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The worst online shopping experience ever impossible communication with this company as Michelle-Smit is a scam ordering from a warehouse in China representing a company in South Africa not honoring a 30 day money back guarantee expecting the client to pay for the shipping back to China.What you order and what you receive is not the same. Beware!
Shocking.
I smelt a rat when the delivery was delayed .
It arrived and the product turned out to be substandard and way too expensive . It was a cheap Chinese knock off.
I contacted whoever is operating this email via email and this person has been doing everything to avoid collecting the items for return under the CPA.
They are a scam. Get your bank to reverse the transaction .
Absolutely disappointed with this supplier false advertising scam artist. Purchased the paw pad reuseable pet mats and it was nothing like advertised. Will never purchase anything from them again.
i see Michelle and her crew as profesional scammers to clients in south africa. i have ordered and paid for goods through her ,then it was the one excuse after another and refusal to refund me. i will also report her to the athoroties as the public should not deal with her or her company
Misleading product description and disappointing customer service.
I ordered what was clearly advertised as a "Repair Coating Spray" in aerosol cans. What arrived were ordinary containers that require application with a brush. The entire reason for purchasing the product was the convenience of a spray application.
When I contacted customer support, I was first asked for photos and shipping details, only to be told afterward that I had received the "correct product" and that only the brand name had changed. This explanation completely ignores the actual issue: the product delivered is not in the same format as the one advertised.
Changing a brand name is one thing. Sending a brush-on product when customers expect an aerosol spray is something entirely different.
Very disappointing experience. The advertising is misleading, and customer service seems more interested in defending the shipment than addressing the customer's legitimate concern.
I would not purchase from this seller again.
Do not order from them! Product is not as advertised. Total dupe!!!!!
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