Menina Amsterdam Avis 272

Eind november 2025 kocht ik een ring bij Menina Amsterdam. Binnen enkele dagen viel er al een steentje uit. De ring is toen gerepareerd/vervangen, maar helaas deed exact hetzelfde probleem zich opnieuw voor na enkele dagen normaal dragen.

Omdat het vertrouwen volledig weg was (2 ringen, beiden binnen drie dagen steentje kwijt) heb ik de koop ontbonden. Het aankoopbedrag werd terugbetaald, maar de retourkosten werden in eerste instantie geweigerd met een beroep op algemene voorwaarden. Pas na hierover te hebben gereageerd, zijn deze alsnog vergoed en als “uitzondering” bestempeld.

Al met al is Menina Amsterdam vriendelijk in communicatie en bereid om problemen op te lossen, maar de kwaliteitscontrole en afhandeling zijn niet consistent. Uiteindelijk kreeg ik waar ik recht op had, maar dat kostte onnodig veel moeite. Dat maakt deze ervaring teleurstellend.

Opvallend is dat ik inmiddels op Trustpilot meerdere vergelijkbare ervaringen van andere klanten lees, wat voor mij bevestigt dat dit geen op zichzelf staand geval is.

Mooie ring besteld met de black friday actie, waarbij de ring gratis groter gemaakt werd. De ring was toch wat groter dan de maat die ik besteld had. Door slechte ervaringen met andere webshops was ik wat huiverig om de ring op te sturen, maar alles is goed gekomen. Menina heeft de retourkosten vergoed en de ring kosteloos kleiner gemaakt. En dit allemaal super snel, waardoor ik mijn ring de dag voor kerst terugkreeg. Ik ben heel blij.

De website is fijn ingericht en alles is makkelijk te zien en te lezen, alles is heel overzichtelijk en er staat genoeg informatie ook is de kwaliteit van de sieraden perfect. Team menina doet het heel goed, heel aardig en meedenkend.

Laatst een armband besteld en kwaliteit was veel beter dan verwacht!

Wow wat een mooie spullen hebben ze hier, ik heb hier een ketting gekocht en een ring voor kerst voor mijn vrouw en ik denk echt dat ze heel blij zou zijn. Ze hebben me ook goed geholpen iets uit te zoeken voor mijn vrouw.

Ik heb hier zulke mooie ringen gekocht echt niet normaal, goede kwaliteit en snelle levering ook zijn ze heel aardig en heel klant gericht. Top !!!

Ik heb laatst een hele mooie hanger gekocht bij Menina voor mijn vriendin en hij is prachtig, net zoals op de foto’s. We zijn zeer tevreden.

Ik ben super blij met de ring! De levering was heel erg snel en hij zag er nog mooier uit dan op de foto’s. De kwaliteit voelde heel goed aan. Ik heb al meerdere complimenten gekregen! Zou hier zeker nog een keer bestellen.

Super ervaring! Topkwaliteit! De ring is werkelijk prachtig en van zeer hoge kwaliteit. De levering was netjes, zorgvuldig verpakt en ook nog heel snel. Kortom: meer dan aan te raden!

Erg blij met mijn aankoop. Mooie ring gevonden, netjes verpakt en snel binnen. Aanrader!

Helemaal blij met mijn aankopen, nu voor de 2e keer een mooie ring gekocht. Kreeg op de eerste al zoveel complimenten! Super blij mee!

Super goede ervaring gehad! Mooie ring besteld. Kwaliteit en levering verdienen voor mij 5 sterren.

Ik ben echt ontzettend blij met mijn aankoop! De vintage ring overtrof al mijn verwachtingen, nog mooier dan op de foto’s. Je ziet en voelt dat er met zorg mee is omgegaan.

De bestelling werd supernetjes verpakt en veel sneller geleverd dan ik had verwacht. Ook de communicatie was top: vriendelijk, duidelijk en meteen een berichtje toen het pakketje onderweg was.

Kortom: een fantastische ervaring van begin tot eind. Ik bestel hier zeker opnieuw! 💍✨

Goede communicatie en service, blij met het product!

Ik volg Menina al een tijdje door het mooie aanbod van sieraden. Ik begrijp dat de prijs van goud steeds hoger wordt op de markt maar ik moet wel iets hierover kwijt aan jullie.

Ik zie soms vintage sieraden op de website van Menina verschijnen van 9 karaat goud (dat mag in Nederland officieel geen goud genoemd worden, ondanks dit ben ik er zeer fan van door de goede kwaliteit en prijsverhouding). Deze artikelen matchen soms met artikelen uit kleine online UK shops die ik volg op instagram en waar ik soms wat bestel. Dat kan komen doordat de items niet uniek zijn en bij meerdere shops aangeboden worden, of ze kopen daar soms iets in, wat ook prima is.

Wat ik alleen niet begrijp is het prijsverschil. Bij de UK shops zie ik items aangeboden worden zoals oorbellen voor €120, waar er bij Menina voor hetzelfde paar 500 euro wordt gevraagd (nu ‘afgeprijsd’ naar 365 euro). Uiteraard komen er invoerkosten en verzending bij vanuit de Uk maar dat is maar c.a. €25-35. Hoe komt het dat Menina 2 tot 3 keer zoveel in waarde vraagt als deze UK shops? Dit voelt voor mij echt als oplichting. Mogelijk kan Menina hier zelf toelichting op geven.

Voor als je er iets wil kopen: veel items zijn niet veel voorkomend en de kwaliteit is goed. Wees je alleen bewust dat je voor 9 karaat goud vrijwel hetzelfde betaalt als voor 14 karaat.

Erg klantvriendelijk. Ik had een grote bestelling gedaan, maar niet goed naar de maten gekeken. Hierop ben ik geattendeerd voordat mijn bestelling is verstuurd. Heel prettig.

Paar maanden geleden een heel mooie verlovingsring gekocht! Top product want er is een ja ik wil uitgekomen!
Mooie producten en een top service! Ik zal hier zeker nog eens iets kopen.

Ik ben supertevreden met de sieraden van Menina Amsterdam. De kwaliteit is verrassend goed en de ontwerpen zijn subtiel maar toch heel chic — precies wat ik zocht. De bestellingen worden netjes verpakt en snel geleverd. Ook de klantenservice reageert vriendelijk en helpt echt mee als je een vraag hebt.
Kortom: prachtige sieraden voor een fijne prijs. Aanrader!

Super mooie ring gekocht voor mijn moeder. Menina Amsterdam heeft mijn vragen duidelijk en snel beantwoord waardoor ik snel mijn keuze heb kunnen maken!

Top bedrijf!