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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato Office 2024 da questo sito e mi sono trovata molto bene. Il servizio è valido e serio, il prodotto è originale e funziona perfettamente. La consegna ha richiesto un po più tempo del pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Se potessi dare 10 stelle le darei tutte. A partire dal prezzo veramente eccezionale, fino alla velocita e sopra tutto alla serietà e professionalità post vendita. Ho avuto un problema di installazi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ho acquistato una licenza di office 2021, la prima non risulta installabile, la seconda uguale. ho chiesto mille volte assistenza, sempre negata, un'esperienza veramente negativa. Come da Voi suggeri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Le mie due stelle non vanno al prodotto, ma al servizio fornito all'acquirente. Avevo già usufruito dei servizi dell'azienda qualche anno fa. Dato che mi ero trovata bene, ho riacquistato un p... Voir plus


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

472 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Transazione fluida

Il processo di pagamento è stato rapido, senza errori o rallentamenti. Subito dopo mi è arrivata la mail con tutte le istruzioni.

8 septembre 2025
Logo de Micro Esd

Réponse de Micro Esd

Grazie mille per la sua recensione, cerchiamo sempre di offrire un servizio di qualità ai nostri clienti.

Noté 1 sur 5 étoiles

Licenza Office 365 con OneDrive risulta non autorizzata da Microsoft

Licenza Office 365 con OneDrive acquistata a maggio 2021 risulta essere non autorizzata da Microsoft, per cui al momento il messaggio che appare è il seguente: Account Deactivation: We've determined that this Office 365 account is unauthorized. The account will be closed on Jan 09 2023, 11: 28:01 UTC and you'll lose access to your files on this date. La risposta ricevuta dal servizio Clienti è che l'ordine in questione fa riferimento alla precedente azienda ormai chiusa di cui non possediamo gli archivi. MACROSOFT STORE S.R.L. è attiva da gennaio 2022 pertanto non ci è possibile verificare la licenza fornita e prestarle assistenza. Lascio a voi le conclusioni.

28 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Truffatori?!?

Mi è successa la stessa cosa di un altro utente che ha scritto la recensione. Licenza di un utente saltata, sito web irraggiungibile e numero di telefono inesistente. Sembrerebbe proprio una truffa. Diffidate.

26 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

STARE ALLA LARGA

Vendono account condivisi. Non le chiavi. Questo vuol dire che il vostro account (a cui è associato un indirizzo mail non gestito da voi) può essere disabilitato da un momento all'altro. Inoltre non sono rivenditori autorizzati Microsoft, quindi non avrebbero nemmeno la licenza per vendere i loro prodotti. STARE ALLA LARGA

11 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non affidabile

Non affidabile, acquistato software pochi anni fa, cambiato PC, contattati, ti sballottano da una parte all'altra per non aiutarti, addirittura mi hanno detto non essere loro, da evitare

11 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La trasparenza è tutto, l'importanza dei Termini e condizioni

Ho acquistato una licenza Microsoft Office 365 Personal, invece che il codice di attivazione attivabile in qualunque momento, è arrivato un nuovo account con password per scaricare il software. Ti viene chiesto di disinstallare la versione presente e poi tramite nuovo account installare la nuova. Peccato che se non lo fai entro 30 giorni come indicato al paragrafo 10 dei termini e condizioni non funziona, quindi sono soldi buttati, tra le altre cose finiti in un conto corrente in Belgio, banca TransferWise Europe SA.
Grazie, mai più.
Daniele

7 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Infatti non capisco nemmeno io chi li…

Infatti non capisco nemmeno io chi li scredita. Sono anni che acquisto da loro e si sobo SEMPRE dimostrati professionali e seri. Spesso la prima licenza non funziona a distanza di alcune settimane, ma contattandoli te la sostituiscono e soprattutto sono gentilissimi e disponibili a collegarsi in remoto per risolvere il problema.
Finchè a seguito di una verifica fiscale non risconteo guai con la finanza, contunuerò ad acquistare da loro.

30 janvier 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Per me: PROMOSSI

Non capisco chi ha scritto cose negative come "truffa" o altro. Io ho comprato da loro 2 licenze Kasperky, 4 licenze Office, 1 licenza Windows 10 e non ho mai avuto problemi.
Ho richiesto la loro assistenza anche quando ho dovuto trasferire la licenza in un nuovo PC (che nn si installava) e da remoto mi hanno risolto il problema.

26 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Truffatori

Ho acquistato una licenza ESD per Autocad LT 2022 abbonamento 12 mesi, a €59,60. Invece del codice licenza, mi è arrivata una mail con un link da cui scaricare il file di installazione, uno zip con password. Scompatto tutto e installo. Dall'interno della app non c'è modo di verificare il codice di licenza, e tutte le voci di menu per la verifica e l'aggiornamento sono disabilitate. Chiaramente si tratta di una versione craccata. Ho chiesto subito il rimborso, ma non c'è stato nulla da fare. Ho perso i miei soldi. Cretino io che mi sono lanciato a fare l'acquisto senza pensare che non c'era nemmeno la protezione paypal e senza controllare prima le recensioni qui su Trustpilot.

16 janvier 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Sconsigliato!

Non acquistate mai da loro!
Il 20 novembre 2021 ho acquistato una licenza Microsoft 365 digitale e me l'hanno inviata via e-mail.
L'ho ricevuta ed ho attivato il mio nuovo account Microsoft 365.
Dopo una settimana circa il nuovo account non è andato più e subito ho scritto un messaggio WhatsApp.
Mi hanno risposto subito dandomi una seconda licenza.
Dopo due giorni ho avuto problemi anche con la seconda licenza e ho chiesto su WhatsApp la terza.
Il 7 gennaio dopo varie richieste, mi viene dato un nuovo numero WhatsApp per risolvere il problema e finalmente mi viene fatta la terza licenza, che spero duri fino al termine del contratto.

7 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Purtroppo si tratta di licenze fasulle…

Purtroppo si tratta di licenze fasulle in quanto dopo l'acquisto ti inviano una mail con un link che rimanda al noto sito mega dal quale scaricare una versione pre attivata (craccata). Nel mio caso si tratta dell'abbonamento annuale di acrobat pro 2021. Nella mail è anche riportata una finta chiave che si rivela inutile in quanto sia durante l'installazione che all'apertura del programma non viene chiesto di inserirla. Se chiedi il rimborso si inventano la questione della licenza digitale per la quale non è possibile richiedere un rimborso. State alla larga si tratta di truffa

29 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza positiva!

In generale uno scrive quando ha un'esperienza negativa perchè l'avverte più significativa. In questo caso io mi sento di cosigliare MicroEsd. Ho preso da loro ormai 4 o 5 licenze, solo in un caso mi hanno dovuto supportare e poi sostituire la chiave, per il resto mai nessun problema a distanza di molto tempo! Continuerò a prendere prodotti da loro!

21 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Software contraffato

Acquistato software, link al download su mega e dentro trovo il setup e la crack....
Adobe acrobat

15 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Assistenza office 2021

Chiamata assistenza per problemi con licenza office2021. Tutto risolto in modo efficiente e professionale tramite watsap in pochi minuti. Ottimo, comprerò ancora sul sito. Grazie.

2 décembre 2021
Avis spontané

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