Mister Toys Megastore Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le informazioni relative ai prodotti da me acquistati sono chiare e corrette così come pure le immagini. Il pacco è arrivato puntuale con il tracking sempre aggiornato. Le confezioni integre e con... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Il gioco ordinato è arrivato integro e funzionante. Avevo aggiunto la confezione regalo: il gioco era impacchettato, ma mancava il biglietto augurale. L'ho segnalato 3 volte tramite sito web ed una vo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Buongiorno vorrei fare i complimenti per la disponibilità la bravura il sorriso,in particolare, di Francesca una vostra commessa del punto vendita di Talsano Sempre pronta ha risolvere qualsiasi pro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La mia esperienza con questa azienda è più che positiva. È la seconda volta che facciamo acquisti qui e devo dire che è tutto preciso, dall imballaggio alla consegna davvero veloce, merce arrivata nel... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets

Écrit par l'entreprise

Benvenuti nel mondo incantato di Mister Toys Megastore, il tuo negozio di giocattoli preferito che trasforma sogni infantili in realtà tangibili! Fondato con una passione per la gioia e l'immaginazione dei più piccoli, Mister Toys non è soltanto un negozio, ma un universo dove ogni giocattolo racconta una storia, pronta per essere scoperta e vissuta dai nostri piccoli esploratori. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore, Mister Toys si impegna a offrire un assortimento straordinario di giocattoli di alta qualità, selezionati con cura e pensati per ispirare, educare e, soprattutto, divertire bambini di tutte le età. Il nostro assortimento spazia dai classici intramontabili ai nuovi favoriti, assicurando che ci sia sempre qualcosa per ogni bambino e per il bambino che è in ogni adulto! L'inclusività è al centro della nostra missione. Crediamo che ogni bambino meriti di vedere e sperimentare la gioia nel gioco, e pertanto offriamo una gamma diversificata di giocattoli che incoraggiano l'apprendimento, la crescita e l'esplorazione in un ambiente sicuro e positivo. Il nostro team, caratterizzato da un autentico spirito gioioso e un'expertise profonda dei giocattoli, è qui per aiutarti a navigare attraverso il nostro mondo di pura fantasia, assicurandosi che ogni scelta supporti il viaggio unico di ogni bambino verso la scoperta e l'apprendimento. La tua fiducia è la nostra priorità. Ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccezionale, assistendoti ad ogni passo, dal momento della scelta al post-acquisto, assicurando che ogni esperienza con Mister Toys sia magica dal principio alla fine. Entrate, scoprite, giocate e unitevi a noi nel celebrare l'infinita magia del gioco con Mister Toys - dove le piccole menti portano a grandi avventure!


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

733 avis

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Noté 4 sur 5 étoiles

Ho acquistato una specchiera di legno…

Ho acquistato una specchiera di legno per mia figlia, molto bella. Peccato che il cassetto sia arrivato già con una piccola lesione. Non l’ho cambiata perché ho fatto l’errore di aprirla il giorno del compleanno per farla trovare montata a mia figlia e non volevo deluderla. Spedizione veloce. Solo questo piccolo intoppo poi tutto perfetto.

23 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza di acquisto on-line…

Esperienza di acquisto on-line estremamente NEGATIVA. Una volta acquistato il prodotto, non si sforzano di mandarti una notifica, né per avvisarti che il prodotto è stato spedito, né almeno per avvisarti che c'è stato un problema con la disponibilità, come nel mio caso, e sarai rimborsato. Un silenzio assoluto...Ti propongono di contattarli via Wapp ma non ti risponde NESSUNO, ho scritto 5 volte senza mai ottenere una risposta. La stessa cosa con la mail e con il telefono, NESSUNO risponde mai. Servizio clienti INESISTENTE. Dopo 4 giorni di insistenza, sono riuscita ad ottenere una risposta: il prodotto non era disponibile e mi rimborsavano l'acquisto....Non affidatevi a questo venditore se, come me, acquistate un regalo dove il rispetto della data di consegna è fondamentale. Non c'è da fidarsi. Non esiste un Servizio Clienti. Per mia fortuna, ho trovato di corsa lo stesso prodotto in un negozio in zona. Eviterò per sempre questo venditore poco serio.

14 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Mister Toys Megastore

Réponse de Mister Toys Megastore

Gentile cliente,
ci dispiace che la Sua esperienza non sia stata positiva, ma desideriamo chiarire alcuni punti. Contattare l’assistenza cinque volte nell’arco di un’ora non rappresenta un metodo utile né corretto per valutare la qualità del servizio: il nostro team risponde a tutte le richieste secondo l’ordine di arrivo e nei tempi tecnici necessari.

Le tempistiche di consegna indicate online sono sempre stimate, non garantite, e non possono essere subordinate a eventi personali come compleanni o ricorrenze familiari: la pianificazione di tali date rientra nell’organizzazione del cliente, non del venditore.

Attribuire all’azienda la responsabilità di un ritardo quando si pretende la consegna di un ordine entro 24 ore dall’acquisto non è corretto né realistico. Preferiamo rinunciare a clienti che confondono l’urgenza personale con un disservizio oggettivo, piuttosto che alimentare aspettative che nessun operatore serio potrebbe garantire.

Il rimborso è stato effettuato regolarmente e in tempi rapidi, come previsto. Restiamo sempre disponibili per chi si relaziona con rispetto e comprensione del lavoro altrui.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimo è dir poco

Pessimo è dir poco . Articolo diverso dalla descrizione fotografica e non consentono il reso in quanto il prodotto da giorni risulta ancora spedito ma in realtà già è stato a me consegnato.

3 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottime esperienze

È il secondo acquisto che faccio presso questo negozio, i prezzi sono ottimi e le spedizioni molto celeri. Continuerò ad acquistare da loro.

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Articolo arrivato danneggiato

Articolo arrivato danneggiato, ho inviato messaggio con foto su whatsapp, letto nessuna risposta! Ho messo l' adesivo sulla parte rotta, ma non c e stato un interesse a rispondere, bastava solo quello per dimostrare serietà
Buon lavoro

22 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Mister Toys Megastore

Réponse de Mister Toys Megastore

Ciao Giovanna,
ci dispiace per l’accaduto. Come indicato nella nostra e-mail, per aprire la pratica al corriere è necessario che ci confermi lo stato dell’imballo all’arrivo (integro/danneggiato, consegna con/ senza “riserva”), insieme a foto dell’esterno, dell’interno e dell’etichetta. È una richiesta obbligatoria del corriere, senza la quale non ci consente di procedere.

Non appena riceviamo queste informazioni , attiviamo subito la soluzione che preferisce: sostituzione rapida o rimborso. Può rispondere alla nostra ultima e-mail o scriverci su WhatsApp: daremo priorità al suo caso.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Acquistato un gioco (un regalo) un sabato, a un prezzo competitivo, e il pacco è arrivato perfetto il martedì successivo, nonostante la lunga distanza. Se c'è occasione comprerò ancora.

23 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo prezzo

Ottimo prezzo, velocità nella spedizione, spese di spedizione adeguate

10 septembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

ARTICOLO NON CORRISPONDENTE A DESCRIZIONE E IMMAGINE

Abbiamo ordinato il personaggio di Goku della serie Dragon Ball Super assicurandomi, come da foto dell'articolo, che fosse quello normale e non versione Saian etc. Tuttavia è arrivato Saian Rosè e non quello che cercavamo e che abbiamo trovato solo qui ad un prezzo onesto. Siamo rimasti piuttosto delusi. Spedizione veloce e modalità ordine facile.

5 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato per il compleanno di mio…

Ho acquistato per il compleanno di mio figlio la moto elettrica dei Carabinieri che desiderava, devo dire che è arrivata ben imballata con gomma protettiva antiurto, nessun graffio moto perfetta, i pezzi più delicati che erano già montato, come il vetro di plastica davanti, le forcelle e le manopole sono state ben protette sempre da plastica e materiale antiurto, i pezzi da montare invelofanati in singoli pezzi... Al momento nulla da ridire

5 septembre 2025
Avis spontané

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