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Coordonnées de contact
87 quai de paludate, 33050 - CS 11691, Bordeaux
- 0557808808
- millesima@millesima.com
- millesima.fr
4,3
Excellent
332 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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commande passée sur internet
ma commande a été prise sans difficulté et sa livraison très rapide.Felicitations à MILLESIMA
10 octobre 2016
Avis spontané
diponibilité, aimable et courtois au télephone
grand choix, avec des prix attractifs pour les promotions
10 octobre 2016
Avis spontané
FIABLE ET PROCHE
le sérieux et la fiabilité de votre prestation, identique à celle que vous m'avez toujours proposée depuis maintenant près de 20 ans. Merci à votre équipe et notamment à Mme BISSIRIER, que j'ai de temps en temps au téléphone pour préparer mes commandes, et qui a toujours le conseil juste.
29 août 2016
Avis spontané
Très bon service. Manque juste le suivi de livraison.
12 août 2016
Avis spontané
Très bonne expérience
En tout point conforme à notre commande. A recommander.
11 août 2016
Avis spontané
Bons conseils
10 août 2016
Avis spontané
Le problème est la livraison
Livraison pas top : sms incompréhensible, pas d'engagement sur une demi-journée (matin ou après-midi), première livraison incomplète. Mais l'amabilité est au rendez-vous.
9 août 2016
Avis spontané
Réponse de Millesima
Cher Monsieur,
Nous sommes vraiment confus du problème que vous avez eu sur votre livraison.
Nous travaillons actuellement à une nouvelle formule à proposer à nos clients. Nous espérons pouvoir la mettre en place très rapidement afin de proposer des livraisons plus précises.
Bien cordialement,
L’équipe Millesima
Nous avons été livrés sans encombre
Millésima impeccable dans la qualité des vins et leur livraison. Je regrette juste les prix un peu élevés.
9 août 2016
Avis spontané
Découverte intéressante.
Site attrayant, facile d'utilisation.
Choix large au sein de producteurs reconnus.
Délai de livraison indiqué tenu.
Tout à fait satisfait.
9 août 2016
Avis spontané
Déroulement conforme à notre attente
- Commande facile à établir.
- Informations et suivi de commande parfait
- Communications sur livraison sans problème
9 août 2016
Avis spontané
livraison périlleuse;vin excellent
livraison de la commande périlleuse;vin excellent
bonne reprise de la situation par Millésima;un jour de vacance à attendre pour rien.
9 août 2016
Avis spontané
Réponse de Millesima
Cher Client,
Nous sommes vraiment navrés du problème de livraison que vous avez rencontré. Nous avons choisi de ne pas expédier lors des journées caniculaires cet été afin de protéger les vins des trop fortes chaleurs. Nos transporteurs ont donc pu prendre de petits retards sur leurs livraisons. Nous travaillons toujours sur une évolution de notre service livraison.
Nous vous remercions par avance de votre compréhension et vous prions de recevoir nos sincères salutations.
L'Equipe Millesima
Livraison beaucoup trop longue.
Le transport n'est pas suivi, aucune visibilité et délais beaucoup trop longs.
9 août 2016
Avis spontané
Réponse de Millesima
Cher Monsieur,
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous donner votre sentiment concernant la livraison de votre vin.
Pour votre information nous expédions tous nos vins par transporteur routier, qui est chargé de prendre rendez-vous avec nos clients avant toute livraison.
Ceci peut engendrer des délais de livraison un peu plus longs. Nous en sommes conscients, et nous travaillons à améliorer cette prestation, en proposant entre autre des livraisons par Chronopost pour les petits volumes, (1 ou 2 caisses maximum recondiitionnées dans les emballages Chronopost) avec livraison sous 2 jours maximum, ou des livraison express.
Restant à votre écoute.
Cordialement
Ariane BISSIRIER
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