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Noté 5 sur 5 étoiles

Me encantó el producto. Además que en la península no se paguen portes me sorprendió muchísimo. Volveré a comprar aquí seguro.

Noté 1 sur 5 étoiles

Realicé un pedido el 10/01/2026 de un cuello de pelo con un plazo de entrega indicado de 72 horas. A día de hoy no he recibido el producto ni ninguna comunicación explicando el retraso. He intentado o... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Esta empresa podría mejorar en algunas cosas, tales como ir actualizando la pagina de artículos si están agotados o no. Porque por experiencia propia, hice un primer pedido y resulta que estaba agotad... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Muy contenta con la compra, quise comprar también un joyero pero no estaba disponible. Faltaba uno de los anillos de resina de regalo, de todas formas estoy muy feliz con la compra. Os he mandado u... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'accessoires de mode
  2. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

MINNI MOON — Joyas de mujer en acero inoxidable con baño de oro, resistentes al agua y con envíos rápidos en España. En MINNI MOON te ofrecemos joyas de mujer diseñadas para durar. Nuestra colección incluye anillos ajustables de acero inoxidable, collares grandes, collares de perlas, pendientes y pulseras de todo tipo y más. Nuestras joyas son waterproof, pueden mojarse sin perder su brillo, gracias al exclusivo proceso de horneado para mayor durabilidad. Si buscas comprar joyas en España con estilo, calidad y a precios responsables, MINNI MOON es tu tienda online ideal. Disponemos de envíos gratis en 24-72h, para que recibas tus piezas favoritas rápidamente. Siempre actualizados, te ofrecemos las últimas novedades en joyería minimalista y atrevida. Nuestras joyas no solo son bonitas y resistentes, también vienen en un cuidado packaging ideal para regalar. En MINNI MOON, cada detalle cuenta para que luzcas joyas únicas, resistentes y siempre a la moda. ¡Compra online con confianza y déjate sorprender! Esperamos próximamente tener tienda física.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

48 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 36 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Muy buena experiencia

Me encantó el producto. Además que en la península no se paguen portes me sorprendió muchísimo. Volveré a comprar aquí seguro.

7 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

La verdad que fatal

La verdad que fatal, después de 10 días de realizar el pedido, todavía no me ha llegado cuando dicen que un máximo de 72 horas envían los pedidos, les he enviado un correo y no sé dignan ni a contestar, y a la espera de que me llegue ya que no hay manera de contactar con ellos, me siento estafada.

1 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Me falta el pijama del pedido que hice…

Me falta el pijama del pedido que hice un número 38570.
No encuentro el lugar en la web para reclamarlo

4 février 2026
Logo de minnimoon

Réponse : minnimoon

Buenos días, Dolores,

Gracias por tu mensaje.

Queríamos informarte de que tu pedido fue enviado en dos envíos distintos debido al peso, por lo que disponías de dos números de seguimiento.

Según la información del transportista, ambos paquetes constan como entregados correctamente.

Esta reseña afecta a nuestra marca y nos gustaría poder aclararlo contigo; te agradeceríamos que, una vez revisado, pudieras actualizarla.

Para cualquier duda o para que podamos ayudarte personalmente, puedes escribirnos a info@minnimoon.com y lo revisamos contigo de inmediato.

Un saludo cordial,
Equipo MinniMoon

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo muy bien

Todo muy bien.
Artículo muy bonito y buena relación calidad precio.

25 janvier 2026
Logo de minnimoon

Réponse : minnimoon

Buenos días, Araceli,

Muchas gracias por tu valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia 😊

Nos alegra mucho saber que te ha gustado el artículo y que valoras su relación calidad-precio.

Un saludo,
Equipo MINNI MOON

Noté 1 sur 5 étoiles

Pésimo servicio

Pésimo servicio: el pedido llegó tarde y cuando llegó, lo hizo incompleto. Llevo semanas contactando con ellos a través de mail y RRSS y NO CONTESTAN. Siento que me han estafado!!!!!
28/01/26: me acaba de llegar el collar. Es una lástima que no me hayan respondido en ningún momento a todos los mensajes enviados... Me habría ahorrado la reseña

11 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Servicio nefasto

Realicé un pedido el 10/01/2026 de un cuello de pelo con un plazo de entrega indicado de 72 horas. A día de hoy no he recibido el producto ni ninguna comunicación explicando el retraso. Comunicación complicada con la empresa. Una situación muy poco profesional.

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nesfasto el servicio

Realicé un pedido el 10/01/2026 de un cuello de pelo con un plazo de entrega indicado de 72 horas. A día de hoy no he recibido el producto ni ninguna comunicación explicando el retraso. He intentado obtener información sin respuesta. Una situación muy poco profesional. Espero una solución inmediata o el reembolso del importe abonado.

11 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Recomendable

Envío rápido, buena relación calidad-precio de los productos y excelente servicio de atención al cliente.

7 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfecto!

Envío rápido. Artículo conforme a la descripción. Sin duda, repetiré.

31 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

He recibido un mail, que me dice que me gan reembolsado el pedido sin yo decir nada.

He recibido un mail, que me hacen el reembolso del pedido, y no se porqué. Y ya he mandado dos mail y no me contestan.

7 décembre 2025
Logo de minnimoon

Réponse : minnimoon

Buenas tardes, Mónica.
Te hemos explicado la situación por correo electrónico y nos hemos disculpado nuevamente por lo ocurrido.
Esperamos que puedas actualizar esta reseña indicando la situación actual y que sí se ha dado respuesta a tu caso.
Un saludo.

Noté 1 sur 5 étoiles

Fracaso estrepitoso

He hecho un pedido donde se me aseguraba que llegaría en 24-72 h y han pasado 6 días y aún no ha llegado. Era muy importante porque se trataba de un regalo.
He escrito para reclamarlo y no me habéis ni contestado. Y encima me preguntáis si estoy satisfecha. Vaya burla!!

7 décembre 2025
Logo de minnimoon

Réponse : minnimoon

Buenas tardes, Chus.
Tal y como estuvimos hablando, finalmente conseguimos entregarte el pedido en un nuevo punto de dirección, aun cuando ya se encontraba enviado, y nos consta como entregado correctamente.
Agradeceríamos mucho si pudieras modificar la opinión reflejando la situación actual.
Un saludo y gracias por tu tiempo.

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