MIIEGO Avis 

Rigtig gode produkter - rigtig god kundeservice - alt i alt et seriøst firma.

Mit produkt var gået i stykker efter 1 år. Uden nogle problemer modtog jeg et nyt produkt. God service hele vejen igennem

Efter 1,5 års brug, ville høretelefonerne ikke virke mere, jeg skrev derfor en mail til hovedkontoret. Og de tog simpelhent så godt i mod mig, og kom dertil med en erstatning. Helt ekstremt god service og sødeste Gerit som betjente mig :-)
Tusind tak!

Thanks - easy and fast

Da højre hovedtelefon på mine MIIBUDS ACTION II pludselig stoppede med at virke efter mere end 2 års tro tjeneste. Kontaktede jeg Miiegos kundeservice, for at høre hvad jeg kunne gøre. Efter en kort korrespondance de sendte mig kvik og frit et helt nyt par. Meget imponerende...
Tusind tak
Henrik

Fik et sæt Miibuds play i julegave af min arbejdsgiver for snart 3 måneder siden, lyden er ikke ligefrem god i dem det skratter ofte og derudover så er casen de er i nærmest ved at falde fra hinanden, der knækker plaststykker af nu og da. Tænker ikke der går så længe før låget falder af.

Hurtig ekspedition og levering
De sidder ikke helt så godt fast som man kunne ønske f.eks ved styrketræning når man ligger på ryggen
Ørepuderne måtte gerne være lidt større
Men lyden er god og forbindelse til mobil er også i orden
Desværre lukker noise reduction ikke al støj ude som jeg havde håbet på

Jeg er meget glad for mine miibuds action II høretelefoner. Den ene høretelefon havde pludselig meget lav lyd. Jeg skrev til firmaet og spurgte, hvad jeg skulle gøre. De sendte et par nye hovedtelefoner gratis, også selv om jeg ikke havde kvitteringen længere, og derfor kun kunne sende et billede af transaktionen fra mit netbank som dokumentation. En rigtig god oplevelse.

Fantastisk respons ved bestilling og et godt produkt.

Hurtig og god information og betjening. Super hurtig levering!

Gode høretelefoner, men jeg har oplevet at min model 11062 bliver løse bag mine øre.

Rigtig dårlig kvalitet. Jeg fik et Miiego Boom i julegave fra min arbejdsgiver for et år siden. Og nu er de allerede defekt og ser herrens ud. Headset funktionen virker ikke, overfladen er krakkeleret, hovedbøjlen er knækket og en ørepude er i stykker. Alt i alt en meget skuffende oplevelse. Miiego siger at de er blevet brugt forkert og derfor ikke kan yde garanti. De har set billeder som jeg har sendt. Og på den baggrund har konkluderet dette. De kan ikke bedømme om de virker som headset ved at se på billeder.

Jeg har andre headset/hovedtelefoner fra Denon, SteelSeries og JBL som der stadigvæk virker efter flere/mange års brug og har været brugt på samme måde. Har aldrig før oplevet et headset der er knækket på midten. Det materiale som de er lavet af virker meget tyndt og som billig plastik . Som der er beklædt med gummi maling der bliver slidt af ved brug. Headset funktionen kan jeg ikke få til at virke længere.

Desuden er der meget dårlig service. De lovede at sende nogle nye til mig, hvilket de ikke har gjort. Vil ikke anbefale deres produkter til nogen.

Jeg synes at det ligner et produkt der ikke kan holde til at blive brugt. Og ikke slidtage. Nu har miiego rapporteret min anmeldelse, da de mener, at den ikke er baseret på en reel oplevelse. Jeg har aldrig hørt noget så dumt. Jeg har både været i kontakt med Miiego supporten og gaveshop.nu. De har selv tilkendegivet i svaret på min anmeldelsen at jeg har været i kontakt med deres "support". Hvor jeg også har sendt billeder af produktet.

Jeg har kontaktet virksomheden som der har leveret julegaven til mig. Som et plaster på såret har de sendt mig en anden gave i stedet for det headset som der var defekt.
Stor tak til gave shop (gaveshop.nu) der har vist forståelse i sagen. Jeg fik mulighed for at vælge en anden gave. Jeg har nu modtaget en fin sauterpande i en god kvalitet i modsætning til det headset der allerede er defekt efter 1 års brug. Jeg tror ikke at jeg kommer til at bruge panden forkert ;-).

Citat fra korrespondancen med Miiego:

"Hej Claus,

Tak for din henvendelse.
Det ser godt nok voldsomt ud, efter så lang tid, vil normalt ikke antage og godkende det som en reklmation. Da det umiddelbart ligner slitage og ikke en produktfejl. Vi vil dog gerne til byde at ombytte produktet denne gang, men opstår det igen kan vi ikke tilbyde en ny ombytning.
Er du ikke sød at sende mig din adresse og telefonnummer, så sørger jeg for at sende et nyt sæt i din retning.

Rigtig god dag."

Jeg fuldstændig ligeglad med om der er garanti på produktet eller ikke. Nu er produktet gået helt fra hinanden efter 15 måneder og er derfor ubrugeligt. Når man får et nyt produkt forventer man at det har længere levetid.

God lyd sidder godt.
Super service.

Godt produkt - hurtig ekspedition.

Super service med hjælp til at finde de rigtige ear pads

Hurtig ekspedition 🙏 og et mega fedt produkt

Super hurtigt levering og fantastisk kundeservice ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Lækkert udstyr. Meget brugbart.
Hjemmeside må gerne få en lille Update

MiiSOUND by MIIEGO® - fået som firma julegave. Umiddelbart en fin firkantet højttaler med lys i (kan vælges fra) og fin lyd. Men da jeg tester den op mod Harman Kardon Onyx Studio 4, som jo efterhånden er en ældre model, ja så er Harman Kardon Onyx Studio 4 bedre - uanset uanset hvilken musik der sættes på og uanset om der vælges "Bass boost" på MIISOUND højttaleren eller ej. Det er skuffende. Den skal bare være bedre, den ligner jo noget der virkeligt kan spille højt, meeen også her går det galt. Den spiller op med Harman Kardon men ikke mere.

Vi havde efter knap et år knas med et sæt BOOM hovedtelefoner. Jeg skrev til kundeservice, og de ville i første omgang gerne have sættet ind til check. Efter lidt yderligere korrespondence valgte MIIEGO dog at sende et nyt sæt BOOM… “så kan de jo være fremme inden jul” og ja de er lige kommet!
Tak for meget god kundeservice.