Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Centre de bien-être

Écrit par l'entreprise

Mineraux.fr vous propose des bijoux, objets en pierres naturelles de qualité.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Deux commandes identiques faites par…

Deux commandes identiques faites par erreurs le même jour à une minute près livraison pour une des deux décalées d’une semaine ?? La seconde livraison un peu déçue j’ai acheté des pierres de pouces mais certaines sont fissurées ce qui fait que quand je frotte mon pouce ça me blesse dommage car belles pierres et cadeaux de remerciements à chaque commandes

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plus d'achat et malhonneté.

Temps et mauvais sens du commerce pour aider à l'achat de la pierre et en plus pas le bon achat.Pas compétent ,il faut changer de métier!

7 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Mineraux.fr

Réponse de Mineraux.fr

Bonsoir Frédéric Juan,

Comme indiqué par email à la vue de la photo, il s'agit en effet d'une erreur de la part d’un préparateur de commande, nous vous avons proposé un échange avec envoi d'un timbre retour mais n'avons pas eu de retour de votre part ?

En tous les cas, c'est avec plaisir,

Merci à vous et très belle soirée Frédéric,

Kevin du service client

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus