MIO ASSICURATORE MI HA FATTO PERDERE TEMPO UTILE PENSAVO DOPO IL PAGAMENTO DI AVERE UNA POLIZZA VALIDA ALMENO DOPO INVIO cARTA CIRCOLAZIONE E DOCUMENTO MODULO ZURICH 23 PAGINE DA STAMPARE FIRMARE... Voir plus
L'entreprise a répondu
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L'entreprise a répondu
Molto semplice scegliere le opzioni. Non sono stato tempestato di telefonate come succede con altri siti comparatori. Chi mi ha contattato per supporto e' stato molto efficente.
Ho attivato la mia polizza tramite il portale, dopo qualcue giorno volevo aggiungere un servizio integrativo così mi sono rivolto al servizio clienti tramite via e-mail. Giada mi ha risposto in due mi... Voir plus
Do 5 stelle solo per la professionalità dimostrata da parte di Noemi. Da migliorare senza ritardi ulteriori la chiarezza delle informazioni sulla polizza da rinnovare, in quanto nella pagina del pag... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Tutto perfetto persone serie e precise
Complimenti! Velocità economicità e assistenza proprio bello lavorare con voi
Da tanti anni mi affido a MioAssicuratore per la mia polizza professionale, mi sono sempre trovata benissimo!
Molto semplice scegliere le opzioni. Non sono stato tempestato di telefonate come succede con altri siti comparatori. Chi mi ha contattato per supporto e' stato molto efficente.
E' un servizio fondamentale per muoversi nella giungla delle assicurazioni. Grazie a loro ho speso il 50% in meno rispetto a tutte le offerte che ho avuto dalle compagnie
Sto provando a contattare non esiste un numero per parlare con operatore, pagata ieri la polizza è mandata questa mattina firmata sto attendendo risposta ma niente la polizza mi serve per domani che è sabato ma penso che non avrò un bel nulla

Réponse de MioAssicuratore.it
il dialogo con l'operatore è stato molto buono anche se non è stato in grado, non penso per demerito suo, di esaudire tutte le mie richieste, come ad esempio il differimento della decorrenza
Ho ricevuto informazioni chiare, la procedura per il rinnovo è stata veloce, e il valore del premio della polizza è ragionevole
ho provato a stipulare l'assicurazione obbligatoria per il monopattino elettrico, ho inviato tutti i documenti richiesti sul sito e pagato con carta di credito. Il giorno successivo mi è arrivata una mail che mi chiedeva di caricare i documenti che avevo già caricato, ho telefonato e mi hanno confermato di aver ricevuto i documenti che avevo caricato. Poi mi hanno chiesto di inviare loro il certificato di rilascio del contrassegno, gli ho fatto notare che sul loro sito avevano indicato di caricare, in alternativa al certificato di rilascio , la stampa della mail che invitava al ritiro del contrassegno accompagnata dalla foto del contrassegno oppure la ricevuta del pagamento dei diritti di rilascio accompagnata dalla foto del contrassegno. L'impiegata mi ha detto che mi avrebbe fatto sapere. dopo un ulteriore giorno ho ricevuto la telefonata di un'altra impiegata che mi ha chiesto se avessi intenzione di inviare il certificato di rilascio altrimenti mi avrebbero restituito la somma pagata.
Ho fatto presente nuovamente di aver seguito le istruzioni e già inviato i documenti richiesti sul sito, ma mi sembrava di parlare con un sordo. Alla fine ho accettato la restituzione del denaro.
Sono senza parole, la stipula dell'assicurazione obbligatoria per il monopattino sta diventando un'odissea e MioAssicuratore si è rivelato assolutamente da evitare: hanno pubblicato sul loro sito istruzioni fuorvianti che fanno solo perdere tempo

Réponse de MioAssicuratore.it
Buon rapporto qualità-prezzo.
Sistema informativo da migliorare.
Consulenza professionale ed assistenza tempestiva
Ringrazio per la disponibilità e la velocità da parte dell' operatore.
Procedura tropo farraginosa, sarebbe opportuno modernizzare le modalità. Il banner per l'invio del contratto firmato non offre riscontro dell'avvenuto invio del documento

Réponse de MioAssicuratore.it
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