J'aurais voulu mettre 0 étoiles
J'aurais voulu mettre 0 étoiles . A fuir . Un des articles de ma commande m'a été livrée mais ce n'est la bonne taille . On me propose de garder l'article puisqu'il y a peu de différence avec la taille commandée . Je refuse , on me propose un remboursement de 20% que je refuse aussi . Je demande a effectuer un retour . On me dit que les frais seront à ma charge et me donne une adresse en Chine ( pour un site censé être basé aux pays-bas) . San étiquette de retour ni formulaire . Je fais la demande plusieurs , les interlocuteurs sont les mêmes et les messages aussi . mon dossier passe l'un à l'autre , avec tout le temps les mêmes messages , probablement de l'IA . Sur leur site il est en plus stipulé que s'il y a erreur de livraison , les frais de retour seront à la charge du vendeur .
Je suis en demande de retrofacturation pour faire annulé et demander le remboursement .