A fuir
A fuir ! Photos qui font envie j’ai commandé une robe qui est magnifique sur la photo mais horrible en vrai ! Rien à voir ! Très mauvaise qualité ! Surtout ne commandez pas sur ce site !
14 avril 2026
Avis spontané
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3,1
Moyen
3 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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À fuir absolument
À fuir absolument ! Moca Paris est un SHEIN déguisé et le service consommateurs qui paraît fiable et compétent est géré par une IA !! Produits de très mauvaise qualité qui viennent directement de Chine et qui ne ressemblent pas du tout aux photos
C’est une pure arnaque !!
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Moca Paris
Bonjour Cédrine,
Nous sommes désolés d’entendre cette nouvelle.
Chez Moca Paris, nous mettons un point d’honneur à proposer des pièces sélectionnées avec soin, en collaboration avec différents partenaires, afin d’offrir un équilibre entre style, qualité et accessibilité.
Nous ne sommes évidemment pas satisfaits si la qualité reçue ne correspond pas à nos standards. Nous vous avons envoyé un e-mail afin de mieux comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée.
L’équipe Moca Paris
Très satisfaite
La livraison a pris un peu plus de temps que prévu, mais honnêtement ça en valait la peine. La robe est vraiment belle, bonne qualité et elle tombe parfaitement. Très satisfaite de mon achat au final, je recommanderai sans hésiter !
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Moca Paris
Bonjour Claudine,
Un grand merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir 🤍
Nous sommes ravis que la robe vous plaise et qu’elle vous aille parfaitement. Merci également pour votre patience concernant la livraison.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Moca Paris ✨
L’équipe Moca Paris
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