Mittnamnhalsband Avis 

För inte ens ett år sedan köpte jag ett armband i guld vermeil från dåvarande mittnamnhalsband.se, nu myka.com. Det var en 50-årspresent till min mamma och både vi som gav henne det, och hon, blev väldigt besvikna när det tappade pläderingen efter bara några gångers användning.
Vid köpet betalade jag för två års premiumgaranti, varför jag trodde att jag skulle få snabb och bra hjälp när jag bad om att få reklamera varan – men icke.

Jag har nu mejlat fram och tillbaka med företaget i flera månader. De som svarat har varit nonchalanta, otrevliga och nu slutligen kom de fram till att jag inte kommer att få häva köpet och få pengarna tillbaka eftersom de inte följer svensk lagstiftning då de är ”ett internationellt företag”.

Detta trots att de, efter att ha sett bilder på armbandet, erkänner att det har blivit fel:
”Vi utför strikt kvalitetskontroll på alla smycken som produceras och levereras, men denna gång blev det uppenbarligen fel”, skriver de.

Jag har bara en sak att säga: Köp ingenting från Myka.com.
De värnar varken om sina kunder eller EU:s/Sveriges konsumentlagar, och är inte rädda för att slänga det i ditt ansikte när du vädjar om hjälp.

Köpte ett halsband igår, jag fick ett en orderbekräftelse på mailen och ett ordernummer men nu när jag kollar idag så är mailet spårlöst borta och när jag går in på deras hemsida för att spåra paketet så står det att dom inte kan hitta min order. Det har även dragits pengar från mitt konto så det känns inte bra

Har fått namnhalsbandet och är Mycket nöjd!! TACK! Snabb leverans och vänligt bemötande!

Jättefina smycken och en helt underbar kundservice! Väldigt hjälpsamma. Kommer garanterat handla här flera gånger!

Mycket nöjd med kundtjänsten, svarar alltid snabbt och är trevliga. Fick defekta varor två gånger, fick nya skickade till mig utan några som helst dröjsmål eller krav.

Hade råkat beställa i fel storlek men det fick jag snabbt hjälp med att ändra på tack vare kundservicen!

Uppdaterad kommentar:
Fick tillbaka alla pengar i utbyte mot att uppdatera mitt omdöme här på Trustpilot, så nu har jag därför skrivit det här. Kan inte uttrycka mig om produktens kvalité, men deras kundtjänst är tyvärr horribel. Känns tråkigt att man ska behöva gå så här långt för att få pengarna tillbaka, samt att företaget hellre blundar för kritiken än fixar den.

Underbart vackert smycke som dessutom kom mycket snabbare än förväntat. Snabbt svar från kundtjänst när jag ville göra en till beställning som jag hade lite speciella önskemål kring. Rekommenderar verkligen andra att beställa era namnsmycken från Myka.

Jag beställde ett halssmycke med 55cm kedja. Det kom som planerat och enligt mina förväntningar och finare också. Insåg direkt att jag beställt för lång kedja och ville returnera och byta till 50cm. Jag fick snabbt svar från kundtjänst att de skickar en ny utan kostnad som i vanliga fall kostar 30% av priset. Så bra service har jag inte varit med om. Den nya kommer 23/8. Väntar spänt på att få det och kunna använda smycket. Tack

Make sure you order the right item because if you don't it's going to be complicated to return or change!

I ordered 4 items and I asked to change 2 of them for 2 other items. That was more than a month ago! Still haven't gotten my delivery, customer service is so confused and does not do the job as they should.
They ask me to pay a price difference even though there is no price difference to be paid. They are calculating it wrong and have withheld my order because they want me to pay extra. Why isn't there somebody who actually knows basic math, working at customer service?

Jag var jätteglad över mitt order det här kommit i tid och i bra kvalitet för priset jag betalde…säkert kommer att köpa igen hos er om inte för mig själv säkert för någon för present

Fick ett Mail att varan jag beställt va slut och fick erbjudande om att byta. Lång svarstid hos kundtjänst som gjort att min beställning legat på paus, och som nu gör att jag inte får min beställning i tid. Beställde den 1 juli och har fortfarande inte fått någon bekräftelse att min vara är påväg eller produceras.

Jag ger 5 stjärnor för kundservicen.. men bara 3 på kvaliteten på läderarmbandet med berlocker.
Det tål inte vatten alls.. har haft mitt i 8 månader.. och helt plötsligt hade berlockerna skavt av det.
Vid närmare undersökning så gick det av väldigt lätt, smulades sönder när man drog lite i det.
Fick hjälp av kundtjänst att få en ny mot en summa.
Är det verkligen skinn undrar jag nu?
Väldigt fint är armbandet i alla fall.

Update 20210819: väntar fortfarande på ersättningsarmbandet som jag köpt.

Update 20210902: väntar fortfarande. I går fått mail att höra av mig IGEN om det inte dykt upp den 9:e. Känns väldigt oseriöst.

Update 20210908: armbandet kom idag.
Skulle få ett gratis armband för besväret också som ej kommit än dock.

Har köpt så fina smycken härifrån, och fler kommer det bli. Så mycket fint att välja bland och bra service 🌞

Köpte ett läderarmband med ringar till min sambo för drygt 800kr, jättefint armband men det gick sönder efter 6,5 månad. Garantin gällde 6 månader.... verkligen inte prisvärt med tanke på kvalitén

Jag förstår inte varför alla klagar?! Jag har fått mina saker i tid. Lite innan faktiskt vilket är ett STORT PLUS! Och jag älskar ringarna! Kommer fortsätta beställa här ifrån! ❤️

Jag är jättenöjd! Så hjälpsamma och serviceinriktad, jag fick hjälp med en specialbeställning på bästa sätt!
Fint halsband som blev väldig uppskatt!
(Det tog lite tid, men det var det värt!)