Très satisfait de mon achat chez MNR Sneakers, livraison rapide et chaussures de qualité. Très bonne communication entre le client et le vendeur, je recommande !
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Site simple et rapide d’utilisation je recommande fortement ! Commande reçue dans les temps.
Expérience top 👍🏼 Chaussures reçues rapidement, la boîte était neuve, avec mes accessoires inclus. Je recommande fortement pour ceux qui cherchent des paires rares et authentiques!
L'entreprise a répondu
J'ai acheté des sneakers Adidas. La commande a été confirmée, mon compte a été débité, mais je n'ai pas reçu l'article. L'adresse e-mail du service client n’existe pas et le numéro de téléphone renvoi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MNR Sneakers est la boutique en ligne spécialisée dans la vente de sneakers limitées et authentiques .
Coordonnées de contact
Rue de Rivoli, 75001, Paris, France
- contact@mnrsneakers.fr
- mnrsneakers.fr
3,9
Bien
46 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Super boutique en ligne
Très satisfait de mon achat chez MNR Sneakers, livraison rapide et chaussures de qualité. Très bonne communication entre le client et le vendeur, je recommande !
23 mars 2026
Site simple et rapide d’utilisation je…
Site simple et rapide d’utilisation je recommande fortement !
Commande reçue dans les temps.
8 avril 2026
Avis spontané
Rien à reprocher
Achat réalisé après recommandation d’un proche. J’avais quelques hésitations au départ, notamment parce que le modèle était difficile à trouver ailleurs, mais tout s’est finalement déroulé sans le moindre problème. La commande a été confirmée directement et les délais annoncés ont été respectés (j’ai même reçu la paire avant la date prévue). À la réception, elle correspondait exactement à ce que j’attendais. Rien à reprocher
19 février 2026
Avis spontané
Très bonne expérience
Commande passée pour une paire en rupture partout ailleurs. Le processus a été clair du début à la fin, avec un suivi précis de la livraison. La paire reçue correspond parfaitement à la description et était bien protégée dans le colis. Expérience très satisfaisante.
22 février 2026
Avis spontané
Je recommande fortement ce site 👍
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : MNR Sneakers
Bonjour Monsieur Cochin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes heureux que votre expérience MNR ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et restons à votre disposition pour vos prochains achats.
SAV MNR Sneakers
Très bon site internet je recommande…
Très bon site internet je recommande fortement !!!
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : MNR Sneakers
Bonjour Monsieur Ribeiro Martinaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes heureux que votre expérience MNR ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et restons à votre disposition pour vos prochains achats.
SAV MNR Sneakers
Expérience top 👍🏼
Expérience top 👍🏼
Chaussures reçues rapidement, la boîte était neuve, avec mes accessoires inclus. Je recommande fortement pour ceux qui cherchent des paires rares et authentiques!
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : MNR Sneakers
Bonjour Monsieur Oud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience MNR a été pleinement satisfaisante et a pleinement répondu a vos attentes.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et restons à votre disposition pour vos prochains achats.
SAV MNR Sneakers
J’ai commander une paire
J’ai commander une paire , livraison rapide
Commande impeccable
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : MNR Sneakers
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre retour.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et restons à votre disposition pour vos prochains achats.
SAV MNR Sneakers
Paire de Lowmel bien reçu neuve et dans…
Paire de Lowmel bien reçu neuve et sans défaut
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : MNR Sneakers
Bonjour Monsieur Guessoum,
Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre paire de Lowmel vous a pleinement satisfait.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et restons à votre disposition pour vos prochains achats.
SAV MNR Sneakers
Irréprochable
Merci ! 2 paires commandées pour mes enfants , arrivées en temps et en heures
Très bien emballées et avec un bon suivi d’ailleurs
Irréprochable rien a dire de plus
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : MNR Sneakers
Bonjour Madame Delmas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour ce retour particulièrement apprécié.
Nous sommes ravis d’apprendre que les deux paires commandées pour vos enfants ont été livrées dans les délais annoncés et que le suivi ainsi que le soin apporté à l’emballage ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle et nous attachons une importance particulière à chaque détail de l’expérience client.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
SAV MNR Sneakers
Réponse : MNR Sneakers
Bonjour Lisa,
Nous sommes très surpris par votre message et prenons ce type d’accusation extrêmement au sérieux.
À ce jour, nous ne retrouvons aucune commande associée à votre nom dans notre base de données. Il est donc possible qu’il y ait une confusion.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse mail suivante : contact@mnrsneakers.fr avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une réponse rapide et transparente.
Notre priorité reste la satisfaction et la confiance de nos clients.
Les chaussures commandées n’étaient pas…
Les chaussures commandées n’étaient pas les bonnes.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : MNR Sneakers
Bonjour,
Après vérification, aucune commande n’a été enregistrée sous ce nom sur notre site, et aucun échange avec notre service client n’est associé à cette identité.
MNR Sneakers applique des procédures strictes de préparation et de contrôle des commandes. En cas de non-conformité avérée, une réclamation permet systématiquement une vérification et une résolution adaptées.
Nous invitons toute personne ayant réellement passé commande à nous contacter directement avec les références correspondantes afin que nous puissions analyser la situation de manière factuelle.
En l’absence de tout élément vérifiable, cet avis ne permet pas de confirmer les faits évoqués.
Cordialement,
MNR Sneakers
livraison rapide j’ai reçu la paire…
livraison rapide j’ai reçu la paire quelques temps après la qualité étais juste top rien à reprocher je conseil
5 janvier 2026
Avis spontané
Super shop vendeur sérieux je…
Super shop vendeur sérieux je recommande les yeux ferme
6 janvier 2026
Avis spontané
Commande passée le 15 novembre et…
Commande passée le 15 novembre et toujours aucune nouvelle au 23 novembre !
L'e-mail et le numéro indiqué sur votre site n'existe pas.
Si je ne reçois aucune réponse, je déposerai immédiatement une plainte officielle auprès de ma banque pour fraude, ainsi qu’auprès des autorités compétentes.
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : MNR Sneakers
Bonjour Younes,
Nous sommes sincèrement désolés pour le manque d’informations concernant votre commande.
Votre achat a été effectué durant une période exceptionnelle où MNR Sneakers a subi un incident de sécurité ayant temporairement perturbé nos canaux de communication. Cette situation est désormais totalement résolue et notre service client est pleinement opérationnel.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante :
📩 contact@mnrsneakers.fr
, en précisant votre numéro de commande, afin que nous puissions prendre en charge votre dossier sans délai.
Nous accordons une importance particulière à la satisfaction de nos clients et mettons tout en œuvre pour régulariser chaque situation rapidement.
Cordialement,
L’équipe MNR Sneakers
Scam: service client introuvable
J'ai acheté des sneakers Adidas. La commande a été confirmée, mon compte a été débité, mais je n'ai pas reçu l'article. L'adresse e-mail du service client n’existe pas et le numéro de téléphone renvoie directement vers la messagerie vocale.
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : MNR Sneakers
Bonjour Chiara,
Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez.
Votre commande a été enregistrée à un moment où notre service client connaissait un dysfonctionnement exceptionnel, désormais résolu. Nos coordonnées sont aujourd’hui pleinement fonctionnelles et les demandes sont traitées normalement.
Afin de vérifier votre commande et vous apporter une réponse rapide, nous vous invitons à nous écrire à :
contact@mnrsneakers.fr , en mentionnant votre numéro de commande.
Nous restons à votre disposition pour clarifier la situation et assurer le suivi nécessaire.
Bien cordialement,
MNR Sneakers
À FUIR
J’ai passé une commande sur le site internet le 21 août 2025.
J’ai reçu par la suite un mail me disant que l’équipe était en vacances et que ma commande serait envoyé à leur retour. Nous sommes le 9 septembre et je n’ai toujours pas de nouvelles. Malgré de nombreux mails envoyés et des appels qui tombent directement sur la messagerie.
C’est inadmissible. À fuir.
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : MNR Sneakers
Madame,
Nous regrettons sincèrement l’expérience que vous décrivez et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part.
Votre commande a été enregistrée durant une période exceptionnelle au cours de laquelle MNR Sneakers a fait face à un incident de sécurité ayant temporairement affecté certains de nos systèmes, notamment le suivi logistique et les canaux de communication. Cette situation est désormais entièrement résolue et nos services sont à nouveau pleinement opérationnels.
Nous tenons à vous assurer que votre commande a bien été prise en charge avec la plus grande attention par nos équipes. Les difficultés de contact rencontrées sur cette période sont directement liées à cet événement indépendant de notre volonté, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Chez MNR Sneakers, chaque client mérite une expérience à la hauteur des standards d’excellence que nous nous imposons. Soyez assurée de notre entière mobilisation.
MNR Sneakers
Service Client
Je n’ai pas reçu mes baskets
Je n’ai pas reçu mes baskets. Aucun moyen de contacter la société. Le numéro de téléphone est faux. Je n’ai aucun moyen de me faire rembourser.
Arnaque!!!!
Je vais porter plainte
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : MNR Sneakers
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Après vérification, nous constatons qu’aucune prise de contact préalable n’a été effectuée via notre service client (e-mail ou formulaire de contact), ce qui explique l’absence d’échange jusqu’à présent. Notre équipe reste pourtant pleinement joignable et mobilisée pour accompagner chaque client.
Concernant votre commande, nous vous confirmons qu’elle est bien enregistrée et suivie par notre service logistique. Un délai exceptionnel a pu intervenir, notamment en raison de contraintes indépendantes de notre volonté, mais il ne s’agit en aucun cas d’une situation d’arnaque.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@mnrsneakers.fr
Afin que nous puissions vous apporter une solution immédiate (suivi précis, livraison ou remboursement selon votre préférence).
La satisfaction et la confiance de nos clients sont au cœur des valeurs de MNR Sneakers, et nous mettrons tout en œuvre pour résoudre votre situation dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L’équipe MNR Sneakers
Service Client
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