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Italie
Le produit reçu (tapis 150) ne correspond pas à la commande (tapis 180). Je dois batailler pour expliquer le problème (pourtant simple !), et obtenir un retour gratuit et remboursement intégral : le SAV répond à toutes les réclamations en disant qu'ils attendent la réponse du "service compétent"... Conclusion : entreprise incompétente, et frauduleuse. Bon courage.
À FUIR !!!
S’il vous plaît ne vous faites pas ARNAQUER !
Produits de mauvaise qualité service client irrespectueux !!
NE COMMANDEZ SURTOUT PAS CHEZ EUX !
C’est du vol déguisé ! Procédure de remboursement impossible à mettre en œuvre indemnisation presque impossible ils proposent 12€ de remboursement sur un produit foutu à 257€ reçu dans cet état même en ayant inscrit sous réserve de déballage sur le bon de livraison !!
Il vende de la mauvaise qualité et son injoignable
Commande d'un produit qui arrive avec un défaut, nous le renvoyons et attendons le nouveau produit qui arrive cette fois avec deux défauts. Entreprise absolument pas sérieuse ils ne font absolument pas attention lorsqu'ils envoient leurs articles. Lorsqu'un client est mécontent à juste titre la moindre des choses est d'être plus vigilent lors du deuxième envoie. Résultat cela nous met en retard dans nos travaux à cause de ce produit qui arrive défectueux.
commande passe chez truffaud , il ne dise colis livree
ou???? je l' attend toujour, surtout il ne dise colis livree par gls
mais manque de pot le magassin etait ferner a l heure ou il le dise , j ai fais plussieur reclamation toujour pas de reponse depuis plus de 15 jours
c' est vraiment insuportable je parle bien de la societe MERCATOXL
Si vous ne voulez pas votre colis à la date inscrite pas de problème commande chez eux . Sûr le suivi tout va bien envoyer en cour et à la fin pour dire livraison faite mais rien à la maison téléphone et bien non rien j ai pas de colis à mon nom en livraison perdu une journée oui livraison de 8 h à 18h et une après midi au téléphone
Pour a la fin entendre dire votre colis et en préparation et sera livré rapidement sa fait 4 jours le colis toujour en préparation fuyez
Ils ont perdu mon colis et si je ne les avais pas contacté car je n’ai pas reçu mon colis dans les délais, ils ne me l’aurait pas dit. De plus, j’ai reçu le colis avec des présences choques sur les planches et une planche cassé et les seules propositions qu’ils me proposent sont : un remboursement partiel de 12€ ou de renvoyer l’article, sachant que s’était un bureau et que j’en avais réellement besoins et que j’avais déjà perdue du temps pour le recevoir à cause d’eux.
Commandé une remorque pour tondeuse autotractée, reçu un jouet qui ne tiens pas la route se renverse en ligne droite avec 10 kilos de brindilles. Mais impossible d'envoyer une réclamation par le contact vendeur proposé sur le site Leroy Mertlin. Leroy Merlin s'en lave les mains......
Veritable arnaque !!! A fuir
Article commandé et réglé sur le site leroy-merlin mais jamais livré...
réponses automatiques d'ordinateur sans aucun moyen de les joindre
Objet jamais reçu. Je suis passé par Leroy Merlin pour l achat. Suivi donne livré. Réponse erreur d envoie. Et maintenant des réponses automatiques. Donc demande de remboursement paypal.
Produits de basse qualité et impossible remboursement ou échange
J'ai commandé le 1er décembre 2024, nous sommes le 09 janvier 2025, la commande noté livré au 05 décembre alors que je n'ai reçu, j'arrête pas de les relancer, rien y fait, aucun sérieux.
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