Suivi de commande décevant
J’ai passé une commande sur mistimusicshop.com et rencontré un problème dès le paiement. Le service client a d’abord été réactif et a réglé la situation le lendemain. Mais neuf jours plus tard, la commande était toujours en instance et je n’ai plus reçu de réponse à mes messages. Au final, commande non reçue et annulée, remboursée grâce à PayPal. Expérience globalement insatisfaisante. Une meilleure communication et un suivi plus rigoureux des commandes seraient vraiment appréciés.
