Mister Shirt Avis 29

TrustScore 4 sur 5

4,2

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé une affiche mais ma photo n'était pas de bonne qualité, le site m'a proposé une réduction de 50% sur une deuxième réimpression. Très bonne communication, qualité du produit et de l'e... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Délai de livraison un peu trop long.. La qualité du poster est correcte mais j'ai du attendre presque 6 jour pour le recevoir. Heureusement la personnalisation est top. le service client est réactif

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse. Les produits de qualité et originaux. J'ai offert des tapis en cadeau à Noël avec tête des chiens respectifs à leurs maîtres, ils étaient vraiment très heureux. Merci encore pour... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Rien c est passé comme prévu, c est une arnaque, j ai jamais eu mon colis et pas moyen de joindre quelqu’un pour un remboursement.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

29 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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Noté 3 sur 5 étoiles

Assez déçue de la qualité du produit

Assez déçue de la qualité du produit, ne correspond pas à ce que je m’attendais. La couleur des yeux du chat n’apparaissait pas de la même couleur sur le site. Le paillasson est en fait juste un tapis. Trop cher pour ce que c’est

12 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse. Les produits de qualité et originaux. J'ai offert des tapis en cadeau à Noël avec tête des chiens respectifs à leurs maîtres, ils étaient vraiment très heureux. Merci encore pour cette belle idée et le respect des délais de livraison .
N'hésitez pas à commander chez Mistershirt

24 décembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Produit de qualité moindre

Produit de qualité moindre. J'ai acheté un paillasson, j'ai reçu un fin tapis en mousse, fabriqué en Chine et expédié de ce pays. Le délai prévu de 5 a 10 jours n'a donc pas été respecté.
On dirait plus un tapis de salle de bain bas de gamme qu'un paillasson...
L'impression est jolie par contre mais le matériau pas qualitatif du tout.
Par ailleurs j'ai choisi de faire imprimer la tête de 2 chats. Elles n'étaient pas de la même taille...
J'ai publié un avis de mécontentement sur le site du commerçant. Ils filtrent. Bizarrement, ils n'affichent que des avis 4 et 5 étoiles... Je ne trouve pas l'avis que j'ai laissé à 2 étoiles.

1 décembre 2023
Logo de Mister Shirt

Réponse de Mister Shirt

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commande et votre commentaire.

Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nos produits sont bien expédiés depuis la France et parfois d'Allemagne en cas de forte demande, nous voyons pourtant que le délai de livraison de 5 à 10 jours ouvrés a été respecté dans votre cas.

Concernant la qualité du matériau et la taille des impressions des chats, nous comprenons votre déception. Nous avons délibérément choisi ce matériau afin de garantir à nos clients la meilleure qualité d'impression possible et un produit de longue vie. Une impression nette n'aurait pas été possible sur un paillasson à brosse et elle aurait également déteint immédiatement. Cependant, depuis quelques mois, nous avons changé de matériaux de pouvoir satisfaire au mieux nos clients. Pour ce qui est des impressions, le type et la taille des images sont en effet des choix faits par le client lors de la personnalisation. Nous sommes désolés si votre personnalisation n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre retour est précieux pour nous, et nous allons l'utiliser pour améliorer nos produits et services. Nous n'avons aucune intention de filtrer les avis et nous nous efforçons de publier tous les retours, qu'ils soient positifs ou négatifs. Nous allons vérifier pourquoi votre avis de 2 étoiles n'apparaît pas et corriger cela.

Merci pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Cordialement,
Ryan de mistershirt.fr

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