Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Je n'ai jamais reçu mon colis. Le colis a été indiqué endommagé par la poste car mal emballé initialement et a fini par être renvoyé à l'expéditeur. Celui-ci affirme ne pas avoir reçu le retour de colis et donc ne pas pouvoir me rembourser alors qu'il a refusé le retour.
ATTENTION car les photos de certain tissu ne sont pas fiables. j'ai commandé le Minky 'gris taupe' qui ressemble à un beige claire sur la photo du site, or à la réception du colis le tissu est gris foncé. Aucun remboursement n'a été effectué malgré les échanges de preuves avec le vendeur.
J'ai commandé un lot de Jeans Denim. Sur la page j'avais le choix de la couleur. J'ai commandé 4 en bleu ciel et 2 en moyen. J'ai reçu 6 en bleu foncé. En plus, est affiché Jean Denim au mètre alors que le prix affiché est pour 50cm. Donc j'attendais 6 mètres de jean's et j'ai reçu 3 mètres. J'aurais pu passer sur le métrage, mais j'ai commandé chez eux essentiellement parce qu'ils vendaient du jean's bleu ciel. Au téléphone ils argumentent que la référence de ma commande correspond à du bleu foncé, comme si le client connaissait la correspondance de leurs références. Ils refusent de reprendre le tissu et de me rembourser. Bien sûr la page internet correspondant à ma commande a été supprimée. Je ne recommande pas cette boutique.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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