Menzzo Avis 334

Très bonne expérience. La qualité du meuble correspondait à notre attente. Le montage est assez facile.

Livraison rapide et sans soucis. Les instructions de montage pourraient être plus précis avec des astuces sur quelques points. À part ça, rien à dire.

Pour deux tables de 230 , on me décompte deux fois la livraison "108 euros" ( je demande un geste commercial => c'est Niet ) + deux jours après mon achat on rabote le prix des tables de + 40 euros , donc 80 euros et là aussi je demande un geste commercial => encore Niet

J'ai commandé un meuble de TV le 23 juillet 2023. Sur le site, le produit est disponible et livrable dans les 24h à 7 jours. Nous sommes le 04/09/2023, je n'ai toujours rien reçu. Sur le site, l'état de la commande reste "en traitement". Le service client répond en moins de 2h mais ne sert absolument à rien : aucune information précise sur l'état de la commande, sur un éventuel remboursement, il envoie la faute sur le livreur (très facile). Lorsqu'on demande une annulation de la commande, il répond que ce n'est plus possible car en traitement chez le livreur. Je dois attendre coûte que coûte de recevoir l'article, puis le renvoyer, pour potentiellement me faire rembourser, hors frais de port. Bref, le serpent qui se mord la queue. Je vous déconseille 1000 fois de passer par ce site. Il y a des milliers d'offres en magasin (où il est bien mieux de se rendre finalement) ou sur le web, ne choisissez pas celle-là. Fuyez !!

La livraison était indiquée en cours et a pris 10 jours .
Le service client n’est pas joignable par téléphone et a un délai de réponse incroyablement long .
Enfin pour couronner le tout , on ne sait pas renvoyer un article dans les 14 jours , la page reste bloquée sur détail et donc on ne sait demander qu’un remboursement de 20% .
Premier et Dernier achat sur ce site .

Très bien ! Communication,ponctualité, livraison et objet beau et solide 👍👍

Retard de livraison de 2mois, livreur n’est pas arrivé jusqu’à nous alors que nous avons payé pour une livraison à la maison. On a du mettre un point de rdv et transporter nous meme, ne pas vérifier l’état de la table.
Le geste commerciale sur plus de 600euros a été de 23euros…
Plus jamais nous achèterons et nous avons déconseiller à tout nos proches var au final la table n’est pas de bonne qualité et il y a déjà des rayures.

Colis livré rapidement (moins d'une semaine), arrivé en bon état et conforme à la description.

Très bonne qualité, exactement le modèle,la dimension commandée, envoyé rapidement (était en stock) , très clair dans le suivi de l'expédition

Déçue de la qualité de l'article, les finitions ne sont pas terribles. Les pieds sont bancales et dangereux pour les enfants .. nous étions impatients et nous sommes finalement très déçus .. 😞 😞

Article correspond bien à la photo.
Livraison rapide.
Bon rapport qualité prix.
Petit point négatif. Les rails pour le fonctionnement des tiroirs posent problème.
Ne correspondent pas ou mal montés à l usine

Les allonges ne correspondent pas et le retour est pratiquement impossible et le dédommagement proposé est insuffisant et mon problème n'est pas résolu. Heureusement que j'ai une ancienne table de réserve. Je suis très très très mécontent

J'ai effectué une commande chez menzzo.be début février J'ai demandé l'annulation de la commande avant qu'elle ne soit expédié depuis le mois de février de cette année je ne suis toujours pas remboursé j'ai envoyé des e-mails sans compter toujours la même réponse nous allons remonter l'affaire. je déconseille vraiment c'est plus des escrocs que des commerçants des voleurs tout simplement

Commande facile.
Livraison au top .
Service clientèle non joignable en urgence ..

La livraison par la société DHL.
On n’est pas averti de la livraison,pasde date fixée et les données sur le site de tracink ne sont pas exactes

J'ai commandé une Table en novembre 2022, une fois réceptionné elle ne me convenait pas (qualité et notion robuste mise sur le site n'était pas là).
Dans les 48h j'ai enclenché les démarches pour un retour, qui s'est effectué et aucun remboursement malgré mes nombreux rappels pendant des mois... C'est inadmissible !
J'ai fait intervenir le centre européen des consommateurs de Belgique, en déposant plainte sur leur site internet (ww.cecbelgique.be).
Grâce au CECbelgique j'ai reçu enfin reçu le remboursement en juillet 2023 quasi 8 mois après le retour...
Merci au centre européen des consommateurs de Belgique, super efficace !