Jeg bestilte 3 julekugler med Popsi og Krelle lige inden jul og jeg fik min pakke meget hurtigt. Problemet var at det ikke var de rigtige julekugler i pakken. Jeg skrev en mail til kundeservice, men v... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi bestilte julegaver fra henholdsvis comkean og den mandige elg. Fordi vi har to superfans i hjemmet. 1. Man betaler dobbelfragt men tingene kommer samme sted fra. Det synes jeg godt man kunne... Voir plus
Selve det bestilte produkt er vel i en rimelig kvalitet - det kan ikke erhverves andre steder mv. hvorfor prisen er som den er. Men fragtpriserne synes ganske enkelt blot at være udtryk for ekst... Voir plus
Super hurtig service. De gik endda ud og udskiftede en vare i min ordre direkte, fordi jeg havde valgt en forkert farve v en fejl, hvilket jeg opdagede efter 15 min..og der var den allerede pakket :... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements imprimés
- Boutique de t-shirts personnalisés
- Magasin de musique
- Boutique d'affiches
Écrit par l'entreprise
Merch City helps creative people, projects and bands reach wider audiences with their merchandise. We provide a professional web shop and a logistical platform.
Coordonnées de contact
Mågevej 22, 8370, Hadsten, Danemark
- 53570670
- mail@merchcity.com
- merchcity.com
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God oplevelse på trods af fejlforsendelse
Jeg bestilte 3 julekugler med Popsi og Krelle lige inden jul og jeg fik min pakke meget hurtigt. Problemet var at det ikke var de rigtige julekugler i pakken. Jeg skrev en mail til kundeservice, men viste godt jeg ikke ville få svar før efter jul. Men jeg fik så til gengæld lynsvar lige efter, og en ny pakke med det samme. Tror nærmest aldrig jeg har fået en pakke så hurtigt. Ærgerligt at jeg ikke fik julegaven i tide, men jeg synes nu at Merch Citys service var så god at de stadig skal have 5 stjerner, for havde det ikke været for lukkedage i julen, havde jeg fået det i tide.

Réponse de Merch City
En undren...
Vi bestilte julegaver fra henholdsvis comkean og den mandige elg. Fordi vi har to superfans i hjemmet.
1. Man betaler dobbelfragt men tingene kommer samme sted fra. Det synes jeg godt man kunne oplyse kunder i de respektive webshops tilknyttet merchcity.
2. I ordrebekræftelsen var vi så heldige at se at der fulgte en julekugle med fra hver deres idoler.
Det viser sig så at vi har fået to julekugler med Comkean..... Så nu står den yngste herhjemme uden sit idols julekugle.
Når jeg bestiller fra Den mandige elgs webshop forventer jeg ikke at få gaver fra andre youtubere.
Vi sidder bare med en rigtig øv følelse.
Øv bøv. Mega
Årets bedste kundeserviceoplevelse
Årets bedste kundeserviceoplevelse! Jeg havde fået tilsendt en forkert vare, men kundeservice (som var nemme at få fat på og virkelig søde at tale med) sendte med det samme den rigtige vare og lod mig beholde den fejlsendte (en t-shirt istedet for en hoodie) vare, så der er noget at pakke ind til juleaften om 2 dage, hvis ikke den rigtige vare når frem.
Kan på ingen måde anbefale nogle at…
Kan på ingen måde anbefale nogle at handle på dette site. De lever udelukkende af at sælge produkter med kendte navne men når det kommer til levering af de bestilte varer så ramler det for dem.
Jeg har bestilt et tøj sæt fra Lakse Rytteren men efter en uge tikker der en mail ind om at det havde de vist alligevel ikke så jeg kunne da få noget andet i en anden farve.
Få styr på jeres lager og lad være med at lokke med ting i ikke kan levere. Jeg kan ikke forestille mig at dem i sælger ting for har lyst til at lægge navn til en så useriøs webshoppen.

Réponse de Merch City
En glad far her
En glad far her
Jeg købte et par små ting hos den fik selvfølgelig comkean julekugle med alt er godt
Men da den kom stod der ikke comkean på som jeg troede
Der stod grafitty
Næste dag ringede en temmelig frustrerende far så for mente selvfølgelig at de havde lavet en fejl og nisse gaven var ødelagt..
Det viste sig så at far her slet ikke har styr på comkean længere denne kugle er 2023 kuglen fra comkean
Flot far! det gode menneske jeg måske fik overfust lidt i telefon sagde hvis jeg meget gerne ville have en julekugle med comkean navn på havde den nok en fra sidste år
Så han ville sende et link
5 min efter var det hele i hus og havde fået en så god pris så en hver Nordjylland ville være misundelig
#Sindsygtgodservice
Super service
Bestilte søndag aften. Tirsdag havde jeg varene! Det er simpelthen fantastisk service. Og pengene blev først trukket da varen var afsendt
Super service
Bestilte onsdag aften og skrev til dem om varen kunne nå frem til barnebarnets fødselsdag søndag. Hurtig besvarelse fra dem, at det kunne de godt. Modtog pakken om fredagen. Tak super service til jer.

Réponse de Merch City
Hurtig og vidende service
Hurtig og vidende service. Jeg har anvendt Merchcity til adskillige produktioner af POS-materiale. Jeg har nydt godt af en hurtig og omhyggelig service, hvor jeg er blevet hjulpet med de elementer, jeg ikke selv har indblik i eller erfaring med. Klar anbefaling herfra. Prisbillige produkter med høj kvalitet og hurtig levering.
Super god kundeservice
Super god kundeservice.
Jeg havde fået lavet fejl i min bestilling og det var kundeservice hurtige til at hjælpe mig med at få rettet, og til at dobbelt checke at der var blevet orden i sagerne.
Efter jeg sendte min endelige bestilling gik der to timer så var den sendt afsted og jeg kunne hente min pakke i dag. Kun 26 timer efter jeg sendte min bestilling.
Smukt arbejde hele vejen.
Mange tak.
Super hurtig og god service
Super hurtig service. De gik endda ud og udskiftede en vare i min ordre direkte, fordi jeg havde valgt en forkert farve v en fejl, hvilket jeg opdagede efter 15 min..og der var den allerede pakket :)
Vi kunne hente pakken i GLS-shop 18 timer efter ordreafgivelse :)
Stor anbefaling herfra.
Det tog lidt tid
Det tog lidt tid, at finde det jeg havde bestilt. Men i fandt det og jeg har efterfølgende fundet ud af, at et andet sted ikke kunne fremskaffe den.
Jamen som altid hurtig levering og ved…
Jamen som altid hurtig levering og ved preorder til tiden og ovenikøbet en dag før lovet denne gang
Hurtig ekspedition og hurtig levering👍
God service
God service, købte vare der var på preordre, blev afsendt præcis på den dato i de skrev den komme på lager. Hurtig levering
Beduna Butiful Tabletcover
Beduna Butiful Tabletcover
Købt som en julegave - og hun blev meget glad for gaven - som hun havde ønsket sig.
God købsoplevelse
God købsoplevelse, rigtig fin kvalitet og hurtig levering. Klar anbefaling 👍
Hurtig ekspedition-fine varer
Hurtig ekspedition. Bestilte Black Friday, fik varen mandag.
Fine ting, har ikke oplevet fejl på noget.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







