Meguiar's Danmark Avis 198

Jeg har sendt min ordre retur, efter at have fejlbestilt. Pakken blev ikke åbnet men blot sendt retur med GLS. T&T er sendt til Meguiars flere gange, og pakken er blevet leveret. Jeg har d.d. stadig ikke modtaget mine penge retur, som blev sendt retur ultimo januar.

“Hvis det kan hjælpe jer, med evt. fejlsøgning eller andet.

d. 13.01.2021- Ordre bestilt hos jer.

d. 21.01.2021 kl. 15:44 - Sendt mail vedr. returforsendelse/fortrydelsesret til: as@, jeg fik auto-reply retur, hvor der stod du fik mange mails ….
d. 22.01.2021 Videresender jeg samme mail, for evt. at lette arbejdet til: kundeservice

d. 27.01.2021 - Jeg rykker for svar på min mail d. 22.01, for at få bekræftet at i har modtaget min pakke, da jeg intet har hørt. 5 dage efter pakken er leveret.

d. 02.02.2021 - Jeg skriver en besked til jer direkte via Facebook.

d. 06/07.02.2021 - Husker ikke helt hvornår præcis, men kommenterede jeg på en af jeres FB-annoncer, som bad mig skrive direkte til dig for at løse min sag.”

d. 08.02.2021 - skriver jeg ovenstående til jer efter i svarede mig og spurgte ind til min sag.
Jeg får dog intet svar.

d. 16.02.2021 - jeg rykker for svar til as, da det er her der har været kort korrespondance.

d. 19.02.2021 - videresender korrespondancen til kunderservice

d. 08.03.2021 - jeg rykker igen for svar til as, og kunderservice..

d. 11.03.2021 - Meguiars skriver at pengene er forsøgt overført, men kommet retur til dem. Mit kontonummer (samme som sidst) sendes til dem igen.

d. 22.03.2021 - fortsat ingen penge på min konto.

d. 22.03.2021 - Efter et par mails er pengene i dag blevet overført + porto og en beklagelse af forløbet. Lang ventetid men trods alt god tone igennem forløbet og flot med refundering af fragten.

Rigtig god betjening og service virkelig i top !
Skrev med kundeservice på chat og fik hjælp og svar med det samme. Udover servicen er meguiars det bedste produkt du kan få :)
Har handlet 2 gang nu og superservice 2 gang og det bliver heller ikke sidste gang

Brugte deres chat på hjemmeside, da et produkt var beskadiget ved levering. Der var ingen problemer, der blev hurtigt sendt et nyt produkt inkl. lidt ekstra. Produkter og service i topklasse. Jeg kommer igen!

Frustrationer..Ja
Irriteret... Ja
Raserianfald...Ja.

Når det ikke går som det skal, bliver man alle de ting.

Hjælper det at slå døren, smadre kraniet ned puden og råbe af mobilen....Nej, det hjælper faktisk ikke en rygende brandskid.

Men det der hjælper, er at man får en besked om, at man erkender sin fejl og vil gøre det godt igen. Det er noget som jeg kan bruge til noget.

Verdensklasse produkter, ærlighed og kunde tilfredshed!

Jeg skrev en besked på hjemmesidens chat funktion, en onsdag aften kl 19.
Den gode Anders Sommer var tilfældigvis online og sikkert optaget af andre ting. Alligevel tog han tid til at give mig god teknisk rådgivning.
Top point for god kundeservice👍

Super fede produkter, overskuelig webshop med hurtig levering.

super fede produkter der virker.
god service
hurtig respons

Fantastiske produkter! De dufter super godt, er nemme at arbejde med og fungere bare! 10+ stjerner herfra, hvis det var muligt at give så højt :-)

Har kun positivt og sige om meguiars Danmark, har købt her gennem de sidste 8 år og aldrig haft problemer med hverken bestilling eller betaling. Jeg er ovenud tilfreds med den service jeg har fået. Ville ønske jeg kunne give 100 stjerner, men må nøjes med de max 5 stjerner Trustpilot viser
❤️

Meguairs Danmark, har de bedste produkter hans down. Har nu brugt deres produkter over flere år. Jeg og husholdningen har været super tilfredse med deres produkter og service.

Vil jeg bruge Meguiars produkter igen? Helt sikkert!

Vil jeg handle dem fra Meguiars Danmark? Aldrig igen!

De har fantastiske produkter der levere et fantastisk resultat. Gode youtube videoer fra deres britiske kollegaer der viser hvad de kan osv. Super fedt!

Desværre kører deres egen butik elendigt.

Har sendt 2 mails til kundeservice over 3 måneder siden, intet svar.
Fik fat i chatten på hjemmesiden, de kan ikke hjælpe med mails.
Samme på facebook efter flere forsøg og endelig fik fat i dem, de kan heller ikke hjælpe med mails. Fik dog en direkte mail til indehaveren.

Indehaveren lover at refundere et beløb som jeg desværre ikke havde fået for en kampagne, der kan gå op til en uge siger han. 3 uger efter, stadig ingen penge.

Alle medarbejdere ansvarsfralægger alt, det er ikke dem og dit og dat. Ved bestilling var valget af levering bring, men kom pludselig med GLS.

Helt tydeligt at der ikke er styr på noget i deres egen organisation. De burde fokusere på reseller branchen og ikke sælge selv. De har tydeligt ikke ressourcerne til at fører eget salg.

Så handel deres produkter gennem deres resellers, der har styr på lagerstyring osv.

Ærgeligt at de skæmmer og skader brandet så voldsomt, ved så dårlig ledelse og udførelse hos dem selv.

Bestilte nogle produkter på webshoppen med 1-3 dages levering. Efter et par dage trækker de pengene men jeg har stadig intet modtaget.
Jeg kontakter kundeservice på email, Men hører ikke noget. Jeg ringer for at høre hvad der sker, og får besked om de vil vende tilbage i løbet af dagen enten på mail eller tlf. Jeg hører ikke noget og ringer endnu engang, der får jeg afvide at deres chef Anders er den eneste som kan hjælpe, så jeg får hans mail, da han ikke var ved telefonen og skriver en mail med mit spørgsmål til ordren.

Endnu engang bliver min mail ikke besvaret efter flere dages ventetid.

Der er d.d gået 14 dage fra jeg bestilte.
har ikke modtaget produkterne.
Pengene er betalt for længst.
Meguaris er blevet kontakten 2 gange på mail og 5 gange telefonisk uden at nogen har kunne gøre andet end at sige det er anders mand skal have fat i....

Det hjælper jo desværre ikke når anders aldrig tager telefonen eller besvarer sine mails.

Jeg er spændt på om jeg snart hører noget, eller om jeg skal tage sagen videre.

Inden den anmeldelse har jeg selvfølgelig prøvet at få fat i anders igen hvilket endnu engang ikke var muligt.

Elsker at arbejde med deres produkter. Og er der sket en fejl eller lignende med en ordre går de langt for at rette op på fejlen. Min bil fortjener kun det bedste. Min bil fortjener Meguiars!!!

Jeg bestilte mine produkter d. 28/3 i skrivende stund siger datoen d. 6/4 og jeg har stadigvæk ikke fået mine produkter på trods af jeg snakkede med en dame som sagde jeg skulle have fat i Anders, men han sad i møde! Hun spurgte om han kunne ringe tilbage til mig og jeg gav hende mit nummer. Jeg har stadigvæk INTET hørt fra Anders Sommer, men pengene er trukket! 👍🏻

Der er selvfølgelig bare tale om en fejl, så mon ikke Anders får sparket mine vare ud af døren i en helveds fart så snart han ser dette!! 😎😎

Opdateret 13/2 Pakken er modtaget. Meguiar kom til tasterne kort efter, og fandt min bestilling som ved en fejl, aldrig var blevet afsendt.

Den 26 december bestiller jeg produkter for omkring 800kr hos meguiar, og tålmodig som jeg nu er, julen taget i betragtning. Ventede jeg 30 dage med at gøre indsigelse, om at mine være endnu ikke var dukket op.

Jeg fik svar tilbage fra meguiar om at der selvfølgelig var sket en fejl, og at de ville undersøge sagen, og vende tilbage.

Endnu en uge er nu gået og jeg har ikke hørt noget, og nu svare de ikke på noget.

Pengene er selvfølgelig trukket for længst, så dem må jeg se om jeg kan kræve tilbage igennem banken.

Hold her væk!!

Har aldrig brugt så gode produkter som du kan få her hos MEGUIAR'S... Det er virkelig topklasse uden tvivl ! Og super service! DET DUR💪💪

God service og hurtig levering.
Derudover super vejledning

Geniale produkter!! 😍 Det er så tydeligt Anders brænder for det og skinder tydeligt igennem hans hold! En gang Meguiar’s ALTID Meguiar’s !! 💪

Laver facebook konkurrencer men trækker ingen vinder
Det er den konkurrence hvor jeg skrev og hvor du skrev i nok skulle se og få det gjort og flere har også spurgt og det er den sidste i har afholdt