Hausgeräte Kundendienst Miesen Avis 

Man kann online verlässlich(!) einen kurzfristigen Termin buchen. Der Handwerker war pünktlich, sehr fähig und hat mir noch mehrere gute Pflegetipps gegeben.
Bei mir war die Türverriegelung der Waschmaschine defekt. Was soll ich sagen, so gut wie jetzt ging die Tür noch nicht mal direkt nach dem Kauf auf. Und das ohne Ersatzteile. (Die gab es auch gar nicht mehr, 7 Jahre alte Beko Maschine)
Günstig war es nicht, aber Qualität hat seinen Preis.

Termin am nächsten Tag super einfach online gebucht, Techniker kam pünktlich. Er konnte unsere Waschmaschine auch direkt reparieren. Total unkompliziert, wir sind begeistert

Sehr schnelle Termine, gut ausgebildeter und freundlicher Techniker der am Backofen auch die gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsprüfungen durchgeführt hatte.
Einzigste die Preise sind etwas hoch..

Pünktlich und sehr kompetent

Wir habe noch nie einen Techniker bei uns gehabt, der so kompetent, schnell und zudem sehr freundlich dem Kunden gegenüber gearbeitet hat.
Vielen Dank, Herr HOMAEI!!!

Terminvergabe schnell, sowohl online als auch telefonisch erreichbar. Service und Kundendienst zuverlässig, schnell und korrekt. Dabei sehr sympathisch 😉
Sehr zu empfehlen

Kompetent und fachlich sehr gut.

Kundendienst kam pünktlich, war freundlich und kompetent. Eingehende Untersuchung meiner Waschmaschine erfolgte gründlich. Und bis auf zwei gelockerte Standfüße (dadurch das "Wandern" und "Anschlagen" der Maschine) war alles in Ordnung.
Die Schrauben an den Füßen wurden wieder angezogen und sie arbeitet hoffentlich noch ein paar Jahre einwandfrei.
Vielen Dank und ich empfehle diesen Kundendienst gerne weiter!

Sehr zügige Arbeit , freundlicher Mitarbeiter

Sehr freundlicher und kompetenter Techniker. Gute Arbeit! Der Preis geht in Ordnung.

Kompetent, pünktlich und sehr effizient!

Techniker war sehr freundlich und konnte das Problem (defekte Waschmaschine) sehr schnell beheben.
Zusätzlich hat er mir sehr wertvolle Tipps gegeben um zukünftig das Problem zu vermeiden.

Nur zu empfehlen!
(Heidelberg)

Schneller Termin. Reparatur in kurzer Zeit erledigt. Netter kompetenter Techniker. In 20 min war alles erledigt.

Leider ein Totalschaden - die Spülmaschine. Aber am Techniker lag es nicht. Der hat absolut kompetent alles versucht und abgearbeitet. Kann man nix machen. Wette, dass das Ding noch mal läuft, verloren. Weiter geht's.
Mannheim, September 2024

Der Techniker war pünktlich, kompetent und hat ordentlich gearbeitet. Die Kosten (Reparatur Waschmaschine) waren transparent und innerhalb der Prognose. Alles bestens und gerne wieder!
(Region Mannheim, Auftrag 2435-77348)

Sehr netter Mitarbeiter.
Hat sein Arbeit gut und schnell gemacht.

Nicht zu empfehlen! Sehr netter Mitarbeiter der vorbeikam, der nur die Sicherung gecheckt hat (hatte ich bereits selber erledigt) und geprüft hat, ob sich nicht der Stecker des Herds gelöst hatte. Und mir dann bei laufender Handwerkerzeit im Internet gezeigt hat, was das Ersatzteil nach meiner eigenen Diagnose wohl kostet. Und mir von einer Reparatur quasi abgeraten hat, da dies teurer würde, als der Kauf eines neuen Gerätes. Das hätte man auch wirklich ohne Anfahrtskosten am Telefon klären können. Bereits nach dem Ende des Besuchs erschien mit das als verschwendete Zeit, und vor allem verschwendete 114.- EUR!
Wirklich bestätigt wurde es mir aber dadurch:
Habe letztlich den original Siemens Kundendienst bestellt, in nicht einmal 10 min, mit wenigen Handgriffen war die Herdplatte ausgeklickt, das Modul ausgetauscht, ich hatte wieder einen funktionierenden Herd. Das Ersatzteil hat zwar auch einiges gekostet, aber es fielen nicht wie vom Miesen-Mitarbeiter angekündigte 1,5 Stunden Arbeitszeit an, oder gar der Kauf eines neuen Herdes.
Sorry, Firma Miesen, aber meine Erfahrung mit Ihnen war leider eine krasse Inkompetenz!

Kurzfristiger Termin in Mannheim. 2Stunden nach Telefongespräch mit der Hotline kam ein Monteur zur Schadensbegutachtung vorbei. Kompetente Begutachtung und Beratung. Defektes Teil sofort noch vor Ort bestellt (Freitag-Nachmittag). Austausch des defekten Teils direkt Montag nach dem Wochenende. Monteur sehr Sympathisch. Arbeit war sehr schnell und ordentlich erledigt. Beim nächsten Schaden gerne wieder.

Sehr schnell einen Termin bekommen. Techniker war super nett. Es war alles sehr eng wo die defekte Waschmaschine stand und er hat alles möglich gemacht.