MenuCard Avis 189

Diskret betaling med mobilen og ingen kontakt med kreditkort så smittekilde er hermed begrænset. Dejligt med rabat på 15%

Fremragende koncept og App. Godt at se flere og flere restauranter kommer med i samarbejdet. Fedt med rabat på hele regningen med det samme. Mangler måske lidt markedsføring med hvordan man som forbruger kommer med på bølgen.

An absolute fraud.
Saw your advertisements all over my workplace. i used the app for the 1st time tonight. I waited for more than 2h and had no option but to call the restaurant directly, they never received my order!
Basically you just charged me for nothing.

Jeres system brød sammen her den anden dag og jeg var nødt til at betale på almindelig måde og fik dermed ikke min rabat. Jeg har været i kontakt med en af jeres medarbejdere (jeg har navnet på denne) og har sendt hende to mails efter hun selv bad om det men der kommer bare ikke noget respons fra jer. Jeg benytter mig meget af MenuCard og det er en rigtig god løsning som normalt fungerer upåklageligt. Vi valgte kun den restaurant fordi de tog MenuCard ellers havde vi valgt et andet sted men endte så alligevel med at betale fuld pris. Ærgerligt I ikke svarer tilbage på de mails der sendes til jer. Jeg fik lovning i telefonen på at I ville se hvad I kunne gøre mht at jeg nu havde betalt fuld pris og ja det er 80 kr. det drejer sig om, så det er jo ikke meget. Lige nu er jeg bare utroligt irriteret over ikke at få svar på min mail.

Let at bruge, stort udvalg af restauranter, Hurtit at få betalt og så er der mange penge at spare. Jeg har brugt det i privaten adskillige gange.

Super service. God koncept

Fremragende

Menucard er nemt og simpelt at benytte. Jeg har allerede sparet mange penge på mine restaurantbesøg både business og privat. Min virksomhed og jeg selv er meget tilfredse brugere.

Skjult abonnement?
Meget svært at se, at det koster et månedligt gebyr at være tilmeldt Menucard. Hverken under fanerne Om Menucard eller Hvordan virker Menucard bliver man gjort opmærksom på det.
Jeg fangede det først da jeg så beløbet trukket fra min konto.........

Spil dog med åbne kort - hvis I mener at have et koncept, der er værd at man som forbruger vil betale for det, så gør i det mindste KLART opmærksom på det. Hvis ikke, så drop projektet.

Det er desværre umuligt at melde sig ud igen, bliver ved med at modtage deres nyhedsbrev og står stadig som medlem hos dem. Har brugt linket til stop af nyhedsbrev i deres mails og henvendt mig separat for at blive udmeldt af Menucard. Har efterfølgende skrevet til deres support og selv efter de lovede bod og bedring - manuel udmeldelse efterfulgt af hvordan fejlen er opstået - får jeg stadig mails...
Hold jer fra dem! Næste stop er forbrugerombudsmanden, bare ærgerligt med al den tid man skal bruge på det.

Jeg bruger ofte mit Menucard og vælger gerne hvilke restauranter jeg benytter ud fra om jeg kan benytte kortet.

Jeg synes dog ikke at betalingssystemet fungerer optimalt. 9 ud af 10 gange går det galt. Typisk er det PDA'en der går ned, skal genstartes, ikke reagerer eller at medarbejderen ikke ved hvordan det skal gøres. Vi finder altid en løsning, men det er frustrerende og tidskrævende i situationen.

Jeg synes også at vi mangler restauranter uden for byen. De fleste "flag" på kortet er i KBH.

Tankerne har været rigtig gode..... meeeeeen.... der er alt for få aftaler, og det sku lidt noget rod med at man skal maile / ringe for at sætte sit kort i bero. Jeg har nu til- og frameldt mig 2-3 gange bare i 2014 (når jeg kan se at jeg ikke får brug for det f.eks. den efterfølgende måned); for har man endelig sat sit kort i bero og bruger det i den periode, hvor man har betalt, så bliver betalingen genoptaget, og så skal man betale en måned igen. Det kunne altså være noget mere gnidningsløst.

Jeg har også af flere omgange skrevet til MenuCard omkring iPhone-app og hjemmeside, og det virker simpelthen ikke gennemtestet godt nok. Det kan fungere, og pludselig fungerer det ikke, ingen kontakt til server osv osv. Det er svært at holde glæden oppe. Desværre....

Sidste ting, så er betalingen smart via app, men 2 ud af 3 gange har restauranterne ikke været klar på at scanne eller kunne scanne eller ikke var i besiddelse af en scanner. Så er rabatten givet som afslag, men det kræver igen at man skal skrive efterfølgende til MenuCard for at få det registreret korrekt.

Så 3 stjerner, for meeeeget kan bestemt forbedres.

Jeg har selv et menucard, og det er jeg tilfreds med, det jeg ikke er tilfreds med , er da i havde fødselsdag, skrev i at man måtte give et kort gratis væk til en
Jeg valgte så at give min søn et, i har så efterfølgende skrevet at kortet er sendt d 3-8-2013, men min søn har ikke modtaget det, og har derfor skrevet til jer og svaret er her.
MenuCard support, 05 sep 13:38 (CEST):
Hej Claus

Dit kort er sendt afsted d. 3. august og det er ikke kommet retur til os.

Jeg vil meget gerne bestille et nyt kort til dig, men vil lige dobbelttjekke din adresse inden jeg gør det:)

Med venlig hilsen,
Cathrine, MenuCard support

Så får han så senere en anden mail, da han så har skrevet om i ikke kan sende det til mig hvis det er posten det er gal med.

MenuCard support, 16 sep 14:03 (CEST):
Hej Claus

Vi prøver at sende det til din mors adresse i stedet. Inden da, skal du dog tilknytte et betalingskort til dit MenuCard. Det gør du nemt på enten vores app, hvis du har downloadet den eller på menucard.dk/profil

Hav en god dag:)

Med venlig hilsen,
Cathrine, MenuCard support

Så er det jeg spørger mig selv om, det kort er aldrig sendt, så hvorfor bruge al den tid på noget som ikke passer, når i lige pludselig vil have et betalingskort tilknyttet
Jeg har ikke noget betalingskort tilknyttet mit eget kort, det er købt, og gælder i et år

Besøgte en restaurant og fik ikke den rigtige rabat. Efterfølgende skrev menucard.dk til os og bad os tjekke om beløbet var korrekt og da de fandt ud af at det var det ikke, tog de kontakt til restauranten og fik det ordnet så vi fik en kompensation. Det er da GOD service...

Jeg har nu haft menucard i ca et år. Efter den nye opdate til iPhone /iPad er det blevet meget bedre og nemmere at navigere i. Hvis ikke jeg får rabat et sted gider jeg ikke at spise der og finder et sted der har menucard.
Jeg har oplevet at nogle steder scanner de ikke qr koden, enten fordi at deres scanner ikke fingerer eller at de ikke er blevet instrueret i at bruge den..... og så kan jeg ikke se besparelsen på appen, jeg får dog rabatten alligevel.

Jeg stadig ikke modtaget selve kortet selvom det har været på vej i nogle måneder.

Jeg bor i Smørum og det nærmeste sted med menucard er Herlev og Glosturp, Ballerup burde også være med på beatet. Det kommer nok!

Jeg kan varmt anbefale Menucard, det fungerer bare.

Rabatter er der jo ingen der kan tude over, og jeg modtager da også lækre tilbud på diverse oplevelser.
Sagt på en anden måde, jeg er BRUGER af MenuCard.

Der hvor filmen knækker, er når man står på spisestedet, og orientere dem om at man har MenuCard, og at man agter at bruge det... Det er ikke dem alle der ser lige posetivt på det...?
Så må man sgu lade vær med at tilmelde sig ordningen...
De nye aftaler for 2013 lover dog bedring :)

Ingen klager. Det er bare et super koncept!

Jeg var inde og checke hjemmesiden og så at en cafe i Ålborg var tilknyttet jeres rabatordning, og at man ikke skulle bestille bord, men vise kortet ved ankomsten. Det gjorde jeg så, og fik at vide at de beklagede meget, men de har IKKE en rabataftale med jer, og at de også har gjort jer opmærksomme på at det har de ikke.
En træls oplevelse, hvor vi så valgte et andet sted at spise, vi havde ligesom ikke lyst til at være der efter den oplevelse, og jeg har nu heller ikke lyst til at bruge kortet en anden gang..