant que vendeur, ils sont responsables de leurs fournisseurs. Une expérience décevante, je ne recommande pas.

11 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison non effectuée

Commande ref EOFBMBHGA - Chaînes de tronçonneuse
Bonjour,
Nous attendons une livraison de Chaînes de tronçonneuse qui n'est jamais arrivée.
Or le transporteur indique le contraire, ce qui est faux, et ne peut d'ailleurs produire aucune preuve.
Il est de la responsabilité de Megavert de régler le problème, mais Megavert ne fait rien.
C'est inadmissible !

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande de lots de chaîne Stihl ref…

Commande de lots de chaîne Stihl ref MEGAVERT : EOFBMBHGA.
, autant dire que la commande est plus que conséquente. Jamais livrée par Fedex, qui dépose une "preuve" de livraison à une mauvaise adresse sans signature et sans nom. Ce qui, vu le silence de MEGAVERT, leur suffit alors qu'ils sont responsable de la bonne livraison. J'aurais dû suivre plus attentivement la note des avis sur google. Une société qui ne traite pas ses retours clients et qui ne sait pas gérer ses fournisseurs est un gros problème. Si d'autres clients ont connus ce désagrément merci de me contacter. A plusieurs nous pouvons monter un dossier.

2 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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