Som alla andra skriver, beställde min vara för 1 månad sen men inte fått ännu. Svarar inte när man ringer. Antingen är detta ett bedrägeri eller så är dem inte så särkilt brydda om att ge sina ku... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bra priser men märklig service. Beställde 3 st vägghyllor i metall. Paketet som kom var trasigt och alla tre hyllorna i paketet hade blivit sneda. Jag skickade bilder och förklarade felen. Fick svar a... Voir plus
Har försökt att båda ringa och maila företaget under flera veckors tid angående min order. Får inget svar, trots att de ska svara på mail inom 3 dagar. Först fick jag vänta ca 4 veckor på min möbel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beräknad leveranstid stämmer inte. När jag efter 4 veckor mejlade och frågade status på min leverans tog det 1 vecka att få svaret ”vi återkommer”. Jag har ringt bolaget vid flera olika tillfällen und... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Möbeloutleten är en fysisk och E-handel möbel outlet butik. Vi säljer varor som kommer från konkurslager, restpartier och E-handel returer och fotoexemplar varor.
Coordonnées de contact
per albin hanssons väg 40, 21124, Malmö, Suède
- 073 502 36 80
- kundservice@mobeloutleten.se
- mobeloutleten.se
2,5
Bas
95 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Värsta företaget någonsin!!!!!!
Jag beställde en TV-bänk i färgen grädde men fick en vit. Trots att jag skickat tydliga bilder på produkten och jämförelsebilder från företagets egen hemsida vägrar de att ta ansvar och registrera ärendet som en reklamation. Deras enda svar är att hänvisa till att leverantören bekräftat att det är rätt färg, utan att ta hänsyn till bilderna jag skickat. Kundservicen är under all kritik, svar dröjer och jag tvingas skicka upprepade påminnelser för att få återkoppling. Istället för att lösa problemet förväntas jag dessutom betala både returfrakt och ursprunglig frakt. Det är oacceptabelt att som kund behöva kämpa för att bli tagen på allvar när produkten inte motsvarar det jag beställt. En mycket besvikande upplevelse och ett tydligt exempel på bristande kundservice och ansvarstagande. Jag fick dessutom vänta i över en månad på att få min beställning och det har tagit över en månad att försöka reklamera.
22 octobre 2026
Avis spontané
Har väntat i 7 veckor på en soffa som…
Har väntat i 7 veckor på en soffa som skulle ta mellan 3-4 veckor och den har fortfarande inte kommit, känns oklart om den någonsin kommer dyka upp.
20 octobre 2026
Avis spontané
Undvik att handla här
Undvik att handla här! Butiken är, såvitt jag vet, en bluff. Jag beställde min vara för över en månad sedan, men har inte fått den än. De svarar inte när man ringer eller skickar e-post. Jag ångrar verkligen att jag spenderade mina pengar här.
13 septembre 2026
Avis spontané
Försenad leverans och ingen svarar när man ringer
Beräknad leveranstid stämmer inte. När jag efter 4 veckor mejlade och frågade status på min leverans tog det 1 vecka att få svaret ”vi återkommer”. Jag har ringt bolaget vid flera olika tillfällen under ordinarie öppettider och det är aldrig någon som svarar.
13 octobre 2026
Avis spontané
Som alla andra skriver
Som alla andra skriver, beställde min vara för 1 månad sen men inte fått ännu.
Svarar inte när man ringer.
Antingen är detta ett bedrägeri eller så är dem inte så särkilt brydda om att ge sina kunder bästa leveranstjänst eller varor.
Riktigt dåligt & rekommenderar inte att lägga era pengar på dessa.
12 octobre 2026
Avis spontané
Kundkommunikation
Har försökt att båda ringa och maila företaget under flera veckors tid angående min order. Får inget svar, trots att de ska svara på mail inom 3 dagar.
Först fick jag vänta ca 4 veckor på min möbel och började undra vart den tog vägen,då jag inte kunde se någon info om den.
När jag väl fick den så var där en svart fläck på den, och nu vet jag inte hur jag ska göra eftersom de inte svarar mig.
24 septembre 2026
Réponse de Möbeloutleten
Hej!
Vi beklagar verkligen att du har behövt vänta på svar från oss. Vi har tyvärr haft vissa förseningar i vår mejlhantering, vilket har gjort att svarstiderna blivit längre än normalt. Självklart ska du inte behöva vänta så länge på hjälp.
Svara gärna på vårt mejl med ditt ordernummer och gärna en bild på den svarta fläcken på möbeln, så ska vi självklart hjälpa dig att lösa detta så snart som möjligt.
Vi ber om ursäkt för besväret och tackar för ditt tålamod.
Med vänliga hälsningar
Möbeloutleten
Väldigt sen leverans
Väldigt sen leverans. Ingen information från butiken. Flera kontakter innan leveransen och faktura som de inte var behjälpliga att justera när man inte ens var säker om man fick leveransen.
22 septembre 2026
Réponse de Möbeloutleten
Hej!
Vi beklagar att leveransen tog längre tid än förväntat och att kommunikationen kring din order inte levde upp till våra förväntningar. Vi förstår att det är frustrerande att behöva kontakta oss flera gånger utan att få den information och hjälp man förväntar sig.
Vi kan se att din beställning nu är levererad, och vi hoppas att du trots den långa väntan är nöjd med varorna.
Vi tar självklart till oss av din feedback kring både leveranstiden, informationen och hanteringen av fakturan. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra dessa delar så att våra kunder får en bättre upplevelse framöver.
Vi ber om ursäkt för besväret och tackar för din feedback.
Med vänliga hälsningar
Möbeloutleten
Jag får ingen kontakt med företaget…
Jag får ingen kontakt med företaget efter min beställning av vägghylla. Bara autosvar:
Tack för att du kontaktat oss!
Vi har mottagit ditt mejl och återkommer till dig inom 1–3 arbetsdagar
Dom arbetar isåfall 1 dag varannan månad….
29 septembre 2026
Avis spontané
Dessutom Valt opålitlig leverantör!
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Möbeloutleten
Hej!
Vi beklagar att du upplevde oss som en opålitlig leverantör. Vi vill samtidigt gärna förtydliga att ditt ärende hanterades och löstes relativt snabbt när vi fick kännedom om situationen.
Vi tar självklart din feedback på allvar och arbetar kontinuerligt med att förbättra både vår kommunikation och kundservice. Vi hoppas att den hjälp du fick i samband med ditt ärende ändå gav ett bättre avslut på situationen.
Tack för din feedback.
Med vänliga hälsningar
Möbeloutleten
Avråder kraftigt från att beställa…
Avråder kraftigt från att beställa något från Möbeloutleten. Beställde en vara med 3 veckors leveranstid och har fortfarande inte fått den efter 11-12 veckor. Får ingen information från kundtjänst utan måste själv driva ärendet! Möbeloutleten vägrar återbetalning.
29 juin 2026
Vi fick fel gångjärn vilket resulterar…
Vi fick fel gångjärn vilket resulterar i att tv bänken inte kan monteras.
16 juillet 2026
Jätte nöjd .Snabbt och fint.
16 juillet 2026
Jag får ju aldrig mina lampor!
8 juillet 2026
Réponse de Möbeloutleten
Hej Margareta,
Vi beklagar verkligen att du ännu inte har fått dina lampor. Vi förstår att det här är frustrerande och tar fullt ansvar för att följa upp vad som har hänt med leveransen.
Vi har kontaktat dig direkt och arbetar med att lösa situationen så snabbt som möjligt. Vi hoppas att vi får möjlighet att rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse.
Med vänlig hälsning,
Jehad, Möbeloutleten
Företaget visar inte alla fel och…
Företaget visar inte alla fel och märken som möblerna har förrän man köpt det. Då fick man ett sms med bilder på alla skavmärken och annat som bordet hade, vilket inte framgick från början. Falsk marknadsföring enligt mig. Jag fick lite rabatt, men tyckte ändå inte att det var tillräckligt i förhållande till felen.
Rekommenderar inte att handla härifrån.
30 juin 2026
Réponse de Möbeloutleten
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du inte är nöjd med ditt köp.
Vi vill dock gärna förtydliga händelseförloppet. Efter att din beställning lagts upptäckte vi en repa på bordet under vår kvalitetskontroll, innan varan hade aviserats för uthämtning. Vi kontaktade dig omgående, skickade bilder på skadan och informerade om situationen.
På din begäran monterade vi även upp bordet i vår butik så att du kunde inspektera det på plats innan du fattade beslut. Efter att du själv granskat bordet valde du att genomföra köpet, och vi krediterade dessutom 20 % av priset som kompensation.
Vi respekterar naturligtvis att du i efterhand känner att rabatten inte motsvarade skicket, men vi vill förtydliga att du fick full information om den upptäckta skadan och möjlighet att undersöka varan innan du accepterade den.
Vi tar till oss din feedback och arbetar kontinuerligt med att förbättra hur vi presenterar våra produkter, särskilt våra outlet- och rabatterade varor.
Med vänlig hälsning,
Kundservice
First the delivery time
First the delivery time, said on the order 5-7 business days but it was 8-10 weeks, The blamed there website. Second the couch was not int he color on the picture so I got a beige instead of a yellow couch.
So if you going to order from them ask for a part of the fabric so you can see the right color.
6 juillet 2026
Réponse de Möbeloutleten
Hi,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
The estimated delivery time shown on our website may vary depending on the specific product and current availability. We always aim to provide our customers with the most up-to-date delivery information available at the time of purchase.
Regarding the color, please note that the appearance of fabrics can vary depending on lighting conditions and individual screen settings. While we do our best to present our products as accurately as possible, slight variations between the product images and the actual item may occur.
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to share your experience.
Kind regards,
Möbeloutleten Customer Service
I’m not satisfied with ur delivery…
I’m not satisfied with ur delivery services.
I choose home delivery and paid all the required charges.
But the ur stag refuses to deliver to the apartment. And when ur bus came she called us and we came outside there were no help to bring the sofa and she by herself was an able to deliver it Alone and the she put the sofa on the ground outside of my apartment instead of my house..
very disappointed.
29 juin 2026
Réponse de Möbeloutleten
Hi,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that your delivery did not meet your expectations.
We would like to clarify that, as stated during checkout, deliveries are made either to a pickup point or to the entrance/curbside of the delivery address, depending on the size and type of shipment. The delivery method is selected based on what is most suitable for the package, and carrying furniture into the apartment is unfortunately not included in this service.
We understand that this was disappointing, and we are sorry that the delivery experience did not meet your expectations.
Thank you for your feedback.
Kind regards,
Möbeloutleten Customer Service
Great service
26 juin 2026
Réponse de Möbeloutleten
Hello!
Thank you for your kind review! We’re happy to hear that you had a great experience with us.
Kind regards,
Möbeloutleten Customer Service
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.