Vi havde den skønneste bedemand, Camilla, som med sin ro og sit nærvær guidede os gennem hele forløbet ved min mors død og efterfølgende bisættelse. Camilla havde det store overblik og sørgede for... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
En meget empatisk håndtering af bisættelse af min mand , den 22/4- 26 Michaela guidede mig gennem forløbet ! Fra afskeds tøj til blomster ! På rustvognen blev der lagt ekstra Magnolia fra haven !... Voir plus
Midt i sorgen og chokket over vores mors pludselige bortgang oplevede vi desværre et mangelfuldt forløb hos “min afsked”, både ift. orientering og rådgivning, men også da vi selv blev nødsaget til at... Voir plus
Vores far ønskede en borgerlig bisættelse, hvor vi selv stod for afskeden, og efterfølgende at få asken spredt ud over fjorden. Else guidede os roligt og nærværende igennem det hele, fra tilladelser... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Min afsked er en kæde af nærværende bedemandsforretninger beliggende i Aalborg, Aarhus, Brønderslev, Frederikshavn, Hammel, Hobro, Hjørring og Nørresundby. Vi bestræber os altid på at levere mere end det forventede, og derfor tilbyder vi også opfølgende samtaler. Du er altid velkommen til at kontakte os.
Min afsked - Hele vejen
Écrit par l'entreprise
- Vi er en kæde af nærværende, troværdige og kompetente bedemænd, som dækker hele Nordjylland, Aarhus og omegn.
- Livet er unikt, og det skal afskeden også være. Vi rådgiver og hjælper med alt det praktiske i den svære tid. Vi tager på professionel og bedste vis kærlig hånd om de efterladte, så de kan føle sig trygge og i gode hænder. Kontakt os gerne for en uforpligtende samtale.
Coordonnées de contact
Skrågade 4, 9400, Nørresundby, Danemark
- 73706620
- kontakt@minafsked.dk
- minafsked.dk
4,5
Excellent
367 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Omsorg, imødekommenhed, professionelt
Jeg kan kun give Michaela Samuelsen fra Min afsked i Nørresundby mine bedste og mest kærlige anbefalinger. At blive mødt med en ro, et overblik, en kæmpe omsorg og samtidig meget professionelt - det gør en kæmpe forskel. Tak for at være præcis den du er Michaela.
2 octobre 2024
Réponse de Min afsked
Kære Jane,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Den varmer! Jeg sørger for at sende den videre til Michaela, og så vil jeg blot ønske jer alt det bedste fremover.
DBH Joakim, Min afsked
Réponse de Min afsked
Kære Hans Peter,
Tusind tak for din fine anmeldelse, som vi sætter enorm pris på.
Alt det bedste fremover
- Joakim, Min afsked
Venlige, omsorgsfulde og kompetente
Venlige, omsorgsfulde og kompetente medarbejdere, der hjalp os igennem en svær tid. Tak!
19 septembre 2024
Réponse de Min afsked
Kære Tone,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Jeg er super glad for, at I føler jer godt behandlet.
Alt det bedste
- Joakim, Min afsked
Tak til “min afsked”for at hjælpe…
Tak til “min afsked”for at hjælpe familien godt igennem en svær tid..
Tak for go hjælp og støtte
20 août 2024
Avis spontané
Réponse de Min afsked
Kære Susanne,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for tilliden!
Alt det bedste til dig og dine
- Joakim, Min afsked
God service og man føler sig tryg har…
God service og man føler sig tryg har kun godt at sige 😁
30 septembre 2024
Réponse de Min afsked
Kære Ole,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Den varmer!
De bedste hilsner
Joakim, Min afsked
Tryg og empatisk oplevelse
Kære Else greb mig bare lige der hvor jeg havde brug for det, da jeg mistede min far. Hun guidede mig på en god, tryg og empatisk måde og følte at hun havde og har alt den tid i verden til mig, som jeg havde/har brug for. Varm anbefaling herfra!
26 septembre 2024
Réponse de Min afsked
Kære Camilla,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Jeg sender roserne videre til Else!
Alt det bedste
- Joakim, Min afsked
Vi havde så god en oplevelse med Michaela fra min afsked.
Vi havde så god en oplevelse med Michaela, fra Min afsked, i forbindelse med min fars bisættelse.
13 septembre 2024
Réponse de Min afsked
Kære Gitte,
Tusind tak for din fine anmeldelse, som vi sætter stor pris på! Jeg sender roserne videre til Michaela, og ønsker jer alt det bedste.
- Joakim, Min afsked
Det var en ualmindelig god oplevelse at…
Det var en ualmindelig god oplevelse at benytte "Min afsked" i forhold til den ro og professionalisme der var.
19 septembre 2024
Réponse de Min afsked
Kære Johnny,
Tusind tak for din rigtig fine anmeldelse. Den varmer!
Alt det bedste
- Joakim, Min afsked
Jammen Per Strøm er allertiders…
Jammen Per Strøm er allertiders bedemand. Forstående, hjælpsom og det dejligt menneske at tale med i sådan en sorg.
Jeg kan varmt anbefale Vejgaard bedemand Per Strøm. ¨
11 septembre 2024
Réponse de Min afsked
Kære Anja,
Tusind tak for den flotte anmeldelse! Det varmer! :)
Alt det bedste til dig og dine
- Joakim, Min afsked
Min afsked har bistået til min mors…
Min afsked har bistået til min mors bisættelse. Jeg kan ikke rigtig sige hvad var godt eller dårligt.
Dog kan jeg sige, at jeg den 9/9 igen måtte ringe til min afsked, for at høre om urnen snart kunne afhentes.
Og får beskeden at kremering fandt sted d. 26/8.
Men der var regningen selvfølgelig også betalt, så var opfølgning nok ikke så vigtigt.
Jeg tænker i ved hvem denne anmeldelse kommer fra!
5 septembre 2024
Réponse de Min afsked
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse, som vi sætter pris på, selvom den ikke er positiv.
Jeg er uforstående overfor, at vi modtaget en 1-stjernet anmeldelse fra dig, da vi har haft en løbende dialog, hvor du umiddelbart har virket tilfreds. Hvis der har været noget løbende, har du altid kunne fortælle os det.
Sagen er lidt speciel ift. urnen, da det jo, som bekendt, er en speciel urne, din mor ønskede, som skulle godkendes.
Vi gjorde alt, hvad vi kunne for at opfylde disse ønsker. Jeg er rigtig ked af, at jeg ikke ringede fredag, som lovet. Det er en fejl, og det beklager jeg meget!
Dog skulle du gerne have modtaget besked fra krematoriet, som jeg også nævnte for dig i telefonen.
Jeg kunne forstå på dig, at du synes, at det har trukket meget ud, men det skyldes også, at bisættelsen blev udsat. Det er desværre ude af vores hænder. Jeg oplevede, at du syntes, at bisættelsen gik, som ønsket trods alt.
Vi går ikke op i om regningen er betalt eller ej ift. hjælp. Vi bistår altid - også efter fakturaen er betalt. Jeg kan desuden sige, at regningen er registreret betalt i går kl. 08:48.
Såfremt du har brug for yderligere info eller andet, er du altid velkommen til at række ud.
Du skal vide, at vi tager disse anmeldelser dybt alvorligt, da vi er utroligt ærekære, om det vi laver.
DBH Joakim, Min afsked
Graverende fejl i forbindelse med bisættelse
Det aftalte tidspunkt for bisættelsen af min far blev ændret flere dage efter, at vi havde fået tidspunktet på skrift. Min bror havde da allerede købt færgebilletter, som han ikke kunne få refunderet. Vi havde også sendt besked ud til familie og venner, som allerede havde bestilt blomster. De måtte alle have ulejlighed med at få tidspunktet rettet hos blomsterhandlerne.
Derudover skete der fejl, da bårebuketterne skulle lægges ud på kirkegården. De blev lagt på det forkerte gravsted.
5 septembre 2024
Réponse de Min afsked
Kære Ulla,
Ja, det er selvfølgelig utrolig uheldigt, at der er bestilt færgebilletter, men at tidspunktet blev ændret af præsten er simpelthen ude af vores hænder. Jeg er umådeligt ked af, at vi ikke kan kontrollere det.
Ift. blomsterne så er det en menneskelig fejl, som vi selvfølgelig påtager os ansvaret for, og derfor flyttede vi dem også søndag eftermiddag, da vi blev gjort opmærksomme på, at de var placeret på den forkerte tomme gravplads.
Jeg vil slutteligt takke for din anmeldelse. Vi bliver kun bedre ved at modtage feedback - både ris og ros - og vi er utroligt ærekære omkring det, vi laver.
Alt det bedste til dig og dine.
- Joakim, Min afsked
Réponse de Min afsked
Hejsa!
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det sætter vi utroligt meget pris på.
De bedste hilsner
Joakim, Min afsked
Réponse de Min afsked
Hej,
Jeg modtager meget gerne yderligere information, således jeg kan kigge ind i sagen.
Vil du sende det til js@minafsked.dk?
På forhånd tusind tak!
- Joakim, Direktør i Min afsked
Tak🙏
Jeg har været så heldig, at det blev bedemanden Michaela fra Min afsked som har hjulpet mig ved min mors død. Michaela har været en stor støtte og hendes arbejde har været udført med stor kompetance og indlevelse.
19 août 2024
Michaela var fantastisk til at støtte…
Michaela var fantastisk til at støtte min søster og jeg igennem den hårde tid. Kan kun anbefale hende.
29 juillet 2024
Virkelig god personlig betjening
Virkelig god personlig betjening. Bedemanden løste alle “problemer”
Alt ialt en virkelig god oplevelse
29 juillet 2024
Dyr og dårlig oplevelse
Vi mistede vores datter kort før termin. Så vi var bestemt ikke forberedt. Min mor fandt derfor bedemand til os og synes min afsked lød godt. Desværre en dyr oplevelse for ikke særlig meget hjælp eller information.
Bededamen der kom viste ikke ret meget i forhold til de spørgsmål vi havde, viste ikke rigtigt nogen sympati over for os og vi skulle selv sende papirer ind til Danmark. Hun kom med nogle papirer, to kiste muligheder og satte kisten af ved hospitalet, resten stod vi selv for. Det hun gjorder, føler vi selv vi kunne have gjort. De tog nærmest hele begravelses hjælpen til sig selv!
Så ingen anbefaling her fra når det gælder babyer. Alle andre vi var i kontakt med hjalp meget mere, selv stenhuggeren gav os en særlig pris og behandling pga omstændighederne.
Vi kørte selv med kisten, fandt selv præst, kirke og sted så ved ikke hvad i påstår i stod for der?
21 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Min afsked
Kære Helen,
Tak for din anmeldelse, som vi selvfølgelig tager alvorligt.
Jeg har også været i kontakt med din mor ad flere omgange.
Der er flere ting, jeg gerne lige vil kommentere på.
1. Jeg beklager selvfølgelig, at I ikke har følt, at vores sortiment indenfor børnekister var bredt nok. Det er ret begrænset, da der laves markant færre af disse. Det er dog noget vi hele tiden har øjnene åbne for.
2. Ift. vores arbejde, så sørgede vi også for al indberetning til myndigheder, ansøgning om begravelseshjælp, koordinering af højtidelighed, præst, tid og sted. Der er altså en del administrativt arbejde forbundet med det. Vi har således taget penge for al administrativt arbejde, selve kisten samt levering af denne.
3. Jeg modtog en mail fra din mor, som listede, hvad hun mente vi skulle tage for vores ydelser, men der er desværre flere ting i denne mail, som der ikke er taget højde for.
4. Ift. andre bedemænd i branchen vil I opleve at vores priser som minimum er konkurrencedygtige.
Jeg er selvfølgelig rigtig ked af, at I ikke føler jer godt behandlet. Det er vores intention at behandle alle til perfektion, da vi føler, at vi er til eksamen hver gang.
Vi har enormt mange som kontakter os, når det gælder børn, da et af vores specialer faktisk er børn og unge. Vores stifter har en lang karriere på børneafdelingen på sygehuset, så vi kender rigtig godt til hele området.
Såfremt der er yderligere, er I selvfølgelig mere end velkomne til at kontakte mig enten på mail eller telefon.
DBH. Joakim, Min afsked
Mail: js@minafsked.dk
Tlf.: 73 70 66 20
Søde imødekommende og hjælpsomme
Tusind tak Fantastisk hjælp man fik
Da alting var svært
24 juillet 2024
Joakim fra min afsked
Joakim fra min afsked, var så medfølende og besvarede alle vores spørgsmål på en forstående måde. Det var første gang vi stod for begravelse af vores kære. Der var meget at tage stilling til, midt i chok og sorg. Vi medgiver vores varmeste anbefalinger
22 juillet 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.