Mivona Avis 153

Als ik min sterren zou kunnen geven zou het -5 zijn! Producten niet ontvangen en bedrijf blijft zeggen dat ik mijn brievenbus moet checken, voor een pakket dat niet in de brievenbus past! Bij het nagaan van de trackingsgegevens kwam ik uiteindelijk uit in Yanwen...jawel het verzendpunt van TEMU!!! Ik heb twee Contour Face Brushes voor €29,95 gekocht die voor €3 op temu staan!!! Bij contact over de ontbrekende levering verwijzen ze naar de vervoerder die claimt afgeleverd te hebben en die vervolgens terug verwijst naar Mivona voor een oplossing. Als je ze mailt blijven ze dezelfde standaard mail sturen dat je de brievenbus moet checken en anders contact op moet nemen met pdn express.

Totaler Betrug!
Minderwertige Ware und bei Retouren bekommt man eine Adresse in China. Ware wurde an die besagte Adresse geschickt und man bekam noch eine Rückantwort auf Nachfrage, dass sich die Ankunft der Ware in China verzögert. Nach 3 Monate bekam ich die Ware wieder zurück von der Post, Empfänger nicht bekannt. Also Finger weg und sowas lässt unsere EU zu.

Verzending niet compleet en artikelen slechte kwaliteit.

nicht wie abgebildet, extreme rücksendekosten. Kein Umtausch. Kein Rückgeld.

Ich hab einen BH Bestellt bei Mivona( Werbung auf Pintarest.BH war viel zu klein trotz gr.4XL.
Habe mit Kundenservice zweimal Kontakt auf genommen um Ware Retur zu Schicken,sie wollten das ich Fotos schicke.( Bei BH's unmöglich).Jetzt hab ich die Kundenbewertung gelesen.Leider bin Ich auch Betrogen worten.

Mir wurde das bestellte Produkt in falscher Farbe zugeschickt. Der Fehler lag also bei Mivona Store. Trotzdem bekam ich keinen Umtausch. Mir wurde lediglich ein Rabatt auf den von mir bezahlten Kaufpreis angeboten. Ich wies daraufhin, dass das gesetzwidrig ist. Daraufhin sollte ich das Produkt auf meine eigenen Kosten nach China zurück schicken. Das hätte mehr gekostet, als ich dafür bezahlt hatte. Das ist Abzocke vom Feinsten.

Sehr schlechte Firma Verbrecher, Ware nicht erhalten. Soll aber bezahlen trotz Bilder das der Karton leer war

Katastrophal!!!
Das sind Betrüger die euch abziehen wollen. Artikel haben eine außerordentlich schlechte Qualität. Der Kundenservice ist müll und erstattet bekommt man auch nichts.
Ich rate jedem davon ab dort etwas zu bestellen. Schlimmste Erfahrung mit diesem Online-Shop gemacht.
FINGER WEG!!!!

Betrügerfirma!
Das bestellte Kleid kam nicht annähernd wie auf dem abgebildeten Foto an!
Keine Chance auf Rücksendung geschweigedenn Kostenerstattung, stattdessen wird eine Hinhaltetechnik ausgeübt! Man schreibt nur mit einer KI! Finger weg von dieser Firma! Absolute Frechheit!

Billigware aus Plastik und China. Auf keinen Fall bestellen! Auf Widerruf wird nur mit hinhalten reagiert und das Widerrufsanliegen ignoriert. PayPal Käuferschutz wird umgangen da dieser nicht für den Widerruf gilt. Es fehlen auf der Seite gesetzliche Mindestangaben zum Material und die Bilder wurden mit KI erstellen und sind nicht echt.

Total schlechte Ware. Und die retour ist auf eigene Kosten.
Die eigentlichen Kosten habe ich bis heute noch nicht zurück erhalten (seit 6 Monaten). Trotz mehrmaliger Nachfragen. 🤬🤬🤬
Finger weg !!!!

Ich habe eine Jacke bestellt, und möchte diese retoure schicken. Hinhalte Technik vom feinsten, ich schalte nun die Verbraucherzentrale ein. So was unverschämtes

Vorsicht Betrug! Bei Retoure geht Ware nach China auf eigene Kosten!!! Ausserdem extrem schlechte Ware und entspricht nicht der Beschreibung im Webshop! Kauft nicht bei Mivona!

Nachtrag zu meiner Bewertung v. 20.10.2025: die Jacke aus „Wollmix“ besteht aus 100% Polyester. Nach Reklamation wurden mir 3 Alternativen angeboten, ein Gutschein für den nächsten Einkauf (no thanks), eine Preisminderung zunächst um 10%, dann um 20% (toll! Kaufpreis war knapp 70€; dieselbe Jacke wird bei einem anderen Händler für unter 40€ angeboten!) oder eine Rücksendung nach China auf eigene Kosten. Seltsam, laut Impressum hat Mivona „Berlin“ ihren Sitz in den Niederlanden.
Mein mehrfacher Hinweis auf die gesetzlichen Regelungen wurde komplett ignoriert.
Der Verkäufer muss die Kosten für die Rücksendung tragen, wenn der gelieferte Artikel nicht der Beschreibung oder dem Foto entspricht. Dies gilt als Sachmangel und fällt nicht unter das allgemeine Widerrufsrecht, sondern unter die gesetzliche Gewährleistung!
Schade, daß man hier nicht 0 Punkte oder Minuspunkte vergeben kann. Werde den Fall dem Verbraucherschutz melden.

Artikel entspricht nicht der Beschreibung. Die Qualität ist extrem schlecht. Eine Reklamation ist möglich, aber die Rücksendung geht auf eigene Kosten nach China. Ich habe einen Gusseisentopf gekauft. Ist ein Blechtopf. Nach der ersten Benutzung ging die Beschichtung ab im ganzen Topf.

BETRÜGER ! Achtung Ware kommt aus China ! Schlechte Qualität! Rücksendung Nach China steht nicht in der Internet Seite musst selber bezahlen !

Das Unternehmen hat nichts mit Berlin zu tun, die Ware kommt aus China. Die bestellte Jacke war als Wollmix deklariert, tatsächlich besteht sie jedoch aus 100% Polyacryl!

Ein Stern ist auch schon viel zu hoch bewertet. Ich wünschte ich könnte null Sterne vergeben.

Das Unternehmen hat nichts mit Berlin zu tun, sondern sitzt tatsächlich in China. Meine Lieferung kam stark verspätet und das Paket war beschädigt. Die Kleidung sah überhaupt nicht so aus wie auf den Bildern und war von sehr schlechter Qualität.

Ich habe mein Widerrufsrecht genutzt und wollte die Ware zurückschicken – doch eine Rücksendeadresse gibt es nur in China und auf eigene Kosten. Dort wurde das Paket dann einfach nicht angenommen, ohne Begründung.

Die Kommunikation mit Mivona ist eine Katastrophe: Auf jede Anfrage kommt nur die Standardantwort, man solle sich „gedulden“. Keine echte Hilfe, kein Entgegenkommen.

Zum Glück hat PayPal über den Käuferschutz zu meinen Gunsten entschieden und mir das Geld zurückerstattet – aber es hat viel Zeit und Nerven gekostet.

Fazit: Finger weg! Keine seriöse Firma, kein Kundenservice, kein fairer Umgang. Niemals dort bestellen!

Irreführende Artikelbeschreibung und keine kundenfreundliche Rückabwicklung

Ich habe über die Webseite ein Kleid bestellt, das als metallisches Kleid beschrieben wurde. Geliefert wurde jedoch lediglich ein Stück Paillettenstoff – keinerlei Ähnlichkeit mit dem beworbenen Produkt.

Auf meine Reklamation hin bot man mir lediglich eine 20 %-Teilrückerstattung an, wenn ich den Artikel behalte. Eine Rücksendung soll auf eigene Kosten nach China erfolgen, obwohl der Shop gezielt an europäische Kunden verkauft. Das ist weder fair noch entspricht es den EU-Verbraucherschutzrichtlinien.

Ich kann nur raten, vor einer Bestellung sehr genau hinzusehen und die Herkunft des Händlers zu prüfen. Die Kommunikation war zwar höflich, aber das Geschäftsgebaren insgesamt nicht kundenfreundlich. Für mich leider keine vertrauenswürdige Erfahrung.

Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben, so schlecht ist dieser Shop.
Statt 5-8 Werktage Lieferzeit kam die Bestellung nach SECHS WOCHEN an. Trotz unzähligen Mails, dass ich die Produkte nicht mehr benötige, wurde die Zustellung nicht gestoppt und ich wurde mit der 30 Tage Rückgabegarantie vertröstet.
Die Ware wies eine sehr minderwertige Qualität auf.
Nachdem ich ein Rücksendeetikett angefragt habe, da ich es nicht eingesehen habe für die Rücksendung aufzukommen. Wurde mir ein minimaler Rabatt angeboten, wenn ich die Ware behalte.
Als ich dies abgelehnt habe bekam ich die Rücksendeadresse, für die ich nun selbst aufkommen musste. Diese ist in CHINA. Somit hat die Rücksendung ca. 50€ gekostet.
Dieser Shop ist absolut nicht empfehlenswert!!!