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J'ai commandé des ballerines, elles sont arrivées endommagées. J'ai contacté le service client par email avec photos à l appui, un mail d erreur revient sans cesse. Contact impossible. Au final, je me retrouve avec une paire de chaussures avec des tâches, sans possibilité de remboursement.
suite a une commande sur le site le 1er janvier 2025 et au retour de celles ci (car elles chaussent très petit) j attend toujours le remboursement,ou au moins des nouvelles du service client joignable uniquement par mail , mais personne ne répond !
j ai pu également constater que je n était pas la seule car sur Instagram plusieurs commentaires du même sujet on été effacés.
J'ai été agréablement surprise de recevoir si vite ma commande et les chaussures sentent merveilleusement bon (je cherche encore à quoi elles sont parfumées..?)
En tout cas merci !
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