J'ai commandé 2 packs de 25 DVD-RW; Sur la facture il y a bien marqué DVD-RW, mais dans le carton de livraison j'ai 2 packs de DVD+RW. Malgré mes deux messages, ils ne répondent pas.
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À propos de l'entreprise
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Mauvais
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24 janvier 2026
Avis spontané
Malgré de nombreux mail
Malgré de nombreux mail, aucune réponse.....
Plainte sera déposée demain pour escroquerie en bande organisée.
8 juillet 2025
Avis spontané
MICRODISTRI le site à évité à tout prix
Nous achetons un poduit présenté comme disponible sur leur site le 14 du mois le 24 Mars nous décidons d'annuller la commande car délai inconnu non respecté
les site ne tiens pas compte de l'annulation et envoi malgré tout le colis le lendemain le 25 Mars que nous refusons car annulée
RETOUR REFUSE PAR LE SITE
Menteur manipulateur evitez ces gens pour votre tranquilité !!!
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de brevet.lu la propriété intellectuelle
Chez Laurent de chez INKO sarl 50 Rue Rennequin 75017 Paris.
Vous commandez un produit volumineux d'un peu moins de 1000€ le 14/02, nous vous avons indiqué que le délai serait un peu plus long qu'ordinaire car ce produit voyage par palette depuis le fournisseur.
Le produit a été présenté à votre porte au 9ème jour ouvré après la commande. Ce qui n'est pas si extraordinaire pour la livraison d'un produit volumineux à l’international.
Vous êtes un professionnel, les commandes sont fermes et définitives, il n'y a ni droit d'annulation, ni droit de rétractation pour le professionnel. Nous ne pouvons garder un produit de cette valeur sur une étagère et vous le rembourser.
Nous avons honoré le contrat de vente. Nous vous avons déjà expliqué cela de long en large par mail, vous n'en faites évidemment pas mention. Nul doute que c'est un oubli de votre part.
Salutations
Le service client.
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Il est de notre devoir de vous informer que, malheureusement, tous les avis que vous pouvez trouver sur le web ne sont pas toujours honnêtes et fiables. La nature anonyme de l'internet permet à certains individus de partager des opinions parfois biaisées, exagérées, voire même mensongères.
Nous comprenons l'importance de faire des choix éclairés lorsque vous effectuez des achats, et nous encourageons vivement la recherche d'avis en ligne pour vous aider dans ce processus. Cependant, nous vous suggérons d'exercer une certaine prudence et de prendre en compte la diversité des opinions.
Nous valorisons la transparence et l'intégrité. Nous vous assurons que nous travaillons sans relâche pour fournir des produits/services de qualité exceptionnelle, et nous sommes toujours ouverts à recevoir vos commentaires, qu'ils soient positifs ou constructifs.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous sommes là pour vous aider et nous nous engageons à vous offrir une expérience client fiable et transparente.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Très mauvais
Produit arrivé défectueux à la livraison, n'ont pas voulu que je le retourne. Pas de remboursement. N'achetez rien chez eux !!!
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de brevet.lu la propriété intellectuelle
Bonjour,
Qui êtes-vous ? Nous n'avons aucun Alain berger parmi nos clients
Ni numéro de commande, ni détails du produits ou des échanges qui aurait mené au refus de retour.
Avis frauduleux à 100%
Salutations
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Il est de notre devoir de vous informer que, malheureusement, tous les avis que vous pouvez trouver sur le web ne sont pas toujours honnêtes et fiables. La nature anonyme de l'internet permet à certains individus de partager des opinions parfois biaisées, exagérées, voire même mensongères.
Nous comprenons l'importance de faire des choix éclairés lorsque vous effectuez des achats, et nous encourageons vivement la recherche d'avis en ligne pour vous aider dans ce processus. Cependant, nous vous suggérons d'exercer une certaine prudence et de prendre en compte la diversité des opinions.
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N'achetez surtout pas chez eux !
N'achetez pas chez eux, le SAV est calamiteux ! Quand ils daignent répondre à vos mails (ça n'arrive pas souvent), ils répondent à côté et ne font rien pour respecter leurs engagements contractuels.
J'ai acheté un robot tondeuse à 2502,29€ le 22/08/2023 (facture 645564 du 23/08/2023).
En début août 2024, il tombe en panne (à priori irréparable selon retour d'information); je leur ai signalé la panne, j'ai renvoyé le robot et nous sommes le 6 novembre 2024 (presque 3 mois plus tard) et ils me demandent de patienter encore plusieurs semaines pour me rembourser arguant que le fabricant ne les a pas encore remboursé (ce n'est pas mon problème, je suis leur client pas celui du fabricant) alors que le délai légal de remplacement/réparation ou remboursement est largement dépassé.
Ils ne s'occupent de rien et font traîner les choses. SAV déplorable ! J'ai entamé une action en justice ...
C'EST LAMENTABLE DE TRAITER UN CLIENT DE LA SORTE
---------
le 4 février 2025, une réponse ? quelle célérité ;) .... que dire de plus sur vous ? Et maintenant vous n'hésitez pas à mentir éhontément !
j'ai renvoyé le robot avec le bon de retour qui m'a été fourni après que je vous en ai fait expressément la demande par mail car vous ne vous occupiez pas du SAV. L'adresse du bon était celle du distributeur ? Vous le saviez (vous avez en plus été informés à chaque étape de ce que je faisais par mail) car c'est vous-même qui m'avez dit d'entrer en contact avec le distributeur et que vous ne faisiez que la vente et pas le SAV du produit que vous vendez.
Vous dites que vous n'avez pas été remboursé par le distributeur ? Là encore c'est faux, j'ai la trace du virement qui a été fait à votre bénéfice pour le remboursement... Je vous ai même adressé une demande de règlement à l'amiable des litiges à laquelle vous n'avez même pas daigné répondre au bout d'un mois....
De toute façon, j'ai porté plainte; la procédure judiciaire est en cours. Je demanderai la publicité du jugement à l'issue du verdict et je tiendrai informé vos hypothétiques clients (s'ils n'ont malheureusement toujours pas compris à qui ils sont susceptibles d'avoir affaire ...) de votre condamnation.
Meilleures salutations ! (même si cette locution est ridicule ici; je me permets de vous la renvoyer)
6 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de brevet.lu la propriété intellectuelle
Bonjour,
Vous ne nous avez pas renvoyé le produit. Vous avez renvoyé le produit chez le fabricant pour ensuite nous réclamer le remboursement du produit. Nous ne remboursons pas des produits qui ne nous sont par retournés. Nous n'avons ni le produit, ni le remboursement du fabricant. Nous n'avons aucun contact avec le fabricant, nous n'achetons pas en direct chez eux.
Nous vous avons tenté de vous aider dans vos démarches de SAV mais devant votre agressivité, nous avons décidé de cesser de communiquer avec vous.
Meilleures salutations
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Compte à rebours malhonnête
Bonjour,
Je passe sur le site WEB pour tablette TAB S9+ en promotion.
Il y a un compte à rebours sur lequel il est ecrit "La promotion se termine dans: 14 min et 32 s".
Je reviens 17 minutes plus tard et je vois le même article au même prix en promotion avec un compte à rebours ""La promotion se termine dans: 7 heures 57 min et 45 s"...
Si cela n'est pas fait pour tromper les acheteurs, comment appelle-t-on ce genre de malhonnêteté ?
Cordialement
3 avril 2024
Avis spontané
Réponse de brevet.lu la propriété intellectuelle
Bonjour,
Les promotions peuvent être prolongées s'il reste du stock ou si le fournisseur décide à son tour de prolonger la promotion.
Quel est le problème exactement ?
Meilleures salutations
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Microdistri.com Heinerscheid Belgique.
Microdistri.com Heinerscheid Belgique.
J'invite tous les lecteurs des avis sur Trustpilot de regarder la note de cette société, note établie à partir de tous les avis des clients bernés comme moi.
N'achetez pas chez eux, c'est le meilleur service que vous rendrez à cette société qui se justifie par des arguments tous plus fallacieux les uns que les autres;elle sera alors évaluée à sa juste valeur. Elle doit disparaître du commerce honnête sur le net.
Nota : il ne s'agit pas d'un avis anonyme
...
C'est une évidence que je vous ai retourné un article en mauvais état en payant 15€ de frais de renvoi, soit 50% du prix d'achat.
Je ne suis pas complètement "taré" par contre vous, vous mentez en permanence et pas qu'à moi quand on voit les avis d'autres acheteurs floués par vous.
Votre activité ne fera que décliner jusqu'à ce que vous nexistiez plus sur le marché.
27 février 2024
Avis spontané
Réponse de brevet.lu la propriété intellectuelle
Bonjour,
le produit nous a été retourné endommagé, l'écran griffé.
La protection de l'écran a été enlevée par vos soins, le produit longuement manipulé et nous ne pouvons plus vendre cet appareil pour neuf.
Dès réception du produit, nous vous avons envoyé une photo de celui-ci en vous expliquant la situation.
L'état du produit est visible ici:
https://i.ibb.co/Kzvzmm6/s830r-MZxc-OQP7rp-O.png
Le produit n'est pas en parfait état de revente, une reprise n'est donc pas possible.
Nous vous avons envoyé toutes les informations d'une manière exhaustive, votre seule réaction a été de dire que c'était une fausse photo.
Meilleures salutations
Le service client
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J'ai récemment commandé sur ce site
J'ai récemment commandé sur ce site. Il y a un produit marqué à 0€, j'arrive à le commander. Je m'attends à recevoir un mail. Rien. Je les relance. Pour avoir cette réponse.
"Bonjour,
Vous tentez de profiter d'un souci technique et de passer commande de produits à 0€.
La raison pour laquelle vous n'avez pas été livré doit pourtant vous être évidente."
En plus, de me ridiculiser et d'avoir ce ton hautain, il ne me propose même pas de me rembourser mes frais de livraison.
Selon article L216-1 du code de la consommation, il doit livrer le bien ou fournir le service à la date ou dans le délai indiqué au consommateur. Le professionnel doit rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, au plus tard dans les 14 jours.
Que j'ai oui ou non profité d'un souci technique, il aurait dut m'en avertir et me rembourser les frais de livraison.
C'est ce que l'on appelle du service client et du professionnalisme.
30 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de brevet.lu la propriété intellectuelle
Cher Monsieur thomas tcha,
Vous tentez malhonnêtement de passer plusieurs commandes d'un produit affiché à 0€ suite à un souci technique, soit.
Nous annulons les commandes et répondons à votre mail du 12/02 pour vous indiquer la raison de la non-livraison (qui était pourtant évidente). Il n'y a évidemment eu aucun débit de quoi que ce soit. Donc aucun remboursement à faire.
Vous n'êtes déjà pas très à cheval sur l’honnêteté mais en plus, vous inventez des débits qui n'ont jamais existés.
Meilleures salutations
Le service client
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A fuir microdistrib.com
A fuir! Ne reprends pas vos achats! Pas professionnel du tout! Ils disent l'avoir en stock mais c'est juste un intermédiaire basé au luxembourg!
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de brevet.lu la propriété intellectuelle
Cher Guillaume de l'entreprise GL Service à F-59250 Halluin.
Nous vous avons livré votre commande au 4ème jour ouvré, comme annoncé. La livraison était conforme. Les commandes de professionnels sont fermes et définitives. Nous pouvons parfois déroger à cela si le produit commandé est un produit très courant, ce qui n'était pas le cas du vôtre. Nous vous l'avons expliqué par courriel.
Que vous ne soyez pas content soit, mais que vous fassiez le tour des sites d'avis du web pour nous dénigrer, c'est un peu excessif.
Meilleures salutations
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Nous comprenons l'importance de faire des choix éclairés lorsque vous effectuez des achats, et nous encourageons vivement la recherche d'avis en ligne pour vous aider dans ce processus. Cependant, nous vous suggérons d'exercer une certaine prudence et de prendre en compte la diversité des opinions.
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Microdistri.com un site à éviter ou pas?
Les délais de livraison sont très très longs par contre les prix sont corrects et le service après vente répond assez rapidement.
11 janvier 2024
Avis spontané
Microdistri Des escrocs ce sont des voleurs des…
Microdistri.com ce sont Des escrocs ce sont des voleurs des incapable colis reçu imcomplet ne veulent pas m'envoyer les articles qui manquent et certains reçus cassé et ne veut pas rembourse il faut que je repaye une commande pour avoir mes articles que j'ai payé et jamais reçu des sale escrocs de voleurs qui après que je leurs demande un remboursement me bloque par mail et on bloqué mon compte il m'ont voler à fuir je ne recommande pas fuyez c'est des sale voleurs
Réponse à votre réponse : je vous ai traiter de voleur car c'est ceux que vous êtes je vous ai demandé un remboursement car je ne souhaite plus passer commande chez vous et vous m'avais quand même proposé de le renvoyer à la prochaine commande deplus il y en a pour presque 10€ en comptant le DVD reçu cassé !! Dire que vous avez interrompu la conversation et encore un mensonge de votre part car vous m'avez bloqué par mail ainsi que bloqué mon compte client alors faire du blabla pour escroquer encore plus de personnes ne fonctionnera pas car à l'heure d'aujourd'hui je n'ai toujours pas été remboursé donc oui vous êtes que des sales voleurs des escrocs des grosse m*****
19 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de brevet.lu la propriété intellectuelle
Cher Nathanaëlle,
Vous nous avez indiqué un produit manquant d'une valeur de 3,07€. Nous vous avons fait la proposition de l'ajouter à une future commande vu la faible valeur du produit manquant.
En guise de réponse, nous avons eu droit à "vous êtes qu'une bande de sale v0leur de merde - sale escr0cs"
Nous cherchions poliment une solution à votre problème, vos insultes ont, en effet, mis fin à la discussion.
Meilleures salutations
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Ma femme et moi avons dîné ici en…
Ma femme et moi avons dîné ici en janvier pour fêter son anniversaire et c'était probablement l'une des expériences de restaurant les plus parfaites que nous ayons eues. L'équipe est professionnelle mais sympathique et sait exactement comment tenir une conversation, les salons sont confortables mais pas trop entretenus, la salle à manger est élégante mais pas prétentieuse et la nourriture était évidemment superbe. Ai-je eu de meilleurs plats dans d’autres restaurants ? Oui, mais ce qui était impressionnant, c'était la cohérence tout au long du repas. Super donc
25 novembre 2023
Avis spontané
Passez votre chemin
1er point, délais de livraison relativement long, il ne faut pas être pressé. 2ème point et pas des moindres, j'ai commandé 15x pack de 10 mini dvd-r de marque MediaRange et j'ai reçu 3x 50 mini dvd-r de marque X sans même me demander si cela pouvait me convenir. J'ai effectué une réclamation auprès de Microdistri.com qui sont restés muets. Je leur ai retourné à mes frais (15 €ttc) les produits et au bout de plus d'un mois toujours pas de remboursement et toujours aucune réponse à mes mails. J'ai été obligé de porter réclamation auprès du Centre d'Assistance des Consommateurs Européens, une semaine après je recevais un mail indiquant le remboursement de ma commande mais pas de mes frais de retour. Je vous déconseille ce e-commerçant qui n'est pas sérieux voir limite malhonnête.
01/12/2023
Suite à ma mauvaise expérience Microdistri.com à bloqué mon accès à leur site et demandé à Trustpilot de supprimer mon évaluation ... Ca démontre bien leur mauvaise foi !!
30 juin 2023
Avis spontané
Réponse de brevet.lu la propriété intellectuelle
Cher Raballand Olivier de l'entreprise Quadrimedia.com
Le produit commandé n'était plus disponible en pack de 10, nous vous l'avons livré en pack de 50. C'était bien évidemment le même produit Mediarange (vous le savez, vous désinformez ici).
Vous avez été remboursé 5-6 semaines après le retour des produits, c'est un délai normal en pleine période de congés.
Vous avez passé 8 commandes sur les 7 dernières années, le service ne devait donc pas être si mauvais. Evidemment, vous n'avez jamais laissé le moindre commentaire positif lors des 7 premières commandes.
Meilleures salutations
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ARNAQUE !!!!!!
attention ! ce site microdistri.com est une arnaque ! j'ai voulu annuler une commande, ils me l'ont livré...puis je suis passé par le formulaire pour leur demander de renvoyer l'article et aussi par mail : aucune réponse ! impossible non plus de les avoir au téléphone... j'ai appelé plusieurs fois ...catastrophique ! simplement une grosse arnaque ce site ! plus jamais je ne commande chez eux ! une HORREUR !!!! une ARNAQUE !!!!
7 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de brevet.lu la propriété intellectuelle
Bonjour,
Nous sommes éditeur de logiciels. Qui êtes -vous ?
Cordialement
BREVET.LU la propriété intellectuelle
Mauvaise experience
J'ai acheté une carte ASUS PRIME H610I-PLUS D4-CSM certifiée par ASUS pour CPU 12 et 13ème géneration, un i5-13400 et de la mémoire. La carte reçue ne marchait pas avec ce CPU car trop vieille et pas à jour. Microdistri n'a voulu ni la reprendre ni l'échanger, pas leur problème et en plus on se fait insulter.
15 février 2023
Avis spontané
Réponse de brevet.lu la propriété intellectuelle
Cher Stephan GUERIN de chez Corus.pro à F-91310 LINAS
Vous êtes un professionnel de l'informatique. Vous commandez des produits pour le montage d'un PC. Nous vous avons livré les produits que vous avez commandés.
Vous avez choisi une carte d'une génération précédente qui nécessite une mise à jour du BIOS pour pouvoir fonctionner avec le processeur commandé.
Une mise à jour du BIOS est une opération basique et courante pour un assembleur de PC mais vous manquez visiblement de compétences. Vous avez exigé qu'on vous échange le produit pour la même carte mère avec le BIOS à jour. Sauf que ce produit n'existe pas, ce modèle d'une génération précédente est fourni avec le BIOS d'origine uniquement.
La seule "insulte" que nous vous avons proférée, c'est que vous manquiez globalement de compétences pour un assembleur de PC. C'est factuel, ce n'est pas une insulte.
Meilleures salutations
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Parfait
Pas cher, rapide et BIEN EMBALLE ! des vrais pros. En moins de 48h chez moi, par la poste.
A mon avis, les disques vierges vendus ici sont les moins chers du marché et sont d'une marque réputé dans le milieu professionnel. Bon choix du transporteur.
30 mars 2021
Avis spontané
Pas sérieux
Commande d'une alimentation Antec, en stock, le 13 janvier.
En cours de préparation le 14 janvier, débit de ma CB.
Expédition de la commande le 27 janvier. Demande de rétractation par fax le 1er février, colis même pas ouvert donc pas de produit à reconditionner. Envoi du colis retour le 02 février, arrivé à destination le 10 février. Aucune communication de leur part. Le 24 février, ayant réalisé que je n'ai pas joint le RIB, je l'ai envoyé par fax.
Toujours aucun retour donc j'ai envoyé une LRAR le 9 mars (avec mon RIB une nouvelle fois), remise le 15 mars. Nous sommes le 24 et je n'ai toujours rien, ni dans ma BAL, ni sur mon adresse mail, ni sur mon compte bancaire.
Libre à vous de vous faire votre avis sur ce site.
24 mars 2021
Avis spontané
achat d'une armoire de brassage…
achat d'une armoire de brassage informatique (Digitus 19" 9U DN-19 09-U-EC).
J'ai eu un peu peur, car ma commande n'est pas parti tout de suite, en lisant les avis mais comme souvent seul les mécontents écrives donc je vais écrire mon expérience positive :
Achat le 18/02, expédition et encaissement le 22/02 : Le site n'encaisse pas tout de suite votre paiement et ne l'envoie pas tout de suite, normal c'est un petit revendeur, il doit surement grouper ses envoies le même jour afin d'optimiser son temps.
Réponse par email uniquement, un peu lente, mais tjrs normal vu la taille de la boite.
Produit conforme et expédition soignée.
Je recommande.
24 février 2021
Avis spontané
Envoi rapide et 50 euros moins cher qu'en France
J'ai commandé un volant ps4 Thrustmaster. 50 euros moins cher qu'en France.
J'avais lu des commentaires négatifs dans Trustpilot mais comme le prix était très attractif, j'ai tenté. Je ne regrette pas.
Envoi rapide et bien emballé. Je recommande.
8 février 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.