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4 Route du Sept-Un, 16100, BOUTIERS ST TROJAN, France
3,4
3 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Deux commandes identiques faites par erreurs le même jour à une minute près livraison pour une des deux décalées d’une semaine ?? La seconde livraison un peu déçue j’ai acheté des pierres de pouces mais certaines sont fissurées ce qui fait que quand je frotte mon pouce ça me blesse dommage car belles pierres et cadeaux de remerciements à chaque commandes
Temps et mauvais sens du commerce pour aider à l'achat de la pierre et en plus pas le bon achat.Pas compétent ,il faut changer de métier!
Réponse de Mineraux.fr
Bonsoir Frédéric Juan,
Comme indiqué par email à la vue de la photo, il s'agit en effet d'une erreur de la part d’un préparateur de commande, nous vous avons proposé un échange avec envoi d'un timbre retour mais n'avons pas eu de retour de votre part ?
En tous les cas, c'est avec plaisir,
Merci à vous et très belle soirée Frédéric,
Kevin du service client
Envoi rapide avec mail de suivi.
Les pierres correspondent à la commande.
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