Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'outillage

Écrit par l'entreprise

Nous sommes spécialisés dans la vente de balais charbons de haute qualité, adaptés aux besoins des entreprises et des particuliers. Nos produits sont soigneusement choisis pour assurer une performance optimale dans divers équipements électriques. En expédiant directement depuis la France, nous garantissons une livraison rapide et fiable. Notre équipe dévouée est là pour répondre à vos questions et vous offrir un service exceptionnel. Chez nous, la qualité est primordiale, et nous sommes fiers de fournir des balais charbons exceptionnels pour satisfaire les besoins de chacun, que vous soyez une entreprise ou un particulier. Découvrez la différence d'une entreprise engagée envers l'excellence, et explorez notre gamme de produits dès aujourd'hui.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

7 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce n'était pas les bons charbons..

Ce n'était pas les bons charbons... poubelle.

26 août 2023
Logo de Mistercharbon

Réponse de Mistercharbon

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les charbons que vous avez reçus ne sont pas conformes à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous encourageons à contacter notre service de support client dès que possible afin que nous puissions enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème.

Noté 5 sur 5 étoiles

bonjour

bonjour,
très bonne expérience, bien renseigné, vite servi et frais de port raisonnables.....
j'encourage le chef d'entreprise à augmenter le salaire de ces employés modèles.......
cordialement

15 août 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée il y a 8 jours. Pas de nouvelle

Commande passée il y a 8 jours. Aucun suivi possible. Je ne sais rien de ce qu’il c’est passé durant les 8 jours. Je trouve cela bof. Il serait bon de rassurer ses clients par un suivi et une prise en compte plus sérieuse et rapide.

16 juin 2023
Logo de Mistercharbon

Réponse de Mistercharbon


Nous comprenons et partageons votre frustration concernant l'absence de suivi de votre commande pendant ces 8 jours. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous avons rencontré des problèmes de personnel qui ont affecté notre capacité à fournir le niveau de suivi et de service que nous visons normalement.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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