Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte 3 julekugler med Popsi og Krelle lige inden jul og jeg fik min pakke meget hurtigt. Problemet var at det ikke var de rigtige julekugler i pakken. Jeg skrev en mail til kundeservice, men v... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi bestilte julegaver fra henholdsvis comkean og den mandige elg. Fordi vi har to superfans i hjemmet. 1. Man betaler dobbelfragt men tingene kommer samme sted fra. Det synes jeg godt man kunne... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Selve det bestilte produkt er vel i en rimelig kvalitet - det kan ikke erhverves andre steder mv. hvorfor prisen er som den er. Men fragtpriserne synes ganske enkelt blot at være udtryk for ekst... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super hurtig service. De gik endda ud og udskiftede en vare i min ordre direkte, fordi jeg havde valgt en forkert farve v en fejl, hvilket jeg opdagede efter 15 min..og der var den allerede pakket :... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements imprimés
  2. Boutique de t-shirts personnalisés
  3. Magasin de musique
  4. Boutique d'affiches

Écrit par l'entreprise

Merch City helps creative people, projects and bands reach wider audiences with their merchandise. We provide a professional web shop and a logistical platform.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

153 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(153)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse på trods af fejlforsendelse

Jeg bestilte 3 julekugler med Popsi og Krelle lige inden jul og jeg fik min pakke meget hurtigt. Problemet var at det ikke var de rigtige julekugler i pakken. Jeg skrev en mail til kundeservice, men viste godt jeg ikke ville få svar før efter jul. Men jeg fik så til gengæld lynsvar lige efter, og en ny pakke med det samme. Tror nærmest aldrig jeg har fået en pakke så hurtigt. Ærgerligt at jeg ikke fik julegaven i tide, men jeg synes nu at Merch Citys service var så god at de stadig skal have 5 stjerner, for havde det ikke været for lukkedage i julen, havde jeg fået det i tide.

26 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg bestilte en bog med Lakserytteren…

Tak for hurtigt svar

14 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Merch City

Réponse de Merch City

Hej Vibeke, det er vi kede af, det er naturligvis en fejl vi får rettet.
Du må meget gerne skrive til support@merchcity.com, så får vi det løst hurtigst muligt.
Mvh
Martin

Noté 1 sur 5 étoiles

En undren...

Vi bestilte julegaver fra henholdsvis comkean og den mandige elg. Fordi vi har to superfans i hjemmet.
1. Man betaler dobbelfragt men tingene kommer samme sted fra. Det synes jeg godt man kunne oplyse kunder i de respektive webshops tilknyttet merchcity.
2. I ordrebekræftelsen var vi så heldige at se at der fulgte en julekugle med fra hver deres idoler.
Det viser sig så at vi har fået to julekugler med Comkean..... Så nu står den yngste herhjemme uden sit idols julekugle.
Når jeg bestiller fra Den mandige elgs webshop forventer jeg ikke at få gaver fra andre youtubere.
Vi sidder bare med en rigtig øv følelse.
Øv bøv. Mega

11 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Årets bedste kundeserviceoplevelse

Årets bedste kundeserviceoplevelse! Jeg havde fået tilsendt en forkert vare, men kundeservice (som var nemme at få fat på og virkelig søde at tale med) sendte med det samme den rigtige vare og lod mig beholde den fejlsendte (en t-shirt istedet for en hoodie) vare, så der er noget at pakke ind til juleaften om 2 dage, hvis ikke den rigtige vare når frem.

22 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kan på ingen måde anbefale nogle at…

Kan på ingen måde anbefale nogle at handle på dette site. De lever udelukkende af at sælge produkter med kendte navne men når det kommer til levering af de bestilte varer så ramler det for dem.
Jeg har bestilt et tøj sæt fra Lakse Rytteren men efter en uge tikker der en mail ind om at det havde de vist alligevel ikke så jeg kunne da få noget andet i en anden farve.
Få styr på jeres lager og lad være med at lokke med ting i ikke kan levere. Jeg kan ikke forestille mig at dem i sælger ting for har lyst til at lægge navn til en så useriøs webshoppen.

24 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Merch City

Réponse de Merch City

Kære Martin

Det er en rigtig ærgerlig situation. I dette tilfælde har vi, som tidligere nævnt, fået nogle andre varer, end dem vores leverandør i første omgang havde lovet os. Derfor har vi givet dig muligheden for at få nogle af de varer, vi har modtaget, samt en ekstra gave fra Lakserytteren, eller annullere din ordre.

Vi forstår naturligvis, at det er utilfredsstillende, når man har bestemt sig for at købe en specifik vare, og vi nyder ikke at lave fejl som denne. Tværtimod går vi gerne langt for at vores kunder skal have både gode oplevelser med deres køb, og gode varer i hånden.

I dette tilfælde er vi underlagt nogle ydre omstændigheder, som vi desværre ikke har haft fuld kontrol over.

Vi har, som du har anmodet om, annulleret din ordre og frigivet reservationen på dit betalingskort.

Mvh
Martin, Merch City

Noté 5 sur 5 étoiles

En glad far her

En glad far her
Jeg købte et par små ting hos den fik selvfølgelig comkean julekugle med alt er godt
Men da den kom stod der ikke comkean på som jeg troede
Der stod grafitty
Næste dag ringede en temmelig frustrerende far så for mente selvfølgelig at de havde lavet en fejl og nisse gaven var ødelagt..
Det viste sig så at far her slet ikke har styr på comkean længere denne kugle er 2023 kuglen fra comkean
Flot far! det gode menneske jeg måske fik overfust lidt i telefon sagde hvis jeg meget gerne ville have en julekugle med comkean navn på havde den nok en fra sidste år
Så han ville sende et link
5 min efter var det hele i hus og havde fået en så god pris så en hver Nordjylland ville være misundelig
#Sindsygtgodservice

1 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Bestilte søndag aften. Tirsdag havde jeg varene! Det er simpelthen fantastisk service. Og pengene blev først trukket da varen var afsendt

28 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Bestilte onsdag aften og skrev til dem om varen kunne nå frem til barnebarnets fødselsdag søndag. Hurtig besvarelse fra dem, at det kunne de godt. Modtog pakken om fredagen. Tak super service til jer.

9 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Merch City

Réponse de Merch City

Tak for de pæne ord. :-)
Martin, Merch City

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og vidende service

Hurtig og vidende service. Jeg har anvendt Merchcity til adskillige produktioner af POS-materiale. Jeg har nydt godt af en hurtig og omhyggelig service, hvor jeg er blevet hjulpet med de elementer, jeg ikke selv har indblik i eller erfaring med. Klar anbefaling herfra. Prisbillige produkter med høj kvalitet og hurtig levering.

21 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super god kundeservice

Super god kundeservice.

Jeg havde fået lavet fejl i min bestilling og det var kundeservice hurtige til at hjælpe mig med at få rettet, og til at dobbelt checke at der var blevet orden i sagerne.

Efter jeg sendte min endelige bestilling gik der to timer så var den sendt afsted og jeg kunne hente min pakke i dag. Kun 26 timer efter jeg sendte min bestilling.

Smukt arbejde hele vejen.
Mange tak.

23 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super hurtig og god service

Super hurtig service. De gik endda ud og udskiftede en vare i min ordre direkte, fordi jeg havde valgt en forkert farve v en fejl, hvilket jeg opdagede efter 15 min..og der var den allerede pakket :)
Vi kunne hente pakken i GLS-shop 18 timer efter ordreafgivelse :)
Stor anbefaling herfra.

21 juillet 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Det tog lidt tid

Det tog lidt tid, at finde det jeg havde bestilt. Men i fandt det og jeg har efterfølgende fundet ud af, at et andet sted ikke kunne fremskaffe den.

7 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service

God service, købte vare der var på preordre, blev afsendt præcis på den dato i de skrev den komme på lager. Hurtig levering

27 janvier 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus