MisterTuga Avis 89

Experiência extremamente negativa com a MisterTuga.

Efetuei uma encomenda no valor de 69,80€ e, após o pagamento, a comunicação praticamente desapareceu. O tracking da encomenda não evolui, o Instagram deixou de estar acessível e não obtive qualquer resposta por email, telefone, WhatsApp ou chat online.

O mais preocupante é descobrir depois dezenas de reclamações online de outros clientes a relatar exatamente o mesmo problema: encomendas não entregues e ausência total de suporte.

Neste momento sinto-me completamente abandonado enquanto cliente. Já avancei com reclamações junto do banco, Stripe e entidades competentes.

Recomendo muita cautela antes de comprarem nesta loja.

Encomendei 6 camisolas a 4 de Agosto 2025 e só chegaram 4. Era uma promoção de 6 por 3. Só chegaram 4. Desde Setembro de 2025 que sinalizei isto com a Mr Tuga e sempre me disseram que iam tratar do assunto. Estamos em Maio de 2026 e ainda estou à espera das tais 2 tshirts que eram um prenda para os meus filhos.
Tentei acreditar na empresa mas realmente fazem publicidade enganadora quando dizem que se leva 6 por 3 e se paga 4 por 3. Mais valia publicitarem isso.
O costumer service é fraquissimo e enganador, pois respondem por whatsapp que vão resolver mas continuo a aguardar desde Setembro de 2025!!

Boa tarde. A encomenda chegou hoje a as tshirts estavam impecáveis! Bem embaladas e com boa qualidade. Recomendo.

Cuidado com os tamanhos anunciados, não correspondem com os tamanhos entregues.
Mesmo demonstrando com fotos que o guia de tamanhos não correspondia com o tamanho das peças, não aceitaram troca ou devolução.
Atendimento amador

O produto é incrível e a entrega foi super rápida. Estou muito satisfeita com o produto e com a entrega. Muito obrigada! ❤️

Camisolas quase perfeitas, muito boas pelo preço. Achei apenas que demorou algum tempo (rondar as 4 semanas)
Recomendo a 100%.
Tamanho perfeito, cor perfeito, algumas com bordados que estão perfeitos, vem com símbolos da marca, apenas as camisolas com letras e números impressos que parece meio falso. Mas pelo preço está fantástico.
Comprei 6 pelo preço de 1 oficial

Camisolas de excelente qualidade, grande variedade de camisolas no site, pormenores de excelente qualidade. Encomenda chegou no tempo previsto. Recomendo

Camisolas com ótima qualidade, e o serviço de entrega cumpriu com os prazos!
Uma apreciação à página do instagram que esclareceu as dúvidas sempre wue precisei.

O único problema foi que demorou bue tempo a chegar 1 mês ou mais

Bom detalhe, e qualidade de equipamentos.

adorei garantidamente voltarei a comprar

Fiz uma encomenda, adorei!
Recomendo! Fiz a encomenda, chegou dentro do prazo previsto e com muita qualidade.

qualidade muito boa
preço bastante acessível
adorei!!

10 dias uteis mas chegou, qualidade 5 estrelas recomendo irei comprar novamente

Produto com qualidade,e entrega super rápida . Super recomendo

Produtos de qualidade e entrega em tempo indicado

Demoram um pouco mas vale a pena o tempo de espera 👌

Muito boa qualidade e ótimo atendimento!