Minilnthebox Avis 121

J'ai commandé un ensemble kigurumi contenant un pyjama et des chaussons or je n’ai reçu que le pyjama. J'ai fait une réclamation, j'attends toujours qu'on me contacte. Je vous déconseille ce site.

Agréablement surpris, produit reçu en 10 jours, il s'agit de chaussure de cosplay(Goku); le produit est mieux que sur les photos, niveau qualité y a rien de trop mais ça reste correct, pour la pointure j'avais prévu une taille en plus et ça va niquel... bref, content de mon achat

Arnaqueur voleur

Bonjour, ce site est une grosse arnaque qui ne vous répond que par des réponses pré faites....
J'ai commandé un bracelet pour une montre connecté le 28/6/20, paiement reçu ce même jour et commande expédiée le 2/7. A ce jour, le 13/11/20 je ne l'ai tjs pas reçu. Apres plusieurs contacts et relances pour une demande de remboursement, on me fait traîner jusqu'au début octobre pour me dire de me tourner vers la poste car le colis semble être auprès des services de la poste. Mais la poste n'a rien eu en juillet , ni même après et jusqu'à aujourd'hui.....
C'est un site arnaqueur, voleur et mensonger qui ne veut pas me rembourser un produit que je n'ai pas eu....
A noter également que ce site ne vaut aucunes étoiles........ c'est de la m....de

commande n°2006280831391795 du 28/06/2020 expédiée le 02/07/2020

Bon comme beaucoup de clients, pas satisfait du tout de ma commande reçus cette dans les temps, mais oh !!! Surprise avec des tailles de vêtements qui ne correspondent à rien avec l'Europe !!! 3 tailles en dessous !!
Absence de tableau de taille correspondante !

Voici leurs réponses !! 😱

2020-12-22 04:59 NEW REPLY
Cher client,

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Cordialement,
Service Clients

Bonjour, j'ai bien reçu ma commande....
Mais quelle catastrophe au niveau de la taille !!!
Un XXL correspond à peine à un L !!!
Donc cadeau de Noël foutu !!
Vous devriez indiquer ou proposer un tableau de taille correspondant Européen sur votre site !!
Je passe donc un message sur le net pour éviter les autres internautes de se faire avoir ( Truspilot)! 🙄🙄🙄

mauvaise expérience, ne rien commander sur ce site!
cette entreprise ne respecte pas les délais de livraison qui dépasse de beaucoup ce qui est indiqué lors de la commande.
quand le produit n'est pas identique à la photo, il est impossible de se faire rembourser intégralement, il retire 3€ d’un coté puis hop! pas de remboursement des frais de transport. Il ont changer dernièrement leur conditions de vente... ils ont enlever de leurs conditions de vente le remboursement intégral dans le cas ou le produit livré est différent du produit commandé.
surtout ne rien acheter sur ce site , c'est du jojo l'embrouille, donne moi ton argent et ne demande rien !!!

Mon message premier:
J'ai passe une commande (N°#31262144) le 20 mai 2020 ,le prélèvement a été effectué de suite et depuis plus moyen de me CONNECTER .
Réponse d'Ismael de Mininlthebox: "Veuillez vous connectez en utilisant l'adresse mail......."
JE NE PEUX PAS ME CONNECTER
Nous sommes le 17 juin,toujours pas moyen de me connecter,pas de nouvelles de ma commande.
Il ne me reste que TRUSPILOT ,pour les informer de ma situation.
La situation s'est améliorée ,fin juillet j'ai reçu mes articles et je peux aussi me connecter. Les produits reçus correspondent à mes attentes.

Mon fils a commandé une coque de téléphone pour la fête des mères. Elle n’est jamais arrivée. Il n’y a aucun suivi. Je suis allé sur le site. Il n’y a aucun service client ni aucun numéro de téléphone. Aucun moyen de les joindre. Mais bien évidemment ils m’ont prélevé l’argent. Ce site est une vraie arnaque. D’ailleurs j’ai lu d’autres commentaires. Je ne suis pas le seul à avoir eu des problèmes avec eux. Honteux que des sites comme celui-ci existe. Il faudrait les dénoncer. Je n’ai qu’un conseil à donner : fuyez ce site....

Je reviens vers vous avec mon numéro de commande :
2005011437182135
Dominique Baugnée - Belgique
61,50€
J’attends la livraison car aucune nouvelle depuis mon paiement qui date du 2 mai!

J'ai commandé une coque pour portable le 9/07/2017 Cde 27745808 que je n'ai toujours pas reçu 28 jours après ma commandes.
Il m'ont indiqués par mail qu'ils avaient bien reçu le paiement le 10/07/2017.
Dans mes recherches sur leur site ils indiquent: expédié le 11/07/2017. Leur pub indique livraison en 3 à 5 jours!!!!!!!
Impossibilité de rentrer en contact avec eux.
Pour ma part je les considères comme de "supers branleurs" et si la livraison n'est pas faite,comme elle en prend le chemin, des arnaqueurs professionnel!!!!!
Je déconseille fortement cette société pour vos achats, et pour moi, une étoile c'est encore trop.!!!!!

Un site alléchant tant par sa variété que par ses tarifs, mais j'attends encore ma commande du 30 mai!!! Je sais que la Chine, c'est loin, mais tout de même!!!

Commande du 23 janvier.Les prix attractifs, délais annoncés rapides, dispo annoncée immédiate, passage de la commande simple, facturation rapide, tu commandes> tu paies.
Tout allait bien, le 26 , je regarde mon compte et m’aperçois que l'envoi a été fait le jour m^me de la cde, super cool , je vaiis pas tarder à profiter de ma commande, et je consulte le tracking sur le site du transporteur, et surprise :
2017-01-25 Wednesday
14:02:25 The shipment is being returned......
-1er mail au service clients
réponse : Il se peut que les informations de suivi soient publiées avec un léger retard ; nous vous invitons à faire preuve de patience et à attendre les mises à jour.
-2ème mail au service clients le 02/02 ( je patiente bien sûr)
réponse : Votre colis sera livré dans 3 à 7 jours. Si cela est nécessaire, vous pouvez contacter la société de livraison pour leur demander de traiter votre livraison en priorité.
En guise d'excuses, nous souhaiterions vous offrir un crédit de 15% du montant de la commande (super, je vais attendre de recevoir avant de re-consommer...). Nous vous remercions infiniment pour votre patience et votre confiance.
-3ème mail le 06/02
Réponse:Bonjour,Votre colis retourne chez nous.Une fois que nous avons vérifiez le colis dans notre dépôt le remboursement sera effectué.Cordialement, Service Client ( mais ça je le savais !! c'est encore sur le site de tracking du transporteur !!!!)
-4ème mail, en réponse le 08/02...Première expérience lamentable. Quelle perte de temps, aucune explication de votre part.mon avis sera négatif. Cordialement.
Réponse: Merci d'avoir passé une commande chez nous.Merci de nous contacter pour toute autre question.Cordialement,XX
Service Client de miniinthebox.com
-5ème mail, maintenant , j'ai une interlocutrice ! je pense que nous pouvons communiquer humainement: Chère XX
Ma commande ne m'est pas livrée et ne le sera pas, pas d'explication, merci de procéder au remboursement très très rapidement, cordialement.
Réponse du service client, plus d'interlocutrice !
Bonjour,
Votre colis retourne chez nous.
Ils me redonnent le lien du transporteur et là, ils me foutent le suivi de mon colis , indiquant, colis en retour le 25 janvier !!!!!!!
Une fois que nous avons vérifiez le colis dans notre dépôt le remboursement sera effectué.
Cordialement,
Service Client

Non, mais sérieux ????? LE COLIS A MIS DEUX JOURS POUR ENTREPOT > SHENZEN !!! il met 12 jours ouvrés pour retourner au dépôt, en marche arrière ou bien ???
déçu complètement par le vendeur, par son service clients, par son manque de respect....j'ai reçu une dizaine de news letters depuis ma commande, ça par contre, ils le font très bien.
Pour mes accessoires sportifs, je retournerai à des vendeurs européens. J'attends le remboursement de ma commande rapidement, où je ferai appel à un service juridique gratuit comme on en trouve maintenant dans les mairies et sur tous les sites de défense du consommateurs, ces derniers se font un plaisir d'embeter les mauvais vendeurs pour se faire de la bonne publicité.

superbe site un large choix de catégorie et d'articles a des prix super de nombreuse promotions

J'ai commandé plusieurs fois sur le site mininthebox et je n'ai jamais eu de soucis envoie dans les temps et produit conforme leurs services clientèles toujours à l'écoute je recommande se site

Satisfait dans l'ensemble sauf qualité optique d'une paire de jumelle très décevante ( mais vu le prix ?)
J'attend le remboursement des frais de dédouanement de 35 €. A suivre....

livraison rapide et soigné article conforme a mes attende je recommande vraiment

Produit arrivé dans les temps. Correspond bien à mes attentes !

bon produit commande et livraison tres rapide merci

Commandé faite le 30/11 et toujours pas de colis ce jour (20 décembre) super pour noël c'est bien la peine de s'y prendre tôt ! Pas de suivi de. Lois disponible comme ça ils sont tranquille ! Ne commander pas sur ce site ça ne vaut vraiment pas le coup

Merci pour ce site; quel belle découverte,rapidité,prix plus attratif,sérieux,très bon choix de produit de qualité, envoie rapide.

Bijoux fantaisies pas de tres bonnes qualité mais surtout frais de douane tres elevé. Pour 51 euros 70 de commande , 26 euros 70 de frais de douane. Un peu deçu.Donc je ne recommanderais pas le site pour que d'autres personnes n'ai pas la meme surprise.