Mifon Avis 

Jeg har lige fået købt en lækker internet telefon (Siemens Gigaset Sculpture CL750A) i stedet for en gammeldags DECT telefon og kunne ikke lige selv få den sat helt korrekt op på trods af at jeg er IT professionel.

Jeg ringede så til mifon et kvarter før support lukketid
for at spørge om mifon kunne hjælpe. Efter tre minutter blev jeg stillet om til "second line support" hvor jeg spurgte om fyren lige kunne hjælpe med opsætningen af min telefon.

Ved hjælp at et fjernstyringsprogram fra mifon gav jeg ham adgang til min PC hvor efter han kunne få adgang til min telefon. På fem minutter fik vi rettet opsætningen af basestationen og telefon.

Så på ti minutter kom jeg i luften med min VOIP telefon.

Jeg er rigtig godt tilfreds med servicen og produktet.

PS Mifon er et rigtig godt supplement til kunder der er flyttede til hiper.dk som ikke tilbyder fastnet telefoni.

Havde en god snak med dem mandag om deres produkt. Lagde en bestilling derefter hvor jeg fik en ordrebekræftelse som førte til en side der bare sagde fejl. Nå ikke noget problem jeg skriver til dem på hjemmesiden, jeg skal alligevel først bruge udstyret fredag. Skriver en besked på hjemmesiden og hører slet ikke tilbage. Det går op for mig torsdag aften at de ikke kommer til at levere til tiden. På opfordring af min bror ringer jeg til viptel, som med det samme står klar med super løsning (10kr billigere om måneden) og finder på en fiks løsning så jeg kan hente udstyret lørdag morgen. Kanon service fra Viptil, men Mifon det er bare for dårligt.

Svar til MIFON: Tak for det hurtige svar. Ja jeg håber da at det er et enestående tilfælde, i så fald burde I måske slå besked funktionen fra indtil problemet er løst? Jeg kan godt se at Viptel har en begrænsning på 20 timer om måneden, men når du siger I ikke har nogen begrænsninger passer det jo ikke, da man efter 60 min skal betale 0,68 kr per min, så det skal også lige nævnes :-)

God weekend

Skulle (for et års tid siden) have privat IP-telefoni via hjemmearbejdsplads-IP-forbindelse med "tosset" sikkerheds-opsætning af virksomhedens router. Mifon var meget hjælpsom med at få det hele til at spille, selv om der skulle bruges tid og prøves forskellige muligheder, inden det til sidst lykkedes at få "hul igennem". Det virkede meget kompetent, og som kunde følte man sig godt og kvalificeret behandlet, og det selv om når de skulle bruge noget mere tid på os end de sikkert plejer at skulle bruge på de fleste andre kunder.
Alt i alt en god og positiv oplevelse med opsætningen, og produktet har siden fungeret fint, og alt sammen til en god pris.

Super kundeservice, Vi har kun fået super god oplevelse af mifon.dk, De har igennem forløbet besvaret alle de spørgsmål som vi har måtte stille i forbindelse med flytning og oprettelse af abn.

Vi glæder os til samarbejdet, som vi nu starter i forbindelsen med bestillingen, af bredbåndstelefoni!

Vi er tilfredse med servicen og glæder os til samarbejdet!

Med Venlig Hilsen
På vegne af Aabenraa Lokal TV

Dennis Benkjer
Bestyrelsesmedlem

Mifon er et helt igennem godt og brugbart produkt. Og yderligere er deres kundeservice venlig, hjælpsom, imødekommende og effektiv.
Mifon har "overtaget" mig fra et andet firma - og de par gange, jeg har haft brug for hjælp, har de været uovertrufne - også selvom problemerne skyldes MIT udstyr, ikke deres service.
I hverdagen fungerer mine 3 telefonlinjer fra Mifon 100% - og bedre, end de gjorde hos mit tidligere firma.

Havde problemer med min fars telefon efter han havde fået ny router. Ringer til mifon og sikke en hjælpsomhed man møder. Første medarbejder fortæller at han desværre ikke kan hjælpe med det tekniske men han kan da lige få en til at ringe tilbage. Der blev ringet som aftalt og der var god tid til at hjælpe og få løst probelmet. Fantastisk god oplevelse

Bor på landet med en langsom båndbrdde fra TDC. Det irriterede mig at noget af båndbredden konstant var reserveret telefon. Vi har ikke for meget af den i forvejen. Med hjælp fra MIFON fik jeg hele båndbredden tilbage. Desuden fik jeg hjælp til opsætning af router og telefonsystem fra en virkelig kompetent og venlig medarbejder. Så vi har fået et biligere system, bedre service og hurtigere internet.

Indgåede aftaler overholdes ikke, teknikken halter gevaldigt, ringe selvbetjenings muligheder, manglende respons - jeg kunne fortsætte ....

Utroligt at dette firma kan udvise sådan en adfærd

Det er meget, meget længe siden, jeg har fået så behagelig en oplevelse og service som den, jeg har fået hos Mifons personale. ALTID hjælpsomme og tjenstvillige. -
Jeg har i laaaaaaaaaaaang tid haft bøvl med opsætningen af min IP-telefon, og man (nok især Allan) har brugt oceaner af tid og haft oceaner af tålmodighed til at hjælpe mig. I lang tid fik han ikke noget resultat ud af alle sine anstrengelser. - Ingen sure opstød. Jeg skulle bare prøve at undersøge, om det var min opsætning her i Frankrig, der drillede, inden jeg vendte tilbage med problemet. - Jeg var på et tidspunkt i Danmark og besøgte firmaet i Skanderborg, hvor jeg lånte andet materiale med hjem til Frankrig for at prøve, om det var bedre. Intet hjalp. - Og så pludselig fik Allan en idé, der skulle afprøves - og voila!! Nu virker min IP-telefon. . Det er frustrerende at have et "elektronisk" udstyr, der bare ikke virker, men står og "griner" af én hver dag. . Stor, stor tak. Mange hilsner Hanne Martin, Frankrig.

Jeg har lige skiftet til Mifon - kundeservice, produkt, aftale - Virksomheden har indtil nu overholdt alle aftale - og kun udført en super god service - fortsætter dette - så vil dette være et produkt jeg vil blive glad for og vil kunne anbefale til andre .... God vind fremover for virksomheden .... den 11. januar 2014 endnu en gang bevis på en fantastisk service fra virksomheden - på en lørdag - 30 min efter en fremsendte mail - ringede Matt op fra Mifon - og i løbet af 15 min havde han løst problem ... dette er en virksomhed som man kan anbefale - som hel hjertet går ind sit produkt ... sjælen at se i dagens danmark ....

Har skiftet til iptelefoni ved Mifon.
Havde lidt problemer med at sætte udstyret rigtig op.
Ringede til Mifon for at få hjælp.
Som aftalt ringede en tekniker fra Mifon tilbage og løste problemerne meget professionelt.
Helt igennem super service kan kun anbefales. :-)

Jeg bor fast i Spanien og kontaktede Mifon, fordi vi gerne vil have billig telefon til Danmark. Jeg havde læst deres web-site, men ville gerne have besvaret nogle spørgsmål. Jeg fik til fulde besvaret mine spørgsmål. Men så opstod problemet med, at jeg skal bruge en IP-telefon. Konsulenten, som jeg talte med var pt. også i Spanien og boede 16 km fra hvor vi bor, og han tilbød uopfordret at medtage en telefon, når han næste weekend skal til Danmark. Se det er i sandhed en service langt ud over det forventede.

Perfekt service og behagelige konsulenter er kodeordene for mig, efter jeg har skiftet til Mifon.
De gange jeg har ringet og talt med Matt, har jeg altid oplevet en uformel og personlig konsulent, som virkelig ønsker at hjælpe med at svare på de spørgsmål jeg har haft.

Kan kun sige, intet mindre end perfekt service. Matt har altid være parat til hjæp, selvom jeg har stillet mange "skøre" spørgsmål.
Kan varmt anbefale Mifon til alle jeg kender.

Det er en forbløffende god service Matt fra Mifon familien har ydet.
Vi havde problemer med computeren og dvd drevet, hvilket jeg fortalte til Matt.
Matt tilbød at hjælpe med at løse problemet.
Der gik da et par timer en aften i hans fritid, men det kom til at virke perfekt;-)
Min bedste anbefaling.

Jeg har brugt Mifon siden de overtog Skyline.for lidt over et år siden.

Jeg har ingen problemer oplevet - og når jeg har glemt mine koder, så har der altid været god og hurtig support.

Mifon kan varmt anbefales.

Meget Fint, rigtig god behandling.

Mifon har uden tvil den absolute bedste service i hele verden !

Aldrig har noge være så dedikeret til at løse problemer ! Tak Alan

Aldrig gave de op, får alting til at virke, og flink-heds faktoren er på 110%

Rigtig Mange tak ! Til Mifon og deres medarbejder, der er mange der kan lære noget
Skal i have IP telefoni så er det Mifion !
Advokat PH Jølver

Jeg kan varmt anbefale Mifon