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À propos de l'entreprise

  1. Opérateur de réseau mobile
  2. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  3. Magasin de téléphonie mobile
  4. Entreprise de télécommunications
  5. Opérateur téléphonique

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Noté 1 sur 5 étoiles

Surfacturation délirante des dépassements de forfait

Bienvenue au siècle dernier. L'époque où une facture de téléphone pouvait atteindre des milliers d'euros (de francs à l'époque) n'est pas révolue. Il suffit d'avoir un petit forfait ex Budget Telecom et d'utiliser internet sans se méfier pour recevoir comme ma belle sœur une facture (mensuelle) de 3000 euros (bien plus que le montant de sa petite retraite) sans aucune alerte préalable de dépassement de forfait !

C'est inimaginable à notre époque et pourtant Mint le fait. A fuir absolument.

On ne peut pas mettre moins d'une étoile ...

31 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sur-facturation abusive !

Après presque 2 années passées chez Mint mobile, j'ai été facturée de dépassement de forfait de plus de 50 € !!! (sur un forfait illimité, c'est plutôt surprenant). Après avoir questionné le SAV, ils me répondent que j'ai dépassé le quota de 30h par correspondant. Sauf que non, et que cela fait maintenant 3 mois que soi-disant le service technique enquête... mais je n'ai aucune réponse, malgré mes appels et mes messages réguliers !
Mon conseil, n'allez pas chez eux !!!

18 avril 2023
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (6 avis)

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